Министерство образования рф написать жалобу. Написать письмо в департамент образования. Основания для жалобы министру образования

При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, Министерство обязано принять меры в отношении виновных лиц.

Основания для жалобы министру образования

Обратиться с жалобой в Министерство образования можно, если конфликт не решен на местном уровне (Департаментом образования) или решение вопроса отнесено к компетенции вышестоящих органов.

Основаниями для претензии в Минобразования являются:

• превышение должностных полномочий;
• неправильное оценивание знаний учащихся;
• денежные поборы;
• физическое и психическое насилие;
• нарушение прав и свобод учащихся и т.д.

Если нарушение попадает под статью уголовного законодательства, то помимо жалобы в Министерство образования необходимо подать заявление в правоохранительные органы и прокуратуру. В обоснование слов можно предоставить доказательства (фото- или видеосъемку, документы, ведомости и т.д.)

Как написать жалобу в Министерство образования?

Письму министру образования оформляется по определенному шаблону:

1. В правом верхнем углу указывается информация об:
   • адресате: название учреждения, адрес, должностное лицо, которому направляется письмо;
   • адресанте: ФИО, адрес, телефон или электронная почта для связи.
2. Название документа: «Жалоба…».
3. Основной текст: информация о конфликтной ситуации, участниках, а также нормативно-правовое обоснование позиции.
4. Требование: «Прошу произвести проверку», «Устранить нарушение», «Наказать виновных» и т.д.
5. В конце проставляются дата и подпись заявителя.

Способы отправки письма в Минобразования РФ

Самый простой способ – это написать электронное обращение. Услуга является бесплатной. Для этого необходимо зайти на сайт Министерства образования и науки, выбрать раздел «Обращения граждан» и из предложенных вариантов нажать на «Электронное обращение».

Электронное обращение может содержать жалобу, заявление или запрос. Поступившая заявка регистрируется в трехдневный срок. В зависимости от направленности запроса обращение передается определенному структурному подразделению на рассмотрение. Ответ предоставляется в срок, не превышающий 30 дней.

Если в компетенцию Министерства не входит рассмотрение обозначенной проблемы, то письмо в семидневный срок перенаправляется в соответствующий орган. Заявитель извещается о перенаправлении. Ответ предоставляется по указанному электронному или почтовому адресу. При рассмотрении заявления не допускается разглашение личной информации.

Заявка не рассматривается, если:

Бесплатная юридическая консультация:

• не указаны имя и фамилия заявителя;
• в тексте имеется нецензурная и оскорбительная лексика;
• присутствует физическая угроза жизни и здоровью сотрудника Министерства;
• использовалась не кириллистическая раскладка клавиатуры или только заглавные буквы;
• ответ на поставленный вопрос давался ранее.

На выбор внизу страницы представляется отправка заявления, жалобы или сообщение о коррупции. Далее заполняется предложенная форма. Размер файла-вложения не должен превышать 5 Мб. В конце следует нажать «Отправить».

Важно: вторым вариантом является отправка письменного заявления в адрес Министерства:, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11. Еще адрес:, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

На рассмотрение вопроса отводится 30 дней. Время письма в пути зависит от отдаленности проживания заявителя от столицы. Документы направляются заказным письмом с уведомлением и описью вложений.

Письмо министру образования - образец

Сохраните статью в 2 клика:

Таким образом, гражданин вправе подать жалобу в Минобрнауки, если имеются существенные нарушения прав. Сообщить о неправомерных или некомпетентных действиях можно через сайт Министерства или через Почту России. Ответ на претензию предоставляется в срок, не превышающий 30 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):

(Санкт-Петербург и ЛО)

Заявление в департамент образования

Заявление в департамент образования о халатности педагога приводящей к нервным стрессам и психологическому расстройству наших детей

В Департамент образования города Москвы

Бесплатная юридическая консультация:

г. Москва, Семеновская площадь, дом 4

Мы: __________________, ____________________, ____________________ не можем не отреагировать на халатность педагога, которая приводит к постоянным нервным стрессам и психологическому расстройству наших детей.

Наши дети – _____________, __________________, ________________ являются учениками __ «__» класса ГОУ Средняя общеобразовательная школа № ____.

В соответствии с ФЗ №«Об образовании» от 10 июля 1992 г. под образованием понимается целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов).

На основании ч. 1 ст. 51 ФЗ «Об образовании» образовательное учреждение создает условия, гарантирующие охрану и укрепление здоровья обучающихся, воспитанников.

Классным руководителем __ «__» класса является ___________________________________.

