Har de rett til å slå av lyset for gjeld? Forvaltningsselskapet slo av lysene. Måter å rette opp situasjonen på

Et forvaltningsselskap eller HOA er et mellomledd mellom organisasjonen som leverer strømtjenester og beboerne i huset. Det viser seg at forvaltningsselskapet er ansvarlig for å betale strøm til selskapet som leverer den, og beboerne i en bygård er ansvarlig for å betale til forvaltningsselskapet. For å forstå om forvaltningsselskapet har rett til å skru av energi for gjeld, må du forstå terminologien. I henhold til loven kan det gjennomføres restriksjoner, stans og stans av strømforsyning. Restriksjon er levering av begrenset trafikk til abonnenten. For eksempel å slå av lyset i flere timer om dagen. Suspensjon innebærer fullstendig opphør av strømleveranser på ubestemt tid, men tjenestekontrakten sies ikke opp. Nedstengning – opphør av strømforsyning på grunn av oppsigelse av kontrakten.

Hva loven sier

Fra og med 2018 er spørsmålet om strømforsyning til innbyggerne regulert av to hovedregninger:

Artikkel 539-548 i den russiske føderasjonens sivilkode. Artikkel 546 sier at strømforsyningen kun kan slås av eller midlertidig stoppes etter avtale mellom partene. Men faktisk er en slik avtale en kontrakt for levering av tjenester inngått av eieren av et boliglokale. Det skal være en klausul om at ved manglende betaling kan skyldneren slå av lyset. I tillegg sier den samme artikkel 546 at før stopp av elektrisitetsforsyningen, må den misligholdte motta en passende advarsel.
Regjeringsvedtak nr. 354 av 2011, særlig kapittel 11, som spesifiserer det konkrete ved restriksjoner og suspensjon av offentlige tjenester. Således sier paragraf 117 i resolusjonen at i tilfelle av delvis eller fullstendig manglende betaling av gjeld for brukstjenester, kan den misligholdte få dem suspendert. Det eneste er at dekretet forbyr å slå av oppvarming i fyringssesongen og kaldt vann, uavhengig av årstid.

Dersom bolig og fellestjenester ikke betales i tide, må forvaltningsselskapet sende abonnenten et varsel om mulig begrensning og (eller) suspensjon. Dette kan gjøres ved hjelp av et rekommandert brev, ved å ringe på telefon (mobil eller hjem) og ta opp samtalen, ved å skrive ut informasjonen på bo- og fellestjenesteskjema og sende den per post, eller ved å levere meldingen personlig, mot en signatur.

Hvis du ser bort fra kravene til betaling for strøm, har forvaltningsselskapet rett til å slå av

Dersom betaling ikke er foretatt etter 20 dager fra den dato skyldneren mottok advarselen, har formannen i forvaltningsselskapet (huseierforeningen) rett til å beslutte å begrense strømforsyningen til boligen. Dersom det etter de neste 10 dagene ikke er betalt, kan strømforsyningen til leiligheten stanses. I tilfelle det ikke er noen teknisk mulighet til å begrense strømforsyningen, har forvaltningsselskapet rett til å suspendere leveringen av tjenester etter 20 dager fra datoen for mottak av meldingen fra misligholder.

Paragraf 120 i samme resolusjon garanterer debitor at ved betaling vil tilbakekobling av elektrisitet skje senest 2 dager fra det øyeblikket den (betalingen) er mottatt av selskapet.

Resolusjonen forbyr å begrense og suspendere forsyningen av verktøy hvis det påvirker andre beboere i huset som betaler rettidig for bolig og fellestjenester (gjelder ikke tilfeller av nødstilfelle, planlagte, etc. avbrudd).

Det vil si at HOA har rett til å stenge strøm for restanse på husleie. Dessuten, i denne forbindelse, er alle kategorier av borgere like for loven: funksjonshemmede, enslige mødre, pensjonister, etc. Lys kan slås av for alle ved manglende betaling.

Hvor lang tid tar det før strømmen blir kuttet?

Statsresolusjon nr. 354 spesifiserer blant annet det minste gjeldsbeløpet som elektrisitetsforsyningen kan begrenses (suspenderes). Men det er viktig å vite under hvilken gjeld strømmen i leiligheten er slått av for manglende betaling. I henhold til paragraf 118 i nevnte resolusjon kan begrensning (suspensjon) av elektrisitetsforsyningen skje dersom det er en eksisterende gjeld på to gjennomsnittlige månedlige betalinger, som skal beregnes fra den etablerte standarden for elektrisitetsforbruk.

