Scrisoare de recomandare de la antreprenor individual De ce băncile cer scrisori de recomandare atunci când deschid un cont? Componentele unui document

În unele cazuri, pentru un transfer de succes sau angajare la un nou loc de muncă, poate fi important pentru un angajat nu doar un portofoliu personal, ci și o scrisoare de recomandare, al cărei eșantion depinde de situația specifică. Este imposibil să se ofere o formulă generală pentru întocmirea unor astfel de documente cu o natură în mare măsură creativă, cu toate acestea, există o serie de caracteristici care ar trebui să fie luate în considerare atunci când se elaborează în orice caz.

În prezent, un astfel de document nu este suficient de răspândit în practica corespondenței de afaceri între firme sau agenții guvernamentale pentru a susține că există niște standarde pentru întocmirea lui. Dintre toate documentele, alături de un CV, o scrisoare de recomandare poate fi considerată cea mai creativă ca natură, așa că este indicat să o compuneți în condiții de timp suficient, și nu în grabă. În plus, atitudinea psihologică este importantă - cu cât textul este mai bine gândit și simțit, cu atât reflectă mai mult realizările reale ale angajatului, cu atât îi poate oferi mai multe beneficii.

Este compilat inițial ca o recenzie pozitivă de natură extinsă, care este dedicată:

  • angajat (în majoritatea cazurilor);
  • intreaga organizatie sau departamentul acesteia.
  1. Un antet care indică numele complet al organizației, detaliile, contactele acesteia și, de asemenea, (dacă este disponibilă) sigla acesteia - cel mai adesea companiile au antet pe care este tipărită toată corespondența oficială, inclusiv scrisorile de recomandare către angajați conform șabloanelor stabilite.
  2. Numele, prenumele, patronimul, datele de contact și funcția persoanei căreia i s-a făcut recomandarea.
  3. O parte introductivă, care indică în ce perioadă de timp și în ce poziție a lucrat angajatul în companie (sunt furnizate link-uri către documentele de reglementare interne relevante - ordine).

EXEMPLU. Anzhelika Viktorovna Lagutina a lucrat la Aldi LLC timp de 4 ani (din mai 212 până în noiembrie 2016). Inițial a fost aprobată ca director de vânzări, apoi în septembrie 2015 a fost transferată în funcția de șef adjunct al departamentului de vânzări datorită îndeplinirii conștiincioase a atribuțiilor sale și implementării constante a planului de vânzări (Ordin nr. ABV-32). din data de 09.05.2015).

  1. Informații despre persoana sau compania sau departamentul căruia i se face recomandarea. În legătură cu angajatul, aici sunt furnizate date personale (educație, experiență de muncă, calificări, calități personale și profesionale care i-au permis să obțină un succes specific). De asemenea, sunt descrise responsabilitățile de serviciu ale angajatului și proiectele la care a participat, inclusiv din inițiativă personală.

Pe toată perioada de muncă, angajatul s-a dovedit a fi excepțional de bun. Lagutina a fost responsabilă în departamentul de vânzări de atingerea obiectivelor de vânzări pentru perioadele de timp stabilite prin reglementări interne: lună, trimestru și an. Chiar și într-o situație economică dificilă pe segment, angajatul s-a demonstrat ca un manager eficient, capabil să găsească soluțiile potrivite în situații nestandardizate.

În munca ei, planul de vânzări a fost depășit constant cu o medie de 25%, în care conducerea departamentului și a companiei vede, în primul rând, meritul personal al angajatului. Lagutina și-a demonstrat capacitatea de a respecta cu exactitate standardele și reglementările interne. Nu au fost înregistrate cazuri de întârziere sau încălcare a disciplinei muncii.

Lagutina are studii profesionale superioare in specialitatea „management organizatoric” (2008), a participat la numeroase seminarii de crestere a nivelului vanzarilor in cadrul companiei noastre, pentru care detine certificatele corespunzatoare. Ea vorbește limba engleză la nivel Intermediar, așa că în august 2014 a fost trimisă să reprezinte compania noastră la o întâlnire cu furnizori străini (canadieni și finlandezi), pentru care are și documente justificative relevante.

  1. Motivele demiterii din funcție. De regulă, compania oferă de bunăvoie recomandări unui angajat dacă concedierea acestuia se datorează unor circumstanțe economice excepțional de nefavorabile: falimentul companiei, optimizarea personalului. În alte cazuri, mai ales atunci când un angajat pleacă într-o companie concurentă, o cerere de întocmire a unei scrisori de recomandare pentru un angajat, chiar dacă acesta are o mostră gata făcută care trebuie doar completată, poate fi respinsă.