Бесплатная юридическая консультация:

Считаем, что ________________ не выполняет должным образом свои обязанности педагога, как при обучении, так и при воспитании учащихся, не соблюдает педагогическую этику при общении с учениками, что выражается в следующем:

Г. __________ были применены недопустимые методы воспитания и обучения к __________, а именно: ____________ неоднократно участвовал в праздничных мероприятиях, однако __________ по непонятным причинам не награждала его грамотой в отличие от других учеников, по надуманным основаниям пропускает его при опросе учеников, его тетради не подвергались проверке, в то время как тетради остальных учеников проверялись должным образом.

В связи с тем, что _______________ наблюдается в детском медицинском центре имени Семашко у невропатолога с диагнозом «синдром дефицита внимания с гиперактивностью», о чем известно классному руководителю, сложившаяся ситуация негативно отразилась на психическом и эмоциональном развитии ____________________________, а также на состоянии его здоровья.

Указанные обстоятельства послужили поводом для обращения к директору ГОУ СОШ № ____ ___________ с заявлением с просьбой разъяснить ситуацию.

Согласно ответу на заявление в целях расследования обстоятельств, изложенных в заявлении, была организована внутришкольная комиссия и проведена проверка.

Бесплатная юридическая консультация:

Комиссией было установлено, что рабочие тетради, дневники проверяются регулярно, оценки в классный журнал выставляются ежедневно. Снижения текущих оценок у моего сына не наблюдается. В ходе посещенных уроков опрос моего сына производился. Уроки производились в спокойной, доброжелательной атмосфере. По тем фактам, которые имели место быть в период с __.__.____г. по __.__.____г., комиссия провела беседу с ________________ о соблюдении правил педагогической этики с обучающимися.

По результатам комиссии директором образовательного учреждения ____________ было вынесено административное взыскание педагогу __________.

Считаем работу комиссии формальной, неэффективной, т.к. по результатам ее работы было установлено отсутствие каких либо нарушений, допущенных ________________, однако необходимо отметить, что за «отсутствующие нарушения» было наложено административное взыскание.

Указанная противоречивость свидетельствует о желании администрации школы удовлетворить требования ______________, ограничившись направлением уведомления о наложении административного взыскания, вместо того, чтобы изучить сложившуюся ситуацию и принять соответствующие меры.

Таким образом, учитель ГОУ СОШ № ___ ___________________ проявила неуважение человеческого достоинства обучающегося _________________, т.е. допустила нарушение требований п. 6 Закона РФ «Об образовании» №от 10.07.1992 г., согласно которому Дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.

Бесплатная юридическая консультация:

Кроме этого, в __.__.____г. _____________ проявляла недопустимые методы воспитания и обучения к ______________, которые выражались в том, что _______________________________. Допущенные ______________ ошибки высмеивались ____________ в присутствии всех учащихся __ «__» класса, а сам ___________ подвергался оскорблениям со стороны _________________.

Супруг __________________ обратился за разъяснением ситуации к директору школы ____________ и вечером этого же дня _______________ в рамках телефонного разговора с ______________ сообщила, что приводимые их сыном факты не соответствуют действительности, и изъявила свое намерение оставить его «на второй год».

В связи с указанными обстоятельствами ______________ часто нервничает, плачет, отказывается посещать школу.

Таким образом, учитель ГОУ СОШ № ___ ______________ проявила неуважение человеческого достоинства обучающегося _____________________, проявила к нему физическое насилие, т.е. допустила нарушение требований п. 6 Закона РФ «Об образовании» №от 10.07.1992 г.

Более того, _______________ не следит за дисциплиной в классе, не проявляет должного внимания и уважения ученикам.

Бесплатная юридическая консультация:

Г. в помещении __ «__» класса ГОУ СОШ № ____ ученик этого же класса __________ нанес удар ногой ученице _______________ в область живота. _____________ обратилась с соответствующей жалобой к классному руководителю _________________.

Первой медицинской помощи классный руководитель ____________ не оказал, а отправил ____________ в класс на занятия, вместо того, чтобы отвести ее к школьному медицинскому работнику и оповестить о случившемся родителей ____________________.

Более того, ___________ посоветовала __________ ударить ____________ три раза, что свидетельствует о пропаганде ______________ агрессивного поведения и применении методов физического и психологического насилия.

В дальнейшем боль усиливалась и при обращении _______________ в травмпункт, врач вызвал скорую помощь, которая доставила ее в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, где ей был поставлен диагноз «ушиб паховой области».

Г. мать __________ была на приеме у директора ГОУ СОШ № ___ _____________, на котором рассказала о произошедшем инциденте. ___________ сообщила, что обязательно разберется в случившемся и примет соответствующие меры.

Бесплатная юридическая консультация:

В свою очередь, __.__.____г. я была приглашена на прием к ________, на котором присутствовала в том числе и ____________, которая проявила излишнюю нервозность и обвинила ___________ в распространении информации, не соответствующей действительности.

Конструктивный диалог не состоялся. В дальнейшем я получила уведомление от директора ГОУ СОШ № ___ о том, что ___________ был вынесен выговор, что, на мой взгляд, учитывая обстоятельства произошедшего, является недостаточной мерой дисциплинарного воздействия.

