Onko heillä oikeus katkaista valo velkojen vuoksi? Hallintoyhtiö sammutti valot. Tapoja tilanteen korjaamiseksi

Hallinnointiyhtiö eli HOA toimii välittäjänä sähköpalveluita tarjoavan organisaation ja talon asukkaiden välillä. Osoittautuu, että rahastoyhtiö on vastuussa sähkön maksamisesta sitä toimittavalle yritykselle ja kerrostalon asukkaat vastaavat maksamisesta rahastoyhtiölle. Jotta ymmärrät, onko rahastoyhtiöllä oikeus sammuttaa energia velkoja varten, sinun on ymmärrettävä terminologia. Lain mukaan virransyötön rajoituksia, keskeytyksiä ja sammutuksia voidaan suorittaa. Rajoitus on rajoitetun liikenteen tarjoaminen tilaajalle. Esimerkiksi valot sammutetaan useita tunteja päivässä. Keskeyttäminen tarkoittaa sähköntoimitusten täydellistä lopettamista määräämättömäksi ajaksi, mutta palvelusopimusta ei irtisanota. Seisokki – sähköntoimituksen katkeaminen sopimuksen irtisanomisen vuoksi.

Mitä laki sanoo

Vuodesta 2018 lähtien kansalaisten sähköntoimitusasiaa säätelee kaksi päälaskua:

1. Venäjän federaation siviililain 539-548 artiklat. Artiklassa 546 todetaan, että virransyöttö voidaan katkaista tai tilapäisesti pysäyttää vain osapuolten suostumuksella. Mutta itse asiassa tällainen sopimus on asuintilan omistajan tekemä sopimus palveluiden toimittamisesta. Siinä on oltava lauseke, jonka mukaan velallinen voi sammuttaa valot, jos maksua ei suoriteta. Lisäksi samassa pykälässä 546 todetaan, että ennen sähkön toimittamisen lopettamista laiminlyönnin on saatava asianmukainen varoitus.
2. Valtioneuvoston päätös nro 354 2011, erityisesti luku 11, jossa määritellään julkisten palvelujen rajoitusten ja keskeyttämisen yksityiskohdat. Päätöksen 117 kohdassa todetaan siis, että jos yleishyödyllisten palveluiden velat jätetään maksamatta osittain tai kokonaan, laiminlyönti voi keskeyttää ne. Ainoa asia on, että asetus kieltää lämmityksen sammuttamisen lämmityskaudella ja kylmän veden kytkemisen pois päältä vuodenajasta riippumatta.

Jos asumis- ja kunnallispalveluja ei makseta ajallaan, rahastoyhtiön on lähetettävä tilaajalle ilmoitus niiden mahdollisesta rajoittamisesta ja (tai) keskeyttämisestä. Tämä voidaan tehdä kirjattuna kirjeenä, soittamalla puhelimitse (matkapuhelimeen tai kotiin) ja nauhoittamalla keskustelu, tulostamalla tiedot asumis- ja kunnallispalvelulomakkeeseen ja lähettämällä ne postitse tai toimittamalla ilmoituksen henkilökohtaisesti, allekirjoitusta vastaan.

Jos et huomioi sähkön maksuvaatimuksia, rahastoyhtiöllä on oikeus sammuttaa se

Jos maksua ei ole suoritettu 20 päivän kuluttua siitä, kun velallinen sai varoituksen, on rahastoyhtiön (asuntoyhdistyksen) puheenjohtajalla oikeus päättää sähkönsyötön rajoittamisesta asuintilaan. Jos maksua ei ole suoritettu seuraavan 10 päivän jälkeen, sähkön toimitus huoneistolle voidaan keskeyttää. Mikäli virransyötön rajoittamiseen ei ole teknistä mahdollisuutta, rahastoyhtiöllä on oikeus keskeyttää palvelujen toimittaminen 20 päivän kuluttua siitä, kun laiminlyöjä on vastaanottanut ilmoituksen.

Saman päätöksen 120 kohta takaa velalliselle, että sähkön palautuskytkentä tapahtuu maksun sattuessa viimeistään 2 päivän kuluessa siitä, kun se (maksu) on vastaanotettu yhtiölle.

Päätös kieltää palvelujen toimittamisen rajoittamisen ja keskeyttämisen, jos se vaikuttaa muihin talon asukkaisiin, jotka maksavat ajallaan asumis- ja kunnallispalveluista (ei koske hätätapauksia, suunniteltuja jne. katkoksia).