Hvis beløpet på abonnentens gjeld er mindre enn spesifisert, kan ikke levering av tjenester begrenses eller suspenderes. Spesielt hvis det for øyeblikket er en daglig begrensning av strømforsyningen (slår av i flere timer), og innbyggeren foretok en betaling som reduserte det totale gjeldsbeløpet til et nivå lavere enn to gjennomsnittlige månedlige normer, så er denne begrensningen skal fjernes og strømforsyningen skal være helt slått på. Men hvis tjenesten ble lovlig suspendert (lysene er slått helt av), vil den bare bli gjenopptatt hvis gjelden er fullt tilbakebetalt.

Etter strømbrudd er måleren forseglet, og å fjerne forseglingen selv anses som ulovlig

Hvordan skjer nedleggelsen?

Etter 30, og i noen tilfeller til og med 20 dager, etter at innbyggeren har mottatt en melding fra styret i straffeloven om behovet for å betale gjelden, kan tjenesten suspenderes. Strømbrudd må utføres av en kvalifisert elektriker. Det kreves tilstedeværelse av en bedriftsrepresentant, som utarbeider en handling om suspensjon av strømforsyningen. Dersom misligholder for øyeblikket er hjemme, inviteres han også til å utarbeide en rapport. I dette tilfellet har skyldneren rett til å kreve fra selskapets representant et dokument som bekrefter at han er ansatt i forvaltningsselskapet.

Prosedyren for å utarbeide loven er som følger:

type endring i levering av tjenester (begrensning eller suspensjon);
dato og nøyaktig tidspunkt for utformingen av loven;
Fullt navn på leilighetseieren, hans personlige kontonummer og husadresse;
trinn-for-trinn innholdet i prosedyren;
teller indikatorer;
grunn til stans av tjenester.

Under forberedelsen av handlingen av representanten for forvaltningsselskapet, kobler elektrikeren måleren fra nettverket og forsegler den slik at debitor ikke prøver å åpne panelet på egen hånd og koble til måleren igjen. Dersom eieren av leiligheten er på stedet, bes han om å undertegne dokumentet som er utarbeidet, men han har rett til å nekte dette, som det vil bli gjort tilsvarende notat om.

Hva du skal gjøre hvis det er strømbrudd

Hvis lyset ble slått av på riktig måte (abonnenten ble varslet om dette på forhånd og det ble utarbeidet en rapport), så har debitor kun én mulighet - å sette inn det nødvendige beløpet på selskapets konto for å returnere strømforsyningen til hans hjem.

Etter å ha utført betalingen, bør du ta kvitteringen og personlig levere den til forvaltningsselskapet. Du trenger ikke å gjøre dette, men det vil slå på lyset raskere. Etter bekreftelse av tilbakebetaling av gjelden fra abonnenten, er forvaltningsselskapet forpliktet til å returnere leveringen av tjenester i sin helhet til brukeren innen 2 dager (denne perioden er spesifisert i regjeringsdekret nr. 354).

Ved ulovlig frakobling har en person rett til å sende inn en klage til høyere myndigheter

Hvis frakoblingen skjedde på feil måte, kan abonnenten sende inn en klage på selskapets handlinger, og i tillegg er det mulig å tvinge forvaltningsselskapet til å refundere kostnadene for moralsk skade i retten. I samsvar med artikkel 546 i den russiske føderasjonens sivilkode og regjeringsdekret nr. 354, er det ikke tillatt å slå av strømforsyningen uten forvarsel til brukeren. Hvis en innbygger ikke har mottatt varsel fra straffeloven om mulig stans av strømforsyningen, kan han:

Send en klage til lederen av selskapet.
Send søknad til påtalemyndigheten.
Start rettslige prosesser i saken.

Men dagens praksis er slik at som oftest innbyggere bevisst unngår å motta melding om en eventuell stans av tjenesten. Hvis dette faktum er bevist, vil det frakoblede lyset bare kobles til abonnenten igjen etter full betaling av gjelden.