На основании ст. 51 Закона ответственность за создание необходимых условий для учебы, труда и отдыха обучающихся, воспитанников образовательных учреждений несут должностные лица образовательных учреждений в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом данного образовательного учреждения.

Таким образом, ГОУ СОШ № ____ и учитель _____________, являющаяся ее сотрудником, должны понести ответственность в соответствии с нормами ст. 32 Закона РФ «Об образовании» №от 10.07.1992 г., которые устанавливают, что образовательное учреждение несет в установленном законодательством Российской Федерации порядке ответственность за:

1) невыполнение функций, отнесенных к его компетенции;

Бесплатная юридическая консультация:

2) реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса; качество образования своих выпускников;

3) жизнь и здоровье обучающихся, воспитанников и работников образовательного учреждения во время образовательного процесса;

4) нарушение прав и свобод обучающихся, воспитанников и работников образовательного учреждения;

5) иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Сложившаяся по вине _______________ ситуация, может негативно отразиться на психическом и эмоциональном развитии наших детей, а также на формировании их личности.

Бесплатная юридическая консультация:

К сожалению, нашим детям пришлось столкнуться с бездушным отношением педагога ____________ (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У нее нет чувства ответственности и никакого желания заниматься с детьми.

В соответствии с п. 4 ст. 56 Закона РФ «Об образовании» помимо оснований прекращения трудового договора по инициативе администрации, предусмотренных законодательством Российской Федерации о труде, основаниями для увольнения педагогического работника образовательного учреждения по инициативе администрации этого образовательного учреждения до истечения срока действия трудового договора (контракта) являются:

1) повторное в течение года грубое нарушение устава образовательного учреждения;

2) применение, в том числе однократное, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника;

3) появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

Бесплатная юридическая консультация:

Анализ указанных обстоятельств в своей совокупности, свидетельствует о том, что в результате халатного, ненадлежащего исполнения педагогом ________________ возложенных на нее обязанностей, нашим детям регулярно наносится не только психологическая травма, но и наносится вред здоровью наших детей.

Изложенные факты позволяют сделать вывод о несовместимости ____________________ с занятием педагогической деятельностью.

На основании изложенного, -

1. Провести служебное расследование в отношении сотрудника государственного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № ____» _____________________.

2. Создать комиссию по проверке нарушений действующего законодательства, допущенных сотрудников ГОУ СОШ № ___ ____________________, обстоятельства которых изложены в настоящем заявлении, включив в состав комиссии кого-либо из заявителей.

Бесплатная юридическая консультация:

3. По результатам проверки рассмотреть вопрос о расторжении трудового договора, заключенного между ГОУ Средняя общеобразовательная школа № ___ и __________________________.

О принятом решении просим уведомить в установленный законом срок:

(ФИО)____________ по адресу: _____________________________________;

(ФИО)____________ по адресу: _____________________________________.

Бесплатная юридическая консультация:

1. Копия заявления ____________ директору ГОУ СОШ № ___ от __.__.____г.;

2. Копия ответа директора ГОУ СОШ № ___ на заявление _______________;

3. Копия заявления ____________ директору ГОУ СОШ № ___ от __.__.____г.;

4. Копия заявления ________ в управление образования __АО г. Москвы;

5. Копия жалобы ___________ в Министерство науки и образования РФ;

Бесплатная юридическая консультация:

6. Копии справок НИИ неотложной детской хирургии и травматологии № ___ и ___;

7. Копия ответа директора ГОУ СОШ № ____ _____________

«___» __________________ 201_ г.

КАК РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА 3 ШАГА

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

Бесплатная юридическая консультация:

После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Порядок рассмотрения жалобы в Министерстве образования РФ

Нередко граждане РФ сталкиваются с неприятностями и проблемами в сфере образования и часто они не знают, как бороться с нарушением собственных интересов и конституционных прав. Если вы стали жертвой иди свидетелем коррупционной деятельности в школе, к вашему ребенку предвзято относятся при оценивании знаний, он подвергается унижениям со стороны преподавателей, необходимо написать письмо в Департамент, контролирующий работу образовательных учреждений.

Компетентные специалисты знают все «острые углы» законодательства и помогут их обойти. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Профессионалы дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблемы. Юрист подскажет, как составить заявление в Департамент образования Московской или Пензенской области, а также других регионов РФ, ответит на вопросы граждан, подготовит образец письма. Связаться с нашими консультантками можно в онлайн-формате и по телефону.

Бесплатная юридическая консультация:

Как написать заявление в Министерство или Департамент образования России

Законодательство РФ устанавливает, что изначально спорные моменты следует попытаться урегулировать на местном уровне. Если конфликт возник в школе, поговорите с директором учебного заведения, обратитесь в городской или районный Департамент образования.