Angajatul lui Lagutin pleacă din cauza reducerii personalului. Decizia de optimizare a personalului a fost luată la cel mai înalt nivel al companiei, deci nu este posibilă revizuirea acesteia momentan. În acest sens, compania este nevoită să se despartă de unii angajați, inclusiv de Lagutina.

Trebuie înțeles că în temeiul legislației muncii angajatorul nu este obligat să întocmească astfel de documente. În plus, pentru a inspira încrederea viitorului angajator, este mai bine ca angajatul să indice câteva motive obiective de concediere:

  • mutarea în alt oraș/loc nou din oraș din cauza circumstanțelor personale;
  • pierderea interesului pentru muncă din cauza faptului că responsabilitățile funcționale nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp și practic nu există perspective de creștere a carierei;
  • imposibilitatea continuării muncii din cauza schimbărilor de personal, a politicii economice a companiei, din cauza căreia angajatul nu-și poate îndeplini munca anterioară etc.
  1. Partea finală a recomandării ar trebui să indice direct recomandări care se referă la calitățile personale și de afaceri ale angajatului. Cel mai bine este să răspundeți direct la întrebarea de ce, în opinia reprezentanților autorizați ai companiei, angajatul este potrivit pentru postul pentru care aplică în prezent.

Vă recomandăm Lagutina A.V. pentru postul de director de vânzări la Blagodar și vă rugăm să acordați o atenție deosebită candidaturii ei. În opinia noastră, are o serie de avantaje competitive care îi permit să iasă în evidență față de majoritatea celorlalți candidați.

  1. În final, în partea complementară a scrisorii, angajatorul poate, dacă dorește, să indice cât de recunoscător îi este angajatului pentru eforturile și rezultatele specifice pe care le-a obținut pe toată perioada de cooperare.

La sfârșitul scrisorii, ca de obicei, sunt indicate, datate, ștampilate și semnate datele de contact ale organizației și ale persoanei care a întocmit și semnat documentul.

NOTĂ. Prezența informațiilor de contact în scrisoare este o cerință fundamentală, deoarece fără a specifica informații despre organizație, aproape întotdeauna apare o neîncredere justificată în scrisoare: un angajat fără scrupule ar putea falsifica datele companiei și ar putea scrie el însuși textul. Prin urmare, cel mai bine este să furnizați contactul (inclusiv personal) al angajatului care vă cunoaște bine și care a participat la redactarea scrisorii, astfel încât un potențial angajator să îl poată contacta cu ușurință și în orice moment pentru a confirma informațiile specificate.

Uneori, angajații și angajatorii care îl întocmesc nu iau în serios un astfel de document, considerând că noul angajator este capabil să dea în mod independent o evaluare obiectivă dacă candidatul este potrivit pentru el sau nu, pe baza unei analize a dosarului său de muncă, portofoliu cu documente care confirmă realizările personale, precum și în timpul unui interviu oral sau testări.

Cu toate acestea, după cum arată practica, unii angajatori indică în mod direct că ar dori să vadă recomandări de la un loc de muncă anterior. Prin urmare, angajatul și compania sa ar trebui să analizeze mai atent cum să compună corect o scrisoare de recomandare, înțelegând faptul că nu este suficient să descărcați pur și simplu o mostră și să o completați.

  • spre deosebire de cartea de muncă, o scrisoare poate reflecta mai detaliat și informativ (mai degrabă decât formal) experiența angajatului într-o anumită poziție și realizările sale specifice în muncă;
  • o scrisoare de recomandare poate reflecta calitățile personale și de afaceri ale unui angajat care nu sunt indicate în certificate, diplome etc.;
  • în cele din urmă, se poate face o recomandare special pentru situația dorită: un anumit angajator, un anumit post vacant și un anumit set de responsabilități ale postului.