Pass på, svindlere

Den russiske føderasjonens etterforskningskomité kjenner til flere dusin tilfeller der svindlere under dekke av ansatte i et forvaltningsselskap prøvde å "fjerne" penger fra innbyggerne. Et av tilfellene skjedde i Moskva, da to menn dro til leiligheter i boligbygg og informerte innbyggerne om gjelden deres. Hvis beboerne selv var sikre på at de ikke hadde noen gjeld, viste de frem kvitteringene, hvoretter «de ansatte i forvaltningsselskapet» beklaget og henviste til at betalingen tilsynelatende ikke hadde nådd dem ennå. For resten, som tvilte på eksistensen av en gjeldsfelle, tilbød mennene seg å betale på stedet, ellers ville de umiddelbart slå av strømmen.

Slike handlinger fra svindlere medfører straffeansvar, så innbyggerne må være på vakt og alltid sjekke dokumentene sine med de ansatte i straffeloven. I tillegg kan ikke medlemmer av forvaltningsselskapet kreve at de personlig utbetales penger. En borger er forpliktet til å sette inn penger på sin brukskonto og, for å unngå overraskelser, beholde kvitteringer mottatt.

Frakobling fra verktøy vil bli diskutert i videoen:

Merk følgende! På grunn av nylige endringer i lovgivningen, kan den juridiske informasjonen i denne artikkelen være utdatert!

Vår advokat kan gi deg gratis råd – skriv spørsmålet ditt i skjemaet nedenfor:

Gratis konsultasjon med advokat

Mange mennesker (spesielt skruppelløse forbruksbetalere) er interessert i hvordan prosedyren er for å kutte strømmen i samsvar med loven i 2019. Kan de stå uten strøm uten forvarsel? Hva er begrunnelsen for å slå av strømmen hvis det bor mindreårige barn i huset? For å svare på alle disse spørsmålene er det nødvendig å vise til loven som regulerer forholdet mellom leilighetseier og tjenesteytere, som i vårt tilfelle vil være bolig- og fellestjenester, et forvaltningsselskap, et borettslag, energisalg mv.

Hovedlovgivningen i denne situasjonen er selvfølgelig resolusjon nr. 354, som ble vedtatt av regjeringen i Den russiske føderasjonen i 2011 med endringer gjort i den. Reglene for levering av forsyningstjenester er også foreskrevet i resolusjon nr. 307. Men fortsatt er hovedloven du må fokusere på resolusjon nr. 442. Den utvikler ikke regler generelt for alle verktøy, men spesifikt for strømforsyning. For tiden er den totale gjelden til ansatte i bolig- og kommunale tjenester om lag 900 milliarder.

Nesten en tredjedel av dette beløpet skylder vanlige borgere, resten er på samvittigheten til juridiske enheter og organisasjoner. Følgelig brukes ulike straffemetoder overfor misligholdere for å oppnå oppfyllelse av deres forpliktelser. Loven tillater ansatte i organisasjoner som leverer strøm til leiligheter å slå av lyset hvis det er forsinket betaling. Men her må prosedyren for å slå av strømmen følges, ellers vil loven definere denne handlingen som et brudd. Og dette er allerede en grunn for deg til å klage der du burde og kreve erstatning for moralsk skade.

For alle spørsmål knyttet til løsning av offentlige tjenesteproblemer, kan du konsultere gratis på vår nettside med erfarne advokater ved å bruke tilbakemeldingsskjemaet.

I 2019 kan ikke en eneste person forestille seg et liv uten strøm. Hva kan vi si om store og små virksomheter der alt arbeid vil stoppe uten strømforsyning. Og hvis en vanlig person rett og slett kan være ubeleilig, vil organisasjoner lide et stort tap. Det er derfor loven fastsetter regler for å informere forbrukere og bestemmer prosedyren for å slå av lysene, hvis brudd ikke er tillatt. I følge Civil Code er det umulig å slå av strømmen, selv for manglende betaling, hvis en ulykke kan oppstå som et resultat. Forbrukeren må på forhånd være kjent med intensjonene til energiselgeren. Varsling skjer ved skriftlig melding (som du må signere på) eller rekommandert (via post med returkvittering). Andre metoder vil bli vurdert som ugyldige i henhold til 2019-loven.