Составить заявление на сотрудников сферы образования можно двумя способами – в электронном виде через сайт и на бумажном носителе. Департамент образования в Московской и Пензенской области, а также других регионов страны, имеет официальный портал, где каждый желающий может оставить свое сообщение, заявление, жалобу или требование. Сайт позволит гражданам сэкономить время, силы, нервы и средства, а также избежать длинных очередей перед кабинетами чиновников.

Структура и особенности жалобы в Департамент образования

Отправляя претензию почтой или через сайт, необходимо помнить, что заявление должно отвечать законодательным нормам и требованиям. Грамотно составить документ можно попросить юриста или же взять у него образец жалобы, что поможет оформить свое обращение по аналогии. Обращаясь к руководителю образовательной сферы Московской, Пензенской или другой области, необходимо максимально кратко и содержательно представить все факты. В документе нельзя допускать ошибок, вносить исправления, употреблять ненормативную лексику и эмоциональные выражения.

Строгой формы заявление в Департамент образования Московской, Пензенской и другой области не имеет. Достаточно, чтобы в документе были указаны следующие реквизиты:

• наименование структуры и руководителя отдела;
• личные данные заявителя;
• описание проблемы;
• ссылки законодательства, которые нарушены действиями сотрудников образовательного учреждения;
• требования по устранению противоправных действий;
• дата и подпись.

Куда можно жаловаться на образовательные учреждения

Если обращения в Министерство образования Московской, Пензенской или другой области РФ недостаточно, или на жалобу просто не реагируют, необходимо жаловаться в правоохранительные органы. В прокуратуру или суд россияне могут обратиться, минуя основное ведомство, если вопрос касается психического или физического насилия над ребенком, вымогательства денежных средств, материального ущерба.

Бесплатная юридическая консультация:

Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

(звонок бесплатен)

Обращаясь с жалобой в суд, следует грамотно составить иск. В исковом заявлении потерпевшие вправе требовать не только наказания нарушителя, но и компенсации с его стороны материально ущерба и морального вреда. Если дело перейдет в судебную плоскость, лучше, чтобы права истца защищал опытный юрист. Адвокат с доверенностью на представление интересов умело представит суду факты, обоснует обвинение и аргументирует доказательство. Заручившись профессиональной юридической поддержкой, суд против сотрудника образовательной сферы удастся выиграть максимально оперативно.

Образец письменного обращения в департамент образования

Начальнику дошкольного образования

Бесплатная юридическая консультация:

Департамента образования г. N

Почтовый адрес (ваш)

Электронный адрес (ваш)

Контактные телефоны (ваши)

Уважаемая (Ф.И.О. начальника), обращается к вам (Ф.И.О. ваша)….

• ФИО и год рождения ребенка,
• год постановки на очередь,
• комиссия, где вставали на очередь,
• номер уведомления,
• номер ДОУ, который является для вас приоритетным,
• Ф.И.О. члена комиссии, с которым общались,
• ответ члена комиссии, желательно в письменной форме.

Затем переходите к формулировке непосредственно проблемы.

В связи с вышеуказанными данными, прошу оказать содействие в решении данного вопроса.

Прошу Вас ответить мне письменно в установленный законом срок.

С уважением, Ф.И.О

Подпись (с расшифровкой)

• Обязательно укажите срок, в который обязуете адресата отреагировать на ваше заявление/ответить (Если по истечении этого срока ответа нет и не поступало никакой информации, можете обращаться в вышестоящие органы),
• Любое письменное обращение необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых вручается/направляется адресату лично/с уведомлением, а второй остается у Вас с отметкой о вручении данного документа адресату. Это существенно облегчит дальнейшее обжалование действий/бездействий соответствующих лиц в органы прокуратуры или суда.

Тамара, я тоже теряла индивидуальный код, но, например, на ec.mosedu.ru можно посмотреть свою очередь по номеру свидетельства о рождении.

В октябре родила ребенка 2013 года пособия до полутора лет не получала ни разу…..ребенку уже 4 месяца, уважаемое государство на что должна кормить и одевать ребенка все это время неработающая мама не имея никакого дохода. начисления должны быть с 1января 2014г. и до сегодняшнего дня месяц СОЦ ЗАЩИТА кормит завтраками и обещаниями…….. и говорит что ответственности не несет за поступления бюджет денег……убедительная просьба разберитесь в этом бардаке. ОТЛИЧНОЕ ГОСУДАРСТВО как гражданам РОССИИ оплачивать ипотеку так вовремя без единой просрочки, а пособия на ребенка маленького грудного можно ЗАДЕРЖИВАТЬ (крутить данными средствами под проценты в банк). УЖАСНО.