  1. Textul scrisorii trebuie să fie într-un stil de afaceri formal.
  2. În același timp, ar trebui să evitați un număr mare de birocrații și clișee - expresii „uscate”, nefirești.
  3. Este mai bine să întocmești o scrisoare pe antet personal, iar dacă compania nu folosește una, încearcă să dai documentului un caracter mai oficial folosind elemente artistice.
  4. În ceea ce privește volumul textului: acesta nu trebuie să fie prea mare (2 sau mai multe pagini) și prea mic (mai puțin de jumătate de pagină). Vizual ar trebui să semene cu o declarație obișnuită, iar în text ar trebui să dureze aproximativ o pagină.
  5. Scrisoarea trebuie tipărită într-un font clar, lizibil: nici mare, nici mic.
  6. Ar trebui evitate propozițiile lungi, dense, greu de citit.
  7. Scrisoarea ar trebui să includă cât mai multe numere și declarații specifice despre angajat. Trebuie să presupunem că recomandarea oferă, în esență, un răspuns detaliat și complet la întrebarea de ce acest angajat este potrivit optim pentru această poziție.
  8. În text, este mai bine să eviți afirmațiile banale, expresiile și epitetele comune, de exemplu „muncitor”, „nu se teme de dificultăți”, „face față eficient responsabilităților sale etc.).
  9. Dacă scrisoarea este adresată unei companii străine, ar trebui să vă ocupați de o traducere competentă și profesională a textului, contactând un traducător competent.
  10. În cele din urmă, trebuie să înțelegi că o recomandare nu este o laudă. Aici este nepotrivit să folosiți cuvinte prea înalte, precum și construcții care exagerează în mod clar calitățile unui angajat: „foarte bine”, „se descurcă excelent îndatoririlor sale”, „de neînlocuit”, „excelent, minunat”, etc. Astfel de afirmații vor provoca, cel puțin, neîncredere sau chiar o reacție negativă.

De fapt, este destul de ușor să scrii o scrisoare de recomandare pentru un angajat care a reușit să mențină o relație bună cu angajatorul și nu pleacă la concurenții direcți, ci a ales să-și schimbe domeniul de activitate sau să plece pentru o nouă funcție. , bazat în primul rând pe motivele dezvoltării personale. Cu toate acestea, poți să-ți convingi angajatorul de astfel de intenții oneste doar dacă ai stabilit o relație cu adevărat de încredere cu el.

În general, nu s-a dezvoltat o practică extinsă în ceea ce privește cifra de afaceri a scrisorilor de recomandare, astfel încât statisticile reale ale utilizării lor de către angajați pot fi judecate doar pe baza anchetelor individuale pe internet, care, desigur, nu reflectă imaginea completă, dar cu toate acestea servesc ca un punct de referință definit.

O atitudine diferită față de scrisorile de recomandare pentru angajați s-a dezvoltat într-un număr de companii occidentale (și în unele mari autohtone): pentru ei servește ca un anumit eșantion, pe baza căruia își pot forma o primă impresie despre candidat. Cu toate acestea, chiar și în acest caz, un astfel de document este utilizat numai în cazurile în care este vorba de numirea într-o funcție responsabilă:

  • conducere;
  • unic în sarcinile sale (poziții creative: muzicieni, jurnaliști, artiști etc.);
  • o funcție legată de reprezentarea intereselor companiei în fața structurilor publice și în mass-media (PR);
  • suport juridic al activităților companiei;
  • vânzări, finanțe și audit.

Cu toate acestea, în orice caz, nicio scrisoare de recomandare adecvată a angajatorului către un angajat, indiferent de eșantionul în care a fost întocmit, nu va provoca o reacție negativă, cu excepția cazurilor extreme: când este întocmită într-o formă excesiv de laudativă, incorectă. , contrar etichetei de bază în afaceri.

Prin urmare, alcătuirea unei astfel de scrisori va fi întotdeauna utilă - acesta este un avantaj competitiv suplimentar care poate juca un rol suplimentar sau chiar decisiv în găsirea unui loc de muncă.

Din 2015, multe bănci, atunci când acceptă documente pentru deschiderea unui cont pentru o persoană juridică, au început să solicite furnizarea de scrisori de recomandare sau scrisori de reputație comercială ale organizației de la parteneri, contrapărți ale organizațiilor care doresc să fie deservite de bancă. Acest lucru se datorează înăspririi cerințelor Băncii Centrale și Rosfinmonitoring în domeniul identificării clienților la acceptarea serviciilor.

Băncile trebuie să-și cunoască clientul. Astăzi, nu este suficient să furnizezi un pachet de acte constitutive, este necesar să se dovedească băncii că clientul nu participă la combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului. Și băncile încep să lucreze la studierea unui potențial client, inclusiv prin studierea cercului de parteneri.