Eli HOA:lla on oikeus katkaista sähköt vuokrarästistä. Lisäksi tässä suhteessa kaikki kansalaisluokat ovat tasa-arvoisia lain edessä: vammaiset, yksinhuoltajat, eläkeläiset jne. Valot voidaan sammuttaa kaikilta maksukyvyttömyyden vuoksi.

Kuinka kauan kestää, että sähköt katkeavat?

Valtioneuvoston asetuksessa nro 354 määritellään muun muassa velan vähimmäismäärä, jolla sähkön toimitusta voidaan rajoittaa (keskeyttää). Mutta on tärkeää tietää, millä velalla asunnon sähkö katkaistaan ​​maksamatta jättämisen vuoksi. Mainitun päätöksen 118 kohdan mukaan sähköntoimituksen rajoitus (keskeytys) voi tapahtua, jos on olemassa kahden keskimääräisen kuukausimaksun suuruinen velka, joka lasketaan sähkönkulutuksen vakiintuneesta normista.

Mikäli tilaajan velan määrä on ilmoitettua pienempi, palvelujen tarjoamista ei voida rajoittaa tai keskeyttää. Erityisesti, jos tällä hetkellä on päivittäinen virransyötön rajoitus (sammutus useita tunteja) ja kansalainen suoritti maksun, joka laski velan kokonaismäärän tasolle, joka on pienempi kuin kaksi keskimääräistä kuukausinormia, tämä rajoitus on irrotettava ja virtalähde on kytkettävä kokonaan päälle. Mutta jos palvelu keskeytettiin laillisesti (valot sammutetaan kokonaan), sitä jatketaan vain, jos velka on kokonaan maksettu.

Sähkökatkon jälkeen mittari sinetöidään ja sinetin poistaminen itse katsotaan laittomaksi

Miten sammutus tapahtuu?

Palvelu voidaan keskeyttää 30 ja joissakin tapauksissa jopa 20 päivän kuluttua siitä, kun kansalainen on saanut rikoslain hallitukselta ilmoituksen velan maksamisen tarpeesta. Sähkökatkokset on annettava pätevän sähköasentajan tehtäväksi. Yrityksen edustajan läsnäolo vaaditaan, joka tekee sähkönsyötön keskeyttämisasiakirjan. Jos laiminlyöjä on tällä hetkellä kotona, häntä pyydetään myös laatimaan raportti. Tässä tapauksessa velallisella on oikeus vaatia yrityksen edustajalta asiakirja, joka vahvistaa, että hän on rahastoyhtiön työntekijä.

Lain laatimismenettely on seuraava:

• palvelujen tarjonnan muutoksen tyyppi (rajoitus tai keskeyttäminen);
• asiakirjan laatimispäivämäärä ja tarkka aika;
• Asunnon omistajan koko nimi, henkilökohtainen tilinumero ja talon osoite;
• menettelyn vaiheittainen sisältö;
• laskuri indikaattorit;
• palvelun keskeyttämisen syy.

Hallintoyhtiön edustajan toimen valmistelun aikana sähköasentaja irrottaa mittarin verkosta ja sinetöi sen, jotta velallinen ei yritä itse avata paneelia ja kytkeä mittaria uudelleen. Jos asunnon omistaja on paikalla, häntä pyydetään allekirjoittamaan laadittu asiakirja, mutta hänellä on oikeus kieltäytyä tästä, mistä tehdään vastaava huomautus.

Mitä tehdä, jos tulee sähkökatkos

Jos valo sammutettiin kunnolla (tilaajalle ilmoitettiin tästä etukäteen ja laadittiin raportti), velallisella on vain yksi vaihtoehto - tallettaa vaadittu summa yrityksen tilille palauttaakseen sähkön toimituksen hänen kotinsa.

Maksun suorittamisen jälkeen sinun tulee ottaa kuitti ja luovuttaa se henkilökohtaisesti rahastoyhtiölle. Sinun ei tarvitse tehdä tätä, mutta se sytyttää valon nopeammin. Kun tilaaja on vahvistanut velan takaisinmaksun, rahastoyhtiö on velvollinen palauttamaan palvelut kokonaisuudessaan käyttäjälle 2 päivän kuluessa (tämä aika on määritelty valtioneuvoston asetuksessa nro 354).