Столкнулась с хамством от воспитателя садика 163,Колосистый. Фамилию,к сожалению,не знаю,но имя Татьяна Владимировна.Как что то просить сделать,так воспитатель милый и пушистый,или на собраниях просить то купить сплит(хотя какой сплит?группа маленькая,чтоб всех попродувало?),то телевизор,то мультимедийку,подарки для воспитателей и т.д,все не перечесть,молчу и про ремонт,про вечную сдачу на салфетки(хотя они приносились и так),учитывая,что одной салфеткой вытирается несколько сопливых носиков(лично было уведено).А как случились форс мажорные обстоятельства,опоздала на 3 минуты к закрытию сада(пробки знаете ли бывают),то наш воспитатель кардинально изменилась,начала отчитывать меня таким грубым образом.

Хотелось бы знать,Вы,Татьяна Викторовна,хорошие качества включаете только тогда когда вам что то надо от родителей? А войти в положение родителя и посидеть три минуты с дитем и при этом не хамить у вас не получается?думаю мы,родители,достаточно много для вас делаем,что бы заслужить хоть капли уважения и понимания.

неподскажите а в санкт-петербурге есть электронная комиссия?

валерия, в Санкт-Петербурге встать на очередь в детский сад можно через портал госуслуг.

Вчера ездила в ОСИП, мне практически напрямую отказали в месте в яслях. Сказали, что места только для льготных категорий, только многодетные, родители-инвалиды и т.д. Я сомневаюсь, что таких детей так много, сады полупустые, в некоторых садах даже закрыли группы.

При том, что моя старшая ходит в приоритетный для нас сад в среднюю группу. Так и сказали вы не надейтесь. Письменного отказа мне не дали, сославшись на указание начальства и неимение прав на подпись.

Говорят про инициативу властей с гкп, что за остальную часть дня придется платить околотыс.руб.!

Хочу поблагодарить коллектив ципр, в особенности Екатерину, за интересные занятие и отличное время при провождение моего ребенка! Отличная адаптация и подготовка к саду. Внимательное отношение, интересные игры, год отходили с удовольствием. Очень хорошо, что имеются такие занятие, до детей это красота, а для мама отдых!! Спасибо вам!!

Здравствуйте. Прошу обратить ваше обращение на мое письмо. Мы граждане РФ, проживаем в Москве, в районе Текстильщики, временная регистоация на 5лет. Мой старший сын Заргарян Давид Борисович посещает д/с499, в районе Текстильщики, второй ребенок Заргарян Анна Борисовна И Мария Борисовна стояли на электронной очереди. Очередь Анны подошла в сентябре 2013г, Марии в сентябре 2014г. До сих пор моим детям не предоставляют места в саду. Нам постоянно отказывают. Не ОСИП, не Департамент не дают нам никакой информации по поводу комплектования детей. Я прошу вас помочь многодетной семье, прошу написать письменно ответить в установленный законом срок. Мой контактный телефон. Я мама детей Заргарян Оксана Юрьевна.

Оксана Юрьевна, вы обращались с письменным заявление в управление образования? Проблема, скорее всего, во временной регистрации

Маргарита, нужно выяснять, почему ребенок так себя ведет. Здесь может быть много моментов: от банального привлечения внимания до проблем с психикой. К заведующей лучше обращаться с коллективным письмом, что вы просите принять меры по разрешению ситуации, т.к. опасаетесь за жизнь и здоровье своих детей.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда можно обращаться в сложившейся ситуации: я гражданка Украины муж мой москвич у меня рвп, мой ребенок так же гражданин Украины и на протяжении 4 лет жил у бабушки с дедушкой так же на Украине. В связи со сложившейся ситуацией (мы с Донецкой обл.) нахождение ребенка на Украине стало не безопасно, а в устройстве в сад нам отказали в департаменте хотя в саду нам ответили что дети такого возраста нужны т.е. места есть. В департаменте нам предложили стать в очередь, мы стали, но ни какого ответа больше нет, а в саду места как были так и остались. Отвезти ребёнка назад опасно и здесь вопрос садом ни как не решается подскажите куда в таком случае можно обратиться.

Татьяна, вопрос переслали юристу.