Skyldner vil få et slikt varsel dersom han ikke betaler for strøm i to hele måneder, og videre i retning av å øke gjelden. Når du har blitt gjort oppmerksom på gjelden din, får du 20 dager på deg til å bli kvitt den manglende betalingen.

I løpet av denne tiden kan strømleverandøren delvis begrense tilgangen på strøm. Hvis du ikke skal eliminere manglende betaling, vil du motta en ny advarsel, i samme rekkefølge som den første. Men så, etter 3 dager vil du stå uten strøm. Måleren plomberes av energisalgsspesialister inntil gjelden er tilbakebetalt. Hvis du ikke klarer å betale ned hele beløpet på en gang, ta kontakt med boligens strømleverandør for en avdragsordning. Generelt kan du finne en sivilisert vei ut av enhver nåværende situasjon. Spesielt hvis du har mulighet til å rådføre deg med kompetente advokater. Dette kan du gjøre på nettsiden vår uten økonomiske kostnader.

Årsaker til frakobling

Resolusjonens andre vedlegg 442 angir klart for oss grunnene som i henhold til loven er årsaken til en fullstendig eller delvis stans av elektrisitet:

avtalen som ble inngått mellom energisalgsselskapet og forbrukeren;
unnlatelse av forbrukeren i å oppfylle sine forpliktelser (for manglende betaling, for manglende avtale om levering av elektrisitet, for ulovlig tilkobling til kraftledningen);
etter ordre fra Rospotrebnadzor (hvis det fastslås at det strømmottakende utstyret ikke oppfyller sikkerhetsstandarder);
som et resultat av å eliminere nødsituasjoner - i dette tilfellet slås lysene av uten forvarsel. Det meste som kan forventes er kunngjøringer i media rett før nedleggelsen eller til og med etter;
Gjennomføring av planlagt vedlikehold eller reparasjonsarbeid ved elektriske anlegg (i henhold til loven må denne prosedyren planlegges på forhånd og kan ikke være mer enn 72 timer per år og ikke mer enn 24 timer om gangen).

Dette er hovedårsakene til lovlig stenging av elektrisitet, både for juridiske personer og enkeltpersoner.

Ellers er det straffbart å forlate deg uten lys. Du har rett til å klage. I dette tilfellet er det nødvendig å utarbeide en lov om ulovlige strømbrudd.

Lovens struktur og varsling

I henhold til resolusjon 442 skal tjenesteleverandøren i 2019, ved strømbrudd, utarbeide en rapport om denne handlingen. Det heter El-stansloven. Det er ikke noe fast obligatorisk skjema for dette dokumentet; det er utarbeidet etter skjønn fra myndigheten som er ansvarlig for å frata deg lyset.

Men likevel er det visse krav for å fylle den ut. Loven skal inneholde:

hva slags nedleggelse vil bli utført (delvis eller fullstendig);
tid og dag for handlingene utført;
beskrivelse av hele spekteret av aktiviteter utført av tjenesteleverandøren;
nummeret på strømforbruksmåleren;
registrerte måleravlesninger;
i tilfelle ufullstendig avstenging, inngangsnivået;
hvis nedstengningen ikke ble utført av en eller annen grunn, er de samme årsakene også indikert.

Har du mistet strøm for manglende betaling, gjelder også et tilsvarende dokument. Loven er utarbeidet i tre deler, som er underskrevet av både strømleverandør og forbruker. Hvis dette dokumentet ikke er utarbeidet i det hele tatt eller er utarbeidet med feil, vil det være ulovlig å slå av strømmen. Og dette er allerede en grunn for deg til å skrive klager og kreve erstatning for skade.

Du må også vite hva varselet skal inneholde om at du vil stå uten strøm en stund:

navnet på forbrukeren (hans personlige konto, adressen der frakoblingen utføres);
årsakene til at hele prosedyren ble startet;
den omtrentlige perioden brukeren vil leve uten lys;
leverandørens signatur og detaljer.

Dersom strøm blir fratatt for manglende betaling, skal gjeldsbeløp og tilbakebetalingsmåter oppgis.