O modalitate este de a primi o scrisoare de la client despre reputația sa de afaceri. De regulă, nu există un formular standard pentru aceste scrisori. Cu toate acestea, există o serie de cerințe pe care băncile le salută.

  • Scrisoarea trebuie să fie oficială, adică scrisă pe antetul organizației, atribuind un număr și o dată de ieșire, indicând TIN, ORGN și adresa legală.
  • Acesta trebuie semnat de generalul/directorul, cu sigiliul obligatoriu al organizatiei.

Textul poate indica de cât timp în urmă și în ce domeniu au cooperat companiile, dacă obligațiile din acorduri/contracte sunt îndeplinite la timp, dacă există pretenții financiare, cum evaluează părțile cooperarea în afaceri.

O astfel de scrisoare, desigur, nu va convinge banca că acesta este un client clar, cu care puteți începe cooperarea fără teamă. Cu toate acestea, vă permite să obțineți informații despre contrapartea potențialului client, deoarece conform datelor conținute în formularul de scrisoare propriu-zis, puteți studia un extras din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice, puteți vedea cât de des se fac modificări în componența participanți, cât de des se schimbă adresele juridice și directorii generali. Și verificați doar prezența informațiilor negative în legătură cu fondatorii și managerul.

Prin urmare, este important furnizați o scrisoare băncii de la o companie care activează efectiv pe piață, cu o bună reputație și un director real, nu nominal.

Dacă o organizație bancară solicită furnizarea acesteia, atunci exemplul nostru de scrisoare de recomandare către bancă din partea unei contrapartide va fi util. Se atașează și un formular. Această formă nu este singura corectă, dar reflectă toate punctele necesare.

FIȘIERE

Recent, băncile au început să apeleze la persoanele juridice cu o solicitare de a furniza o scrisoare de recomandare din partea uneia dintre contrapărțile lor. Bancherii pot fi înțeleși, deoarece clienții folosesc adesea creditele acordate, achiziționează servicii de leasing pentru obiecte mari etc. O scrisoare de recomandare în aceste cazuri minimizează riscul formării unei datorii neperformante.

În ceea ce privește justificarea legală a unei astfel de proceduri, aceasta este prevăzută în Directivele Băncii Rusiei nr. 3179-U din 21 ianuarie 2014.

Astfel, o organizație bancară are dreptul de a solicita scrisori de recomandare de la contrapărți în orice volum.

Pe cine să alegeți ca contraparte

Pentru a oferi ceea ce dorește banca, nu este necesar să se efectueze un sondaj în rândul tuturor contrapărților cu care organizația a avut vreodată relații. Puteți selecta mai multe, ghidați de următoarele principii:

  • Contrapartea recomandatoare este deservită de aceeași bancă la care se depune cererea (și care a trimis cererea de scrisoare de recomandare). În acest fel, angajații băncii au posibilitatea de a verifica atitudinea responsabilă a recomandatorului în probleme financiare și de a monitoriza mișcarea fondurilor sale în jurisdicția lor.
  • Recomandatorul a lucrat intens și de mult timp cu organizația. Nu există probleme, întârzieri, litigii sau alte „aventuri” cu el. Totuși, momentul cooperării joacă un rol important în demonstrarea unei abordări responsabile a afacerilor.
  • Contrapartea este cunoscută, este în stare bună cu băncile și nu are probleme în încheierea tranzacțiilor. În principiu, orice organizație mare care și-a stabilit o reputație bună va face.

Dacă nu există contrapărți cu astfel de caracteristici, atunci va trebui să alegeți dintre ceea ce este disponibil.

Este de remarcat faptul că, dacă nu există suport suficient din partea contrapărților sau dacă nu există un răspuns la o cerere de scrisoare de recomandare din partea unei contrapartide, banca are dreptul de a refuza serviciul către clientul său și de a suspenda operațiunile în curs. Prin urmare, trebuie să fiți responsabil atunci când solicitați orice documentație.

Componentele unui document

Scrisoarea de recomandare se intocmeste in forma libera. Când o scrieți, trebuie să vă ghidați după regulile generale stabilite pentru corespondența de afaceri. În partea de sus, sunt notate detaliile contrapărții (cel mai bine este să o completați pe un formular specializat al acestei organizații), precum și data. Fără a indica acesta din urmă, banca poate să nu accepte documentul, deoarece are nevoie de noi scrisori de recomandare (acest lucru este subînțeles în timpul solicitării, deși este posibil să nu fie indicat în textul său însuși).