С первого взгляда детский сад № 1389 хороший, но если

посмотреть на него из нутрии ничего хорошего! Заведующая говорит о том что, она

заботится о детях, но под окнами

ясельной группы №1 всегда стоит её машина. В спальне открыты фрамуги, а она

прогревает свою машину! Это забота? Когда дети на утренней прогулке гуляют она

может спокойно выезжать по дорожке где дети играют в мяч. А воспитатели в это

время загоняют детей на площадки, чтобы проехала машина. Скажите – это

правильно. В умывальных помещениях плитка вся переклеена скотчем – очень

опасно! Крыша протекает, в группах плесень на потолке, хоть и замазывают

краской. Детские площадки веранды в

ужасном состоянии пол всегда в аварийном состоянии и замотаны лентой. Песок в

песочнице перемешан с покрытием площадки, причём грунтовки больше чем песка! Мы

ходили к воспитателю Соколовой Елене Анатольевне приятная женщина, но к детям

относится хорошо только когда родители рядом. Наблюдала ситуацию когда ребёнок

упал и плакал, а она сделала вид, что не видит и продолжала разговаривать с

другим воспитателем. Некоторые воспитатели вообще не следят за детьми, а

разговаривают по телефону. Праздники всегда одни и тежи, ничего нового, одна

радость что наши дети выступают, а не сидят на стульчиках. Да ещё очень

интересно послушать некоторых воспитателей о личной жизни заведующей. Очень

жаль, что она позволяет такие разговоры о себе!

И на жалобы о том какой коллектив. Во- общем делайте выводы сами.

Главное чтобы детям было хорошо, а всё что творится в нутрии остаётся на

совести руководителя и людей которые работают с детьми.

ЧУШЬ. в нашем садике - полно мест…значит все москвичи устроены. заведующая готова нас взять - говорит места есть - а нам все равно не дают. так как временная прописка.

Елена, какая чушь? Вы задаете вопрос, мы отвечаем. Если у вас есть вопросы в распределении мест, то вы можете написать жалобу в департамент образования.

елена, пишите в управление образования.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда нужно писать заявление о предоставлении места в другом детском саду с правом перевода в тот, куда занимали электронную очередь?

Мария, ответьте, пожалуйста, мне! Сообщение выше.

Ольга, не очень понятен вопрос. Опишите, пож, ситуацию более полно.

Встали на очередь в три садика, на данный момент наша очередь 118, 77 и 55, соответственно мы не попадаем в 2016 в них. Узнала, что можно написать какое-то заявление в отделе образования, по которому нам должны предоставить место в любом другом садике в котором оно будет (как я поняла), но с сохранением очереди в те наши три, куда вставали и когда там будет место будет возможность в них перевестись. Вот и когда и как нужно это заявление писать по телефону не говорят, а доехать до них пока нет возможности, боюсь упустить момент.

Здравствуйте! Я многодетная мама! Двое детей у меня ходят в садик! Оплату повысили.но в квитанции за садик у нас идёт двойная оплата за декабрь и за январь! Почему так? Поясните?

Юлия, этот вопрос Вам нужно адресовать в бухгалтерию детского сада. У нас, например, была ошибка похожая. Уточняли все в бухгалтерии.

Скажите, пожалуйста, какой срок по ответу на письмо необходимо указывать? Есть ли установленные законом временные рамки?

Скажите, пожалуйста какой срок ответа необходимо указывать в письме? Есть ли временные рамки установленные в соответствии с законодательством?

Был вчера у депутата СВАО на личной встрече. Сказала - места есть все в курсе, но почему Департамент образования не выдаёт садику путёвку непонятно.

© 2008-2018. Проект А.В. Кузнецовой

Владелец сайта не несет ответственности за комментарии, которые оставляют посетители.

Однако, если вы обнаружите комментарий, содержащий ложную информацию, сообщите.

Участником конфликта в сфере образования может стать каждый житель России. Родители школьников регулярно сталкиваются с необоснованными сборами финансовых средств, грубостью директоров школ, некомпетентностью преподавателей и другими проблемами. Учитывая тот факт, что все учебные учреждения РФ находятся в ведении Департамента образования, именно в эту структуру следует подавать претензию в случае незаконных действий со стороны сотрудников ВУЗов, школ, лицеев и детских садов.

Зачастую, граждане начинают паниковать, впадать в истерику или вообще, предпочитают забыть о конфликте. Это обусловлено тем, что многие россияне не знают о своих правах и способах их защиты путём подачи претензии. Следует также отметить, что правильно и грамотно составленная жалоба будет не только рассмотрена Министерством образования, но и позволит достигнуть высоких результатов.

Решить проблему наиболее эффективно поможет помощь квалифицированного юриста. Например, руководствуясь советами экспертов, полученных в онлайн режиме, можно определить правильную последовательность действий, а также составить образец претензии в соответствии с требованиями и нормами действующего законодательства.

Одним из преимуществ получения дистанционной является оперативность данной процедуры, а также возможность избежать высоких финансовых затрат.

Все учебные учреждения региона, включая детские сады, школы и ВУЗы, находятся в компетенции соответствующих филиалов Министерства образования. Если в учебном заведении произошёл незначительный конфликт, его урегулированием может заняться территориальное подразделение образования. К сожалению, реальность выглядит иначе. В большинстве случаев, руководство не обращает внимания на споры и проблемы, что фактически вынуждает граждан подавать заявление в вышестоящие инстанции.