Slik kobler du tilbake

Først må du betale ned all gjeld. Hvis dette ikke er mulig for øyeblikket, gå gjerne til ditt lokale energisalgskontor og be om en avdragsordning. De har ikke rett til å vise deg svingen fra porten. Avdragsperioden er et halvt år. Etter at søknaden din er akseptert vil du motta et sertifikat som bekrefter løsning av økonomiske problemer med etterskuddsbetaling for strøm. Deretter går du til elektrikere, betaler for strømtilkoblingen (vanligvis overstiger ikke dette beløpet mer enn tusen rubler). Det neste trinnet venter på spesialister hjemme. Det er tidsfrister og prosedyrer for retur av strøm etter at forbrukeren har løst alle sine problemer.

Under tilkoblingsprosessen fjernes alle tidligere installerte pakninger, og det lages en rapport på nytt. Lyset ditt skal dukke opp innen 24 timer etter at gjelden er tilbakebetalt.

Følgelig må gjenopptakelse av strømforsyningen ved reparasjoner eller pålegg fra tilsynsmyndigheter utføres umiddelbart etter fullført arbeid eller retting av oppdagede problemer (etter avvikling av nødsituasjonen). Hvis du har problemer med lysleverandører, vennligst kontakt våre nettsidekonsulenter.

Mangel på strømforsyning forårsaker ubehag for en person. Hvis du har blitt advart om en begrensning i tilgangen på en ressurs, kan brukeren forberede seg: slå av komplekse elektriske apparater, endre planer eller gå til slektninger. Det er en annen sak når de ikke ble varslet om nedleggelsen. I tilfelle en ulykke gjenstår det bare å vente på at den blir eliminert. Hvis årsakene er forskjellige, må forbrukeren bestemme lovligheten av handlingene til det ansvarlige selskapet. Et ulovlig strømbrudd erkjennes når den godkjente begrensningsprosedyren brytes.

Juridisk grunnlag for utkobling

Oppfyllelsen av kontraktsmessige forpliktelser mellom strømleverandøren og forbrukeren er regulert Dekret fra den russiske føderasjonens regjering nr. 442 av 4. mai 2012. Dokumentet godkjenner reglene for stopp av strømforsyning, samt, som kan deles inn i tre grupper.

Oppsigelse av avtalen

Som standard inngås en strømforsyningskontrakt på ubestemt tid, med mindre annet er spesifisert. Årsakene til oppsigelsen er som følger:

Gå inn i en restriksjonsmodus på forespørsel fra forbrukeren. Eieren ønsker for eksempel ikke å betale for strøm i et rom som ingen bruker. Brukeren sender en forespørsel til organisasjonen det er inngått avtale med om levering av ressursen. I løpet av ett døgn overføres det til entreprenøren, som slår av strømmen.
Utløpet av den midlertidige strømforsyningsordningen eller utseendet på en årsak til tidlig frakobling fra nettverket. Denne ordningen brukes hovedsakelig på byggeplasser og er gyldig i 12 måneder.
Heving av avtale om levering av ressurser etter avtale mellom partene. Begrensningen innføres 3 virkedager etter at tjenesteleverandøren mottar informasjon om oppsigelse av kontrakten.

Før avtalen heves, er forbrukeren forpliktet.

Behovet for å utføre reparasjonsarbeid eller eliminere en ulykke

Strømforsyningssystemer fungerer døgnet rundt og krever konstant overvåking av tilstanden deres, da de er en høy kilde til fare. Å sikre normal drift og opprettholde sikkerhet krever noen ganger å stoppe tilførselen av ressurser; behovet oppstår i følgende tilfeller:

Oppdagelse av en leverandørs representant av en utilfredsstillende teknologisk tilstand ved brukerens elektriske installasjoner, som øker risikoen for en ulykke eller truer menneskers liv. Beslutningen om å koble fra tas av en representant for Rostechnadzor. Før du går inn i restriksjonsmodus, blir abonnenten varslet på forhånd.
Trussel eller nødsituasjon. Loven regulerer ikke tidsrammen for å eliminere konsekvensene. For å minimere skader på grunn av en ulykke, hvis mangel på elektrisitet kan forårsake alvorlige og irreversible problemer, utarbeides en godkjenningshandling av teknologisk og nødrustning med energiforsyningsselskapet. Dokumentet definerer minimumsbelastningsverdien som sikrer normal drift av elektrisk utstyr.
Planlagte reparasjoner. Vilkår og tidspunkt for arbeidet er spesifisert i kontrakten. Godkjent RF PP datert 27. desember 2004 nr. 861 "Regler for ikke-diskriminerende tilgang til tjenester for overføring av elektrisk energi og levering av disse tjenestene" i paragraf 31 (6) sette en grense på tillatt tidsbegrensning for strømforsyning: opptil 24 timer av gangen og ikke mer enn 3 dager per år.