Laittoman yhteyden katkaisun sattuessa henkilöllä on oikeus tehdä valitus ylemmille viranomaisille

Jos katkaisu on tapahtunut virheellisesti, tilaaja voi tehdä valituksen yhtiön toimista, ja lisäksi on mahdollista pakottaa rahastoyhtiö korvaamaan moraalisen vahingon kustannukset oikeudessa. Venäjän federaation siviililain pykälän 546 ja hallituksen asetuksen nro 354 mukaisesti virtalähdettä ei saa katkaista ilman ennakkoilmoitusta käyttäjälle. Jos kansalainen ei ole saanut rikoslain ilmoitusta mahdollisesta sähköntoimitusten keskeyttämisestä, hän voi:

1. Lähetä valitus yrityksen johtajalle.
2. Lähetä hakemus syyttäjälle.
3. Aloita oikeuskäsittely asiassa.

Mutta nykyinen käytäntö on sellainen, että useimmiten kansalaiset välttelevät tietoisesti ilmoitusta palvelun mahdollisesta keskeyttämisestä. Jos tämä tosiasia todistetaan, irrotettu valo kytketään takaisin tilaajaan vasta velan täyden maksamisen jälkeen.

Varokaa, huijarit

Venäjän federaation tutkintakomitea tietää useita kymmeniä tapauksia, joissa rahastoyhtiön työntekijöiden varjolla huijarit yrittivät "riistaa" rahaa kansalaisilta. Yksi tapauksista tapahtui Moskovassa, kun kaksi miestä meni asuinrakennusten asuntoihin ja ilmoitti kansalaisille velkastaan. Jos asukkaat itse olivat varmoja siitä, ettei heillä ole velkoja, he näyttivät kuitit, minkä jälkeen "hallintoyhtiön työntekijät" pyysivät anteeksi ja viittasivat siihen, että maksu ei ilmeisesti ollut vielä saapunut heille. Muille, jotka epäilivät velkaloukun olemassaoloa, miehet tarjoutuivat maksamaan paikan päällä tai katkaisivat heti sähköt.

Tällaiset huijareiden toimet johtavat rikosoikeudelliseen vastuuseen, joten kansalaisten on oltava valppaita ja aina tarkistettava asiakirjansa rikoslain työntekijöiltä. Lisäksi rahastoyhtiön jäsenet eivät voi vaatia rahan maksamista heille henkilökohtaisesti. Kansalainen on velvollinen tallettamaan varoja käyttötililleen ja säilyttämään saamansa kuitit yllätysten välttämiseksi.

Yhteyden katkaisua apuohjelmista käsitellään videossa:

Huomio! Viimeaikaisten lakimuutosten vuoksi tämän artikkelin oikeudelliset tiedot voivat olla vanhentuneita!

Asianajajamme voi neuvoa sinua maksutta - kirjoita kysymyksesi alla olevaan lomakkeeseen:

Ilmainen konsultaatio asianajajan kanssa

Monia (etenkin häikäilemättömiä sähkönmaksajia) kiinnostaa, miten sähköt katkaistaan ​​lain mukaisesti vuonna 2019. Voiko heidät jättää ilman sähköä ilman ennakkovaroitusta? Millä perusteilla sähköt katkaistaan, jos talossa asuu alaikäisiä lapsia? Kaikkiin näihin kysymyksiin vastaamiseksi on tarpeen viitata asunnonomistajan ja palveluntuottajien välistä suhdetta sääntelevään lakiin, joka on meidän tapauksessamme asunto- ja kunnallispalvelut, rahastoyhtiö, taloyhtiö, energianmyynti jne.

Tärkein säädös tässä tilanteessa on luonnollisesti päätöslauselma nro 354, jonka Venäjän federaation hallitus hyväksyi vuonna 2011 siihen tehdyin muutoksineen. Päätöslauselmassa nro 307 on myös määrätty yleishyödyllisten palvelujen tarjoamista koskevista säännöistä. Päälaki, johon sinun on kuitenkin keskityttävä, on päätöslauselma nro 442. Siinä ei laadita yleisiä sääntöjä kaikille laitoksille, vaan erityisesti sähkön syöttöä varten. Tällä hetkellä kokonaisvelka asunto- ja kunnallispalvelutyöntekijöille on noin 900 miljardia.