В таких ситуациях привлечь нарушителя к ответственности поможет образец жалобы, отправленный в Министерство образования. Главным условием является правильное и корректное составление такого документа. К жалобе также прилагаются доказательства и свидетельские показания, имеющие отношение к конфликту.

Основанием для подачи претензии могут стать следующие нарушения:

• Факт превышения полномочий одним из преподавателей;
• Некорректная оценка знаний учащихся;
• Принудительные сборы финансовых средств и прочие аналогичные махинации;
• Моральное и физическое насилие над детьми.

Если имеет место нарушение, завершающее список, то образец претензии, помимо руководства сферы образования, необходимо направить и в органы правопорядка. Это может быть районный отдел полиции, прокуратура и суд. Исковое заявление должно быть составлено с учётом требований и норм действующего законодательства. Правильно сформированный иск – ключ к достижению высоких результатов.

Важно понимать, что человеку, который впервые сталкивается с подачей искового заявления, будет крайне сложно самостоятельно учесть все нюансы и избежать ошибок. Именно по этой причине специалисты настоятельно рекомендуют заручиться поддержкой опытного юриста, способного оказать квалифицированную помощь и защитить интересы своего клиента.

Что касается основания для претензии, то им может стать любой факт несоблюдения правил учебного заведения, а также нарушение прав и свобод учащихся.

Образец претензии может быть направлен в Департамент образования несколькими способами:

• Отправка через почтовое отделение;
• Подача жалобы при личном визите в Министерство;
• Электронное заявление, подаваемое через сайт.

Гражданин вправе выбрать тот вариант, который окажется для него наиболее комфортным. В современной практике всё чаще встречается использование последнего варианта, так как он позволяет максимально оперативно урегулировать конфликт. Для подачи заявки через сайт Министерства, посетителю ресурса необходимо заполнить специальную форму, указав индивидуальные данные и кратко описав проблему. Ответ о результатах рассмотрения заявки представляется в срок от 3 до 7 дней.

Для образца жалобы в Министерство образования не предусмотрено строгой формы. Тем не менее, документ должен быть составлен в соответствии с нормами делового письма и отражал всю необходимую информацию. Максимальная длина текста – 2000 знаков. Недопустимы исправления, ошибки, сокращения, эмоциональные и грубые выражения.

В жалобе следует указать причину подачи, требования заявителя и срок ожидания ответа. Если в образце жалобы не будет данных о её авторе, документ не примут к рассмотрению. Важно знать, что для подачи претензии в Министерство образования гражданам не придётся уплачивать государственную пошлину.

С начала года поступило 57 жалоб от родителей на коррупцию

Post Views: 604

Взаимоотношения между образовательными учреждениями, их учениками, их родителями, а также опекунами регулируются в первую очередь:

• Правительственным постановлением от 19 марта 2001 года No 196;
• Федеральным законом об образовании от 29 декабря 2002 года No 273;
• Конституцией РФ;
• Статьями Гражданского кодекса РФ;
• Федеральным законом от 2 мая 2006 года No 59 о порядке рассмотрения обращений;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 No 152 года о персональных данных;
• Территориальными нормативными актами.

Законные представители учащихся имеют гарантированное право на защиту интересов своих детей и подопечных. Поэтому если возникает конфликт с заведением в котором обучается человек, то у граждан есть возможность написать претензионное письмо в Департамент образования от своего лица или от имени коллектива.

Для более эффективного рассмотрения жалобы сначала следует в письменной форме обратиться к руководству учебного заведения. После этого необходимо обратиться в территориальное отделение управления образования по месту нахождения заведения, к которому у вас есть претензии.

Только после этого целесообразно обращаться в Министерство образования и науки Российской Федерации.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно!

Полномочия Департамента образования

До того как вы решите подать жалобу в Министерство образования, необходимо чётко понимать, что находится в его компетенции и имеет ли смысл обращаться туда с вашим вопросом. Кроме того, следует обратить внимание на то, что Министерство образования является исполнительным органом, сфера деятельности которого охватывает всю территорию Российской Федерации. В свою очередь, Департамент образования - это территориальный орган с такими же полномочиями, но действующими на муниципальном уровне.

К основным полномочиям Министерства и Департамента относятся:

Из вышесказанного видно, что написать жалобу в Департамент или Министерство образования можно при любом несоответствии, которое было зафиксировано в учебном учреждении. Более подробно причины для обращения в такой орган, как Минобразования, рассмотрим ниже.

Основания для обращения в Министерство

Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.

Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:

Если выявленные нарушения попадают под уголовную ответственность, следует обращаться в такие структуры, как полиция, прокуратура и судебные органы.