Rettidig oppdagelse og reparasjon av feil bidrar til kontinuerlig strømforsyning.

Brudd på forpliktelser fra forbrukerens side

Skruppelløse forbrukere kan finne seg selv uten strømforsyning ved ikke å oppfylle vilkårene i kontrakten eller ved å bryte loven. Årsaker til frakobling er:

Tilstedeværelsen av et lovkrav fra en namsmann for å begrense tilgangen på en ressurs. Det innføres umiddelbart eller på den dagen som er fastsatt i rettsavgjørelsen, som initiativtakeren plikter å varsle forbrukeren om.
Påvisning av uautorisert tilkobling til nettverket (ikke-kontraktsmessig forbruk). Deaktivering utføres umiddelbart eller, hvis ytterligere tiltak er nødvendig, senest 3 dager fra det øyeblikket bruddet er oppdaget.
Uregnskapsmessig ressursforbruk (tyveri). Frakobling fra nettet utføres så snart informasjon om brudd er mottatt. Ingen forhåndsvarsel til lovbryteren er nødvendig.
Tilgjengelighet i mer enn tre måneder. Gjelden beregnes ut fra forbruksstandarder, ikke målerstand. Begrensningen innføres på forespørsel fra ressursleverandøren med obligatorisk overholdelse av rettsordenen: varsle abonnenten om de anvendte sanksjonene 30 dager i forveien og utarbeide en handling på dagen for deaktivering. Dokumentet er utarbeidet i nærvær av skyldneren eller to uinteresserte personer. Å nekte å erkjenne en gjeld er ikke til hinder for anvendelse av sanksjoner.

VIKTIG! Dersom forbrukeren har eliminert årsakene til frakobling før datoen angitt i , gjelder ikke begrensningsregimet for ham.

Du kan varsle om frakoblingen på hvilken som helst tilgjengelig måte: informere personlig (via SMS, i en betalingskvittering, ved brev med varsel), publiser en melding på selskapets nettside eller i media.

Hvis det fastslås at en forbruker har brutt strømforsyningsbegrensningsregimet, kobler det autoriserte selskapet det fra nettet umiddelbart.

I henhold til paragraf 20 i Reglene for fullstendig og (eller) delvis begrensning av strømforbruk, godkjent av RF-regjeringen 4. mai 2012 nr. 442, tiltak for å begrense og koble strømforsyningen utføres på lønnsbasis. Dersom utkoblingen erklæres ulovlig, har ikke entreprenøren rett til å kreve erstatning.

Når frakobling er ulovlig

Koble en forbruker fra strømnettet er lovlig utført i samsvar med alle regler. Imidlertid er det ofte situasjoner hvor det er ulovlig å begrense strømforsyningen.

Bolig og fellestjenester har ikke rett til å stenge strømmen ved manglende betaling av forsyning dersom det ikke er gjeld direkte til elektrisitet.
Å stenge av i nærvær av gjeld er umulig om vinteren i hus som, ifølge teknisk dokumentasjon, varmes opp av elektriske apparater.
I henhold til art. 38 Føderal lov "On Electric Power Industry", Roterende begrensning av strømforbruksmodus er forbudt. Dette betyr at det å slå av strømmen til en misligholder ikke bør påvirke rettighetene til hans bona fide naboer. Energiforsyningsselskapet er forpliktet til å gi muligheten til individuelt å gå inn i en strømforsyningsbegrensningsmodus.
Hvert emne i Den russiske føderasjonen etablerer årlig, før 1. juli, en liste over strømforbrukere hvis mangel på strømforsyning vil medføre økonomiske, sosiale eller miljømessige konsekvenser. For eksempel kan eieren gi et bostedsbevis på territoriet til en alvorlig syk person hvis vitale funksjoner avhenger av enheter koblet til nettverket, eller et lite barn som trenger spesiell ernæring.
Prosedyren for å innføre en modus for å begrense tilførselen av elektrisk energi ble brutt.
Strømbrudd for planlagte reparasjoner forekommer ofte og overskrider den tillatte begrensningstiden.
Strømforsyningen ble ikke gjenopprettet innen 48 timer fra leveringsdatoen eller restruktureringen.