Lähes kolmasosa tästä summasta on tavallisten kansalaisten velkaa, loput ovat oikeushenkilöiden ja organisaatioiden omallatunnolla. Näin ollen laiminlyönneille sovelletaan erilaisia ​​rangaistusmenetelmiä, jotta he täyttäisivät velvoitteensa. Laki sallii asuntojen sähkönjakelua tarjoavien organisaatioiden työntekijöiden sammuttaa valot, jos maksut ovat myöhässä. Mutta tässä on noudatettava virran katkaisumenettelyä, muuten laki määrittelee tämän toimenpiteen rikkomuksena. Ja tämä on jo syy valittaa missä pitää ja vaatia korvausta moraalisesta vahingosta.

Kaikissa julkisen palvelun ongelmien ratkaisemiseen liittyvissä kysymyksissä voit neuvotella ilmaiseksi verkkosivuillamme kokeneiden lakimiesten kanssa palautelomakkeella.

Vuonna 2019 kukaan ei voi kuvitella elämää ilman sähköä. Mitä voimme sanoa suurista ja pienistä yrityksistä, joissa kaikki työ pysähtyy ilman sähköä. Ja jos tavallinen ihminen voi yksinkertaisesti olla epämukava, organisaatiot kärsivät suuren tappion. Siksi laissa vahvistetaan säännöt kuluttajille tiedottamisesta ja määritellään valojen sammutusmenettely, jonka rikkominen ei ole sallittua. Siviililain mukaan sähkön katkaiseminen, jopa maksamatta jättämisestä, on mahdotonta, jos seurauksena voi tapahtua onnettomuus. Kuluttajan tulee olla etukäteen perehtynyt energiamyyjien aikomuksiin. Ilmoitus tapahtuu kirjallisella ilmoituksella (joka tulee allekirjoittaa) tai kirjattuna kirjeenä (postitse palautuskuittilla). Muut menetelmät katsotaan pätemättömiksi vuoden 2019 lain mukaan.

Velallinen saa tällaisen irtisanomisilmoituksen, jos hän ei maksa sähköä kahtena kokonaisena kuukautena ja edelleen velan kasvun suuntaan. Kun olet saanut tiedon velastasi, sinulla on 20 päivää aikaa päästä eroon maksamatta jättämisestä.

Tänä aikana sähköntoimittaja voi osittain rajoittaa sähkön toimitusta. Jos et aio poistaa maksamatta jättämistä, saat toisen varoituksen, samassa järjestyksessä kuin ensimmäinen. Mutta sitten 3 päivän kuluttua jäät ilman sähköä. Energiamyynnin asiantuntijat sinetöivät mittarin, kunnes velka on kokonaan maksettu. Jos et pysty maksamaan koko summaa kerralla, ota yhteyttä kotisi sähköntoimittajaan osamaksua varten. Yleensä voit löytää sivistyneen tien ulos mistä tahansa nykyisestä tilanteesta. Varsinkin jos sinulla on mahdollisuus neuvotella pätevien lakimiesten kanssa. Voit tehdä tämän verkkosivuillamme ilman taloudellisia kustannuksia.

Yhteyden katkeamisen syyt

Päätöksen toisessa liitteessä 442 esitetään meille selkeästi perusteet, jotka lain mukaan ovat syynä sähkön osittaiseen tai täydelliseen katkaisuun:

• energianmyyntiyhtiön ja kuluttajan välillä tehty sopimus;
• kuluttajan laiminlyönti velvollisuuksiensa täyttämisessä (maksun laiminlyönnistä, sähkön toimittamista koskevan sopimuksen puuttumisesta, laittomasta kytkennästä sähkölinjaan);
• Rospotrebnadzorin määräyksellä (jos todetaan, että virran vastaanottolaitteet eivät täytä turvallisuusstandardeja);
• hätätilanteiden poistamisen seurauksena - tässä tapauksessa valot sammutetaan ilman ennakkoilmoitusta. Eniten voidaan odottaa tiedotusvälineissä tiedottamista välittömästi ennen sulkemista tai jopa sen jälkeen;
• Suunniteltujen huolto- tai korjaustöiden suorittaminen sähkölaitoksissa (lain mukaan tämä toimenpide on suunniteltava etukäteen, eikä se saa olla yli 72 tuntia vuodessa ja enintään 24 tuntia kerrallaan).

Nämä ovat tärkeimmät syyt lailliseen sähkön katkaisuun sekä oikeushenkilöiden että yksityishenkilöiden osalta.