Правильное написание и образец

Обратите внимание на основные требования к заявлениям, перед тем как писать вашу жалобу в Министерство образования:

• Обязательно должны быть реквизиты вверху справа - адресат (кому направлено письмо и на какой адрес) и адресант (от кого поступает обращение, Ф. И. О., адрес регистрации, контактные данные);
• Наименование документа должно включать в себя краткое содержание документа, например: «Жалоба на некомпетентность преподавателя»;
• Основная часть - текст, в котором обстоятельства вашего вопроса излагаются чётко, в хронологической последовательности, только факты, без эмоциональности, угроз, нецензурных выражений и оскорблений;
• Требования не могут излагаться в стиле «уволить преподавателя», «наложить штраф». Вы можете просить лишь проведения проверки, устранения нарушений, наказания нарушителей в соответствии с законом;
• Обязательно указывается перечень прилагаемых документов;
• В конце жалобы ставится дата её подачи и подпись заявителя.

Чтобы иметь представление о том, как выглядит претензия в отдел образования, к вашему вниманию - шаблон заявления и заполненный образец, который ниже можно скачать.

(Полное наименование департамента

образования, в который вы направляете документ,

адрес его месторасположения)

От (ваши фамилия, имя, отчество) ,

проживающего по адресу:

___________________________

на ________________________________

(Описание обстоятельств дела, при которых произошли, были обнаружены нарушения, ссылки на доказательства, если имеются)

Учитывая изложенное выше,

1 Произвести проверку (наименование учреждения, адрес).

2 Содействовать устранению выявленного нарушения.

3 Привлечь нарушителей к ответственности в соответствии с действующими нормами российского законодательства.

4 Оповестить меня о результатах и принятых мерах письменно на адрес: __________________.

К жалобе прилагаются:

(перечень приложенных документов в зависимости от ситуации)

«___»________20___ года Подпись

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Письменное обращение или обращение через интернет

Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько:

Не торопитесь подавать жалобу, руководствуясь лишь эмоциями. Чтобы ваше обращение было эффективным, до того как подать жалобу в Департамент или написать письмо в Министерство образования, соберите реальные подтверждения своим словам и обвинениям.

Каждая поданная претензия и все заявления проходят проверку и, если они оформлены грамотно, в соответствии со всеми требованиями публикуются открыто на сайте Департамента. Контактные данные заявителя не публикуются.

Сроки рассмотрения

Все поступившие заявления регистрируют в течение трёх рабочих дней и передают определённому подразделению, выбор которого зависит от вопроса, который рассматривается. Срок рассмотрения жалобы — месяц. В этот же период Департамент должен принять решение, зависящее от ситуации, и ответить гражданину официальным письмом.

Если жалоба была подана в Министерство образования, но вопрос, который имеется у вас, не относится к компетенции данной структуры, в срок не более 7 дней заявление будет перенаправлено соответствующему органу. Об этом заявителя также обязаны уведомить письменно.

Поданное заявление, образец которого был представлен выше, вовсе не будет рассматриваться, если:

• Обращение подано анонимно (нет Ф. И. О. заявителя и адрес, по которому он зарегистрирован);
• По вашему вопросу уже был дан ответ ранее;
• В тексте содержаться угрозы, оскорбления, мат;
• Весь текст написан заглавными буквами, не кириллической раскладкой, содержит непонятные сокращения.

Чтобы не тратить время зря, придерживайтесь общепринятой последовательности подачи заявлений. Как уже упоминалось ранее, сначала подаётся претензия руководству учреждения, в работе которого выявлены нарушения или в котором работает сотрудник, на которого подаётся жалоба. Многие вопросы решаются мирным путем. Если ваши претензии руководством дошкольного или учебного учреждения были проигнорированы или ответ вас не устроил, подаётся письмо территориальному Департаменту образования.

Напомним: если вы изначально напишете жалобу в Минобразования, она всё равно будет перенаправлена в территориальный Департамент, а оттуда - руководству учреждения нарушителя. В общей сложности вы можете потерять две недели или более.

Если ответ вас не устраивает

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения. Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания.

В компетенции Минобразования - контроль над всеми Департаментами образования и дошкольными, образовательными, досуговыми заведениями на территории Российской Федерации. Им проводятся независимые проверки и расследования, которые основываются на действующих законах, нормативных актах и внутренних стандартах организаций.

Внеплановые проверки могут проводиться лишь по факту получения жалоб. Более эффективны коллективные претензии.

Так же, как и при обращении в территориальный Департамент образования, учитывая Федеральный закон от 2 мая 2006 года No 59, Минобразования не станет рассматривать жалобу, когда:

• Невозможно дать на неё ответ без разглашения информации закрытого доступа;
• К заявлению прилагается продукция рекламного характера;
• Текст обращения написан некорректно, непонятно, в письме отсутствует официальность;
• Приложены копии документов, которые должны быть заверены нотариально, но не заверены;
• Жалоба анонимная или отправлена с адреса, которого не существует;
• Ответ был дан заявителю ранее и новых доказательств по делу не предоставлено.

Дорогие читатели!

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).