Principalul lucru care îi interesează pe angajații unei organizații bancare este cât de mult ar trebui să aibă încredere într-un anumit client actual sau potențial. Prin urmare, este recomandabil să abordați următoarele puncte în recomandare:

  • Detalii și nume ale ambelor organizații.
  • Sunt companiile contrapărți între ele?
  • Un acord încheiat între organizații. Sunt indicate numărul și data semnării acestuia.
  • De cât timp cooperează companiile?
  • Au existat măsuri iresponsabile sau plângeri din partea persoanei recomandate (deoarece aceasta este o scrisoare de recomandare, se presupune în mod implicit că nu au existat).
  • Dacă contrapartea și-a îndeplinit obligațiile de datorie, dacă acestea au apărut între contrapărți.

Lucrarea se incheie cu semnatura conducatorului contrapartidei recomandatoare si data. Dacă este posibil, se pune un sigiliu „viu”. Această atingere adaugă greutate recomandării. Deși din 2014, atitudinile față de presă s-au schimbat semnificativ.

Posibile erori în timpul compilării

Atunci când o organizație colectează pachetul de recomandări solicitat, nu este nevoie să colecteze semnături de la diferite contrapărți, folosind același text cu o formulare identică și vagă, cum ar fi „cooperare pe termen lung”.

De exemplu, ar trebui indicat numărul diferit de contracte încheiate cu contrapartea și durata diferită a cooperării. Ar fi util să se indice puncte suplimentare care caracterizează părțile care interacționează ca parteneri de afaceri responsabili care își îndeplinesc obligațiile.

Organizații noi

Dacă reputația de afaceri a unei companii este în stadiul de formare, nu are sens să ceri scrisori de recomandare de la o contraparte către bancă. Acest punct trebuie clarificat imediat atunci când are loc o corespondență de afaceri cu un angajat al băncii. Dar chiar și într-o situație în care furnizarea este imposibilă, merită să răspundeți corect la cerere, folosind o formulare specifică.

Poate că banca va fi mulțumită de reputația unei persoane - șeful organizației solicitante. Merită să discutăm aceste puncte, încercând să ajungem la o soluție constructivă care să satisfacă ambele părți.

Poate că, atunci când un antreprenor individual sau o entitate juridică începe să apară, este logic să contactați organizațiile bancare mai mici care nu solicită scrisori de recomandare.

Aplicații

Copii ale acordurilor specificate în scrisoare pot fi atașate ca bază pentru asigurări. Cu cât sumele sunt mai mari și cu cât relația este mai lungă, cu atât mai bine. De asemenea, nu ar trebui să ascundeți nimic de angajații băncii. Poate că o schimbare a formulării va fi suficientă.

De exemplu, dacă au existat unele reclamații minore în timpul interacțiunii dintre contrapărți, atunci merită să scrieți în scrisoare că nu au fost identificate plângeri majore în cadrul niciunui dintre contracte. Pe de o parte, aceasta este o caracteristică pozitivă, pe de altă parte, faptul de plângeri minore nu este ascuns.

În general, un exemplu de scrisoare de recomandare către o bancă de la o contrapartidă, atașat în partea de sus a textului, este cea mai bună opțiune. Poate fi editat pentru a se potrivi unei situații specifice și naturii interacțiunii dintre contrapărți. Toate punctele principale vor fi descrise corect.

Scopul evaluării de către o contrapartidă a reputației afacerii

Aceste probleme sunt tratate mai detaliat în alte materiale de pe site-ul nostru, de exemplu în articolele:

Totuși, această cerință a băncilor nu este întâmplătoare: Banca Centrală obligă organizațiile de credit să inspecteze companiile chiar înainte de a le accepta pentru serviciu (subclauza 1, clauza 1, articolul 7 din legea „Cu privire la combaterea legalizării (spălării) veniturilor din infracțiuni și finanţarea terorismului” din 07.08.2001 nr. 115-FZ, denumită în continuare Legea nr. 115-FZ).

Conținutul prevederilor generale ale acestei legi este completat de prevederi speciale ale Băncii Centrale a Federației Ruse. În special, clauza 2.8 din Anexa 2 la Regulamentul Băncii Rusiei „Cu privire la identificarea clienților de către instituțiile de credit...” din 15 octombrie 2015 nr. 499-P (denumit în continuare Regulamentul nr. 499-P) reglementează că recenziile despre un anumit client de la alți clienți bănci sau alte instituții de credit se referă la informații pe care banca le poate solicita pentru a îndeplini cerințele sub. 1 clauza 1 art. 7 din Legea nr.115-FZ. În plus, cu ajutorul recenziilor despre reputația de afaceri a companiei, puteți exclude așa-numitele. companii de zbor de noapte.