Muuten ilman valoa jättäminen on lain mukaan rangaistavaa. Sinulla on oikeus tehdä valitus. Tässä tapauksessa laittomista sähkökatkoksista on laadittava laki.

Teoksen rakenne ja ilmoitus

Päätöslauselman 442 mukaan palveluntarjoajan on vuonna 2019 sähkökatkon yhteydessä laadittava tästä toimenpiteestä raportti. Sitä kutsutaan sähkökatkoslakiksi. Tälle asiakirjalle ei ole kiinteää pakollista lomaketta, vaan se on laadittu sen viranomaisen harkinnan mukaan, joka on vastuussa valon poistamisesta.

Mutta silti sen täyttämiselle on tiettyjä vaatimuksia. Teoksen tulee sisältää:

• millainen sammutus suoritetaan (osittainen tai täydellinen);
• suoritettujen toimien aika ja päivä;
• kuvaus palveluntarjoajan kaikista toiminnoista;
• sähkönkulutusmittarin numero;
• tallennetut mittarilukemat;
• epätäydellisen sammutuksen tapauksessa sen syöttötaso;
• Jos sammutusta ei jostain syystä suoritettu, samat syyt ilmoitetaan myös.

Jos olet menettänyt sähkön maksamatta jättämisen vuoksi, pätee myös vastaava asiakirja. Laki on laadittu kolmessa kappaleessa, jotka allekirjoittavat sekä sähköntoimittaja että kuluttaja. Jos tätä asiakirjaa ei ole laadittu ollenkaan tai se on laadittu virheellisesti, virran katkaiseminen on laitonta. Ja tämä on jo syy sinun kirjoittaa valituksia ja vaatia vahingonkorvausta.

Sinun on myös tiedettävä, mitä ilmoituksen tulee sisältää, että jäät ilman virtaa joksikin aikaa:

• kuluttajan nimi (hänen henkilökohtainen tili, osoite, jossa katkaisu suoritetaan);
• syyt, joiden vuoksi koko menettely aloitettiin;
• likimääräinen ajanjakso, jonka käyttäjä elää ilman valoa;
• toimittajan allekirjoitus ja tiedot.

Jos sähkö jää maksamatta, on ilmoitettava velan määrä ja maksutavat.

Kuinka yhdistää takaisin

Ensin sinun on maksettava kaikki velkasi. Jos tämä ei ole tällä hetkellä mahdollista, mene rohkeasti paikalliseen energiamyyntikonttoriisi ja pyydä osamaksu. Heillä ei ole oikeutta näyttää sinulle käännettä portilta. Laina-aika on puoli vuotta. Kun hakemuksesi on hyväksytty, saat todistuksen taloudellisten ongelmien ratkaisusta sähkön maksurästien kanssa. Sitten menet sähköasentajille, maksat sähköliitännästä (yleensä tämä summa ei ylitä yli tuhatta ruplaa). Seuraava vaihe odottaa asiantuntijoita kotona. Sähkön palauttamiselle on määräajat ja menettelyt sen jälkeen, kun kuluttaja on ratkaissut kaikki ongelmansa.

Kytkentäprosessin aikana kaikki aiemmin asennetut tiivisteet poistetaan ja raportti laaditaan uudelleen. Valon pitäisi ilmestyä 24 tunnin kuluessa velan takaisinmaksusta.

Tämän mukaisesti virransyötön uudelleen käynnistäminen korjausten tai valvontaviranomaisten määräysten yhteydessä on suoritettava välittömästi töiden valmistumisen tai havaittujen ongelmien korjaamisen jälkeen (hätätilanteen selvittämisen jälkeen). Jos sinulla on ongelmia valontoimittajien kanssa, ota yhteyttä verkkosivustomme konsultteihin.

Virtalähteen puute aiheuttaa ihmiselle epämukavuutta. Jos sinua on varoitettu resurssien tarjonnan rajoituksesta, käyttäjä voi valmistautua: sammuttaa monimutkaiset sähkölaitteet, muuttaa suunnitelmia tai mennä sukulaisten luo. Se on toinen asia, kun heille ei ilmoitettu sammutuksesta. Onnettomuuden sattuessa ei jää muuta kuin odottaa sen poistamista. Jos syyt ovat erilaiset, kuluttajan on määritettävä vastuullisen yrityksen toiminnan laillisuus. Laiton sähkökatkos tunnistetaan, kun hyväksyttyä rajoitusmenettelyä rikotaan.