Faktumet om frakobling bekreftes av signaturene til naboene. Hvis det er mulig, må du invitere en representant for selskapet som er ansvarlig for å levere ressursen og opprette en spesiell kommisjon som vil utarbeide en bruddrapport.

Ansvar for ulovlig nedstengning

Ansvar for ulovlig begrensning av strømforsyning avhenger av omfanget av skaden. Abonnenten har rett til å kreve kompensasjon for moralsk og materiell kompensasjon.

Administrativt ansvar

Oppstår i situasjoner der nedleggelse uten å følge en juridisk prosedyre har ført til en funksjonsfeil på elektrisk utstyr og er årsaken til dets sammenbrudd.

Ulovlige handlinger fra en tjenestemann kan anses som Kunst. 19.1 Kode for administrative lovbrudd i den russiske føderasjonen som vilkårlighet og straffes med en administrativ bot.

Hvis lysene slås av ofte, kan straffer bli pålagt organisasjonen eller tjenestemannen som er ansvarlig for å levere ressursen. i henhold til art. 7.23 Kode for administrative lovbrudd i Den russiske føderasjonen for brudd på standarder for å gi befolkningen offentlige tjenester.

Siden energisalgsselskapet er en naturlig monopolist i energimarkedet, kan ulovlige handlinger straffes med å ilegge de ansvarlige en bot. i henhold til art. 14.31 Kode for administrative lovbrudd "Misbruk av en dominerende posisjon i produktmarkedet."

Erstatning for moralsk skade kan kreves ved henvisning til Kunst. 15 Føderal lov "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter". Loven gjelder situasjoner der elektrisitet brukes til personlige formål.

Strafferettslig ansvar

Ulovlige strømbrudd kan anses som vilkårlighet og vil bli straffeforfulgt. under artikkel 330 i den russiske føderasjonens straffelov. Den som er ansvarlig for å avbryte forsyningen av elektrisitet, skal bøtes eller dømmes til kriminalomsorg, arrest eller fengsel dersom det ble brukt vold eller trussel om vold.

I henhold til paragraf 1 i art. 215.1 i den russiske føderasjonens straffelov, f Dersom den ulovlige stansen medførte større skader, alvorlig helseskade eller andre følger, straffes tjenestemannen med bot, kriminalomsorg eller fengsel.

Hvis ulovlige handlinger førte til en persons død, vil den rette personen bli holdt ansvarlig for punkt 2 art. 215.1 i den russiske føderasjonens straffelov. Mulige straffer vil være: tvangsarbeid med fratakelse av muligheten til å jobbe i en bestemt stilling eller delta i visse aktiviteter, eller fengsel.

Hvor skal man klage

Hvis det viser seg at det er ulovlig å slå av lysene, må du utarbeide 2 prøveklager uansett form. Den inneholder informasjon om forbrukeren, leveringsavtalen, dato og klokkeslett for den ulovlige frakoblingen og dens konsekvenser. Kravet sendes til forsyningsselskapet: forvaltningsselskap, huseierforening, eller direkte til energisalg. Hvis forespørselen din blir ignorert, kan du sende inn en klage:

til distriktsadministrasjonen;
til Rospotrebnadzor;
til påtalemyndigheten.

Krav om brudd på reglene for levering av nyttetjenester sendes i rekommandert post med varsel eller tas personlig til selskapets kontor og sendes mot underskrift. Svaret bør komme innen en måned.

VIKTIG! Dersom det oppstår skade på grunn av ulovlig slukking av lys, kan leverandøren holdes ansvarlig ved å fremme påstand i tingretten.

I kravet, angi årsakene til at handlingene for å begrense tilførselen av lys var ulovlige, med henvisning til de relevante artiklene i loven, og konsekvensene av mangelen på strømforsyning.

Lovgivningen i landet definerer klart begrunnelsen og prosedyren for frakobling av elektrisk energi. Å slå av lysene uten forvarsel eller åpenbare grunner forårsaker ulemper og indignasjon hos forbrukeren. I disse situasjonene tar loven borgerens side og gir ham muligheten til å forsvare sine rettigheter i retten.