Irtisanomisen lailliset perusteet

Sähköntoimittajan ja kuluttajan välisten sopimusvelvoitteiden täyttäminen on säänneltyä Venäjän federaation hallituksen asetus nro 442, 4. toukokuuta 2012. Asiakirjassa hyväksytään virransyötön katkaisusäännöt sekä, jotka voidaan jakaa kolmeen ryhmään.

Sopimuksen irtisanominen

Sähköntoimitussopimus tehdään oletusarvoisesti toistaiseksi voimassa olevaksi, ellei toisin mainita. Sen lopettamisen syyt ovat seuraavat:

1. Rajoitustilaan siirtyminen kuluttajan pyynnöstä. Esimerkiksi omistaja ei halua maksaa sähköstä huoneessa, jota kukaan ei käytä. Käyttäjä lähettää pyynnön organisaatiolle, jonka kanssa on tehty sopimus resurssin toimittamisesta. Yhden päivän kuluessa se siirretään urakoitsijalle, joka katkaisee virransyötön.
2. Väliaikaisen virransyöttöjärjestelmän vanheneminen tai syyn ilmeneminen ennenaikaiseen verkosta irrottamiseen. Tätä järjestelmää käytetään pääasiassa rakennustyömailla ja se on voimassa 12 kuukautta.
3. Resurssien toimitussopimuksen irtisanominen osapuolten sopimuksella. Rajoitus astuu voimaan 3 arkipäivän kuluttua siitä, kun palveluntarjoaja on saanut tiedon sopimuksen irtisanomisesta.

Ennen sopimuksen purkamista kuluttaja on velvollinen.

Tarve suorittaa korjaustyöt tai poistaa onnettomuus

Virtalähdejärjestelmät toimivat ympäri vuorokauden ja vaativat jatkuvaa kunnon seurantaa, koska ne ovat suuri vaaranlähde. Niiden normaalin toiminnan varmistaminen ja turvallisuuden ylläpitäminen edellyttää joskus resurssien saannin pysäyttämistä, tarve ilmenee seuraavissa tapauksissa:

1. Toimittajan edustaja havaitsee käyttäjän sähköasennusten epätyydyttävän teknisen kunnon, joka lisää onnettomuusriskiä tai uhkaa ihmisten henkeä. Päätöksen katkaisemisesta tekee Rostechnadzorin edustaja. Ennen rajoitustilaan siirtymistä tilaajalle ilmoitetaan etukäteen.
2. Uhka tai hätätilanne. Laki ei säädä seurausten poistamisen aikarajaa. Onnettomuudesta aiheutuvien vahinkojen minimoimiseksi, jos sähkön puute voi aiheuttaa vakavia ja peruuttamattomia ongelmia, laaditaan energiantoimittajan kanssa teknisten ja hätäpanssarien hyväksymisasiakirja. Asiakirja määrittelee vähimmäiskuormitusarvon, joka varmistaa sähkölaitteiden normaalin toiminnan.
3. Suunnitellut korjaukset. Työehdot ja työaika määritellään sopimuksessa. Hyväksytty RF PP, päivätty 27. joulukuuta 2004 nro 861 "Säännöt sähköenergian siirtopalvelujen syrjimättömästä saatavuudesta ja näiden palvelujen tarjoamisesta" kohdassa 31 (6) aseta raja virransyötön sallitulle aikarajalle: enintään 24 tuntia kerrallaan ja enintään 3 päivää vuodessa.

Vikojen oikea-aikainen havaitseminen ja korjaaminen edistävät jatkuvaa virransyöttöä.

Kuluttajan velvoitteiden rikkominen

Häikäilemättömät kuluttajat voivat joutua ilman virtalähdettä, jos he eivät täytä sopimusehtoja tai rikkovat lakia. Syitä yhteyden katkeamiseen ovat:

1. Ulosottomiehen lakisääteinen vaatimus rajoittaa resurssien tarjontaa. Se otetaan käyttöön välittömästi tai tuomioistuimen päätöksessä vahvistettuna päivänä, josta aloitteen tekijä on velvollinen ilmoittamaan kuluttajalle.
2. Luvattoman verkkoon liittämisen tosiasian havaitseminen (sopimukseen perustumaton kulutus). Käytöstä poistaminen suoritetaan välittömästi tai, jos lisätoimenpiteitä tarvitaan, viimeistään 3 päivän kuluessa rikkomuksen havaitsemisesta.
3. Kirjaamaton resurssien kulutus (varkaus). Verkkoyhteys katkaistaan ​​heti, kun tieto rikkomuksesta on saatu. Rikoksentekijälle ei vaadita ennakkovaroitusta.
4. Saatavuus yli kolme kuukautta. Velka on laskettu kulutusstandardien, ei mittarin lukemien perusteella. Rajoitus otetaan käyttöön resurssien tarjoajan pyynnöstä noudattamalla pakollista lakijärjestystä: ilmoittamalla tilaajalle sovelletuista seuraamuksista 30 päivää etukäteen ja laatimalla säädös deaktivointipäivänä. Asiakirja laaditaan velallisen tai kahden asianomaisen henkilön läsnä ollessa. Velan tunnustamisesta kieltäytyminen ei ole este seuraamusten soveltamiselle.

TÄRKEÄ! Jos kuluttaja on poistanut katkaisun syyt ennen kohdassa mainittua päivämäärää, rajoitusjärjestelmä ei koske häntä.

Voit ilmoittaa katkeamisesta millä tahansa käytettävissä olevalla tavalla: ilmoittaa henkilökohtaisesti (tekstiviestillä, maksukuitilla, kirjeellä ilmoituksella), julkaista viestin yrityksen verkkosivuilla tai tiedotusvälineissä.

Jos todetaan, että kuluttaja on rikkonut tehonsyötön rajoitusta, valtuutettu yritys katkaisee sen verkosta välittömästi.

RF:n hallituksen 4. toukokuuta 2012 nro 442 hyväksymien virrankulutuksen täydellistä ja (tai) osittaista rajoittamista koskevien sääntöjen kohdan 20 mukaisesti, toimenpiteet sähköntoimituksen rajoittamiseksi ja kytkemiseksi toteutetaan maksullisesti. Jos katkaisu todetaan laittomaksi, urakoitsijalla ei ole oikeutta vaatia korvausta.

Kun yhteyden katkaiseminen on laitonta

Kuluttajan irrottaminen sähköverkosta tapahtuu laillisesti kaikkia sääntöjä noudattaen. Usein tulee kuitenkin tilanteita, joissa sähköntoimitusten rajoittaminen on laitonta.

1. Asunto- ja kunnallispalveluilla ei ole oikeutta katkaista sähköä, jos sähköstä ei ole suoraan velkaa.
2. Sulkeminen velan vuoksi on mahdotonta talvella taloissa, jotka teknisten asiakirjojen mukaan lämmitetään sähkölaitteilla.
3. Art. 38 Liittovaltion laki "Sähkövoimateollisuudesta", Sähkönkulutustilan pyörivä rajoitus on kielletty. Tämä tarkoittaa, että sähkön katkaiseminen laiminlyönniltä ei saisi vaikuttaa hänen vilpittömän naapureidensa oikeuksiin. Energiayhtiö on velvollinen tarjoamaan mahdollisuuden siirtyä yksittäin virransyötön rajoitustilaan.
4. Jokainen Venäjän federaation alaryhmä laatii vuosittain ennen heinäkuun 1. päivää luettelon sähkönkuluttajista, joiden virransyötön puutteella on taloudellisia, sosiaalisia tai ympäristöllisiä seurauksia. Omistaja voi esimerkiksi toimittaa asumistodistuksen vakavasti sairaan henkilön alueella, jonka elintoiminnot riippuvat verkkoon kytketyistä laitteista, tai pientä lasta, joka tarvitsee erityisravintoa.
5. Sähköenergian toimitusta rajoittavan tilan käyttöönottomenettelyä rikottiin.
6. Suunniteltujen korjausten sähkökatkoja esiintyy usein ja ne ylittävät sallitun rajoitusajan.
7. Sähkönsyöttöä ei palautettu 48 tunnin kuluessa toimituksesta tai sen uudelleenjärjestelystä.

Yhteyden katkeaminen vahvistetaan naapureiden allekirjoituksilla. Jos mahdollista, sinun on kutsuttava resurssien toimittamisesta vastaavan yrityksen edustaja ja luotava erityinen komissio, joka laatii rikkomusraportin.

Vastuu laittomasta sammutuksesta

Vastuu laittomasta virransyötön rajoittamisesta riippuu aiheutuneen vahingon laajuudesta. Tilaajalla on oikeus vaatia korvausta moraalisesta ja aineellisesta korvauksesta.

Hallinnollinen vastuu

Esiintyy tilanteissa, joissa sammutus ilman lainmukaista menettelyä on johtanut sähkölaitteen toimintahäiriöön ja on syynä sen rikkoutumiseen.

Virkamiehen laitonta toimintaa voidaan pitää Taide. 19.1 Venäjän federaation hallintorikoslaki mielivaltaisena ja tuomita hallinnolliseen sakkoon.

Jos valot sammutetaan usein, resurssien toimittamisesta vastaavalle organisaatiolle tai virkamiehelle voidaan kohdistaa seuraamuksia. Art. 7.23 Venäjän federaation hallintorikoslaki väestölle julkisten palvelujen tarjoamista koskevien standardien rikkomisesta.

Koska energianmyyntiyhtiö on luonnollinen monopoli energiamarkkinoilla, laittomasta toiminnasta voidaan tuomita vastuuhenkilöitä sakkoon Art. 14.31 Hallintorikoslaki "Määrävän aseman väärinkäyttö tuotemarkkinoilla".

Moraalisen vahingon korvausta voidaan vaatia viittaamalla Taide. 15 Liittovaltion laki "Kuluttajien oikeuksien suojelusta". Laki koskee tilanteita, joissa sähköä käytetään henkilökohtaisiin tarkoituksiin.

Rikosvastuu

Laittomia sähkökatkoja voidaan pitää mielivaltaisena ja niistä voidaan nostaa syyte. Venäjän federaation rikoslain 330 §:n mukaisesti. Sähkönsyötön keskeyttämisestä vastuussa oleva on tuomittava sakkoon tai vankeusrangaistukseen, jos väkivaltaa käytettiin tai väkivallalla uhkasi.

Artiklan 1 kohdan mukaan Venäjän federaation rikoslain 215.1, e Jos laittomasta sulkemisesta on aiheutunut suurta vahinkoa, vakavaa haittaa terveydelle tai muita seurauksia, virkamiestä tuomitaan sakkoon, rangaistustyölle tai vankeuteen.

Jos lainvastaiset toimet ovat johtaneet henkilön kuolemaan, oikea henkilö saatetaan vastuuseen lauseke 2 art. Venäjän federaation rikoslain 215.1. Mahdolliset rangaistukset ovat: pakkotyö, jossa evätään mahdollisuus työskennellä tietyssä tehtävässä tai harjoittaa tiettyä toimintaa, tai vankeus.

Minne valittaa

Jos käy ilmi, että valojen sammuttaminen on laitonta, sinun on laadittava 2 näytevalitusta missä tahansa muodossa. Se sisältää tiedot kuluttajasta, toimitussopimuksesta, laittoman katkaisun päivämäärästä ja kellonajasta sekä sen seurauksista. Hakemus lähetetään hankintayhtiölle: rahastoyhtiölle, asunnonomistajayhdistykselle tai suoraan energianmyyntiin. Jos pyyntösi jätetään huomiotta, voit tehdä valituksen:

• piirihallinnolle;
• Rospotrebnadzoriin;
• syyttäjälle.

Kanne yleishyödyllisten palvelujen tarjoamisen sääntöjen rikkomisesta lähetetään kirjattuna kirjeenä ilmoituksella tai viedään henkilökohtaisesti yrityksen toimistoon ja toimitetaan allekirjoitusta vastaan. Vastauksen pitäisi tulla kuukauden sisällä.

TÄRKEÄ! Jos vahinko aiheutuu valojen laittomasta sammutuksesta, toimittaja voidaan asettaa vastuuseen nostamalla kanteen käräjäoikeuteen.

Ilmoita vaatimuksessa syyt siihen, miksi valonsyötön rajoittamistoimet olivat lainvastaisia ​​viitaten asiaankuuluviin lain pykäliin, sekä virransyötön puutteen seuraukset.

Maan lainsäädäntö määrittelee selkeästi perusteet ja menettelyn sähköenergian katkaisulle. Valojen sammuttaminen ilman varoitusta tai ilmeisiä syitä aiheuttaa kuluttajalle hankaluuksia ja suuttumusta. Näissä tilanteissa laki on kansalaisen puolella ja antaa hänelle mahdollisuuden puolustaa oikeuksiaan tuomioistuimessa.