Ulterior, recenziile transmise sunt verificate pentru conformitatea lor cu adevărul de către serviciile speciale ale băncii.

Nu există cerințe legale speciale pentru cazul în care recomandările sunt solicitate de companii private înainte de încheierea unei tranzacții. Următoarele articole vă vor spune cum altfel puteți verifica o potențială contraparte:

Revizuirea reputației afacerii: conținut

Un eșantion unificat/standard al unei astfel de revizuiri/scrisoare de recomandare nu a fost aprobat la nivel legislativ. În plus, clauza 2.8 din apendicele 2 la Regulamentul nr. 499-P, de exemplu, prevede direct că recenziile sunt întocmite în formă liberă.

Ținând cont de acest lucru, componența informațiilor incluse în scrisoarea de recomandare/evaluare a reputației de afaceri a partenerului este determinată de entitatea însăși care prezintă astfel de informații.

Ținând cont de scopul acestui document, putem propune următoarea structură a unei scrisori de recomandare:

  1. Informații despre persoana care trimite recenzia: nume, INN, OGRN, adresa legală, informații de contact (o altă opțiune este să tipăriți textul recenziei pe antetul organizației).
  2. Informații despre entitatea pentru care se depune revizuirea/scrisoarea de recomandare: nume, INN, OGRN, adresa juridică, informații de contact. În plus, nu este interzisă acordarea de caracteristici separate șefului organizației, adjunctului sau contabilului șef.
  3. O declarație de fapte care ar putea caracteriza calitatea relației dintre persoana care furnizează revizuirea și contrapartea auditată. Deși lista acestor fapte nu este fixată la nivel legislativ și, de obicei, nu este reglementată de documentația locală a organizației, următoarele sunt cel mai adesea indicate ca informații despre subiectul caracterizat:
  • termenul de cooperare între părți;
  • natura relațiilor de afaceri;
  • caracteristicile calitative generale ale cooperării;
  • câteva exemple de fapt care ar putea susține concluziile persoanei care oferă feedback despre entitatea auditată ca contraparte.
  1. Recomandarea persoanei în privința căreia se depune revizuirea ca o contraparte respectabilă.
  2. Semnătura persoanei autorizate a subiectului care depune recenzia, sigiliu (dacă este disponibil).

O mostră a unui astfel de document poate fi întocmită pe baza șablonului pe care îl oferim, care se găsește mai jos la link-ul: Revizuirea reputației de afaceri a contrapărții - eșantion.

O astfel de revizuire este de obicei pregătită într-un singur exemplar și trimisă fără returnare persoanei care a solicitat informații despre reputația de afaceri a contrapărții relevante. De regulă, semnătura șefului sau a altei persoane autorizate a organizației pe o astfel de revizuire și un sigiliu (dacă există) sunt suficiente pentru a certifica informațiile conținute în ea.

Depunerea acestei revizuiri/scrisori de recomandare, de obicei, nu implică nicio consecință juridică pentru persoana care a transmis-o, deoarece informațiile conținute în aceasta sunt adesea de natură evaluativă și nu fac obiectul verificării. Serviciul de securitate al băncii verifică însă chiar existența unor legături de afaceri între aceste contrapărți și durata acestor legături.

Dacă faptele declarate nu sunt confirmate, banca va refuza să accepte clientul potențial pentru serviciu (vezi și articolul Refuzul băncii de a deschide un cont pentru o persoană juridică). Va fi pusă la îndoială și reputația companiei care a oferit recomandări false.

Așadar, scrisorile de recomandare/evaluări ale reputației de afaceri a unei potențiale contrapărți sunt întocmite sub orice formă, certificate prin semnătura unei persoane autorizate a organizației care a furnizat revizuirea și sigiliul acesteia (dacă există).

Compoziția informațiilor dintr-un astfel de document nu este reglementată, dar de obicei se rezumă la informații despre părțile raportului juridic relevant și caracteristicile calitative ale contrapărții în rolul de partener de afaceri.

Pentru a reflecta avantajele unei anumite companii și caracteristicile sale de afaceri, este pregătită o scrisoare de recomandare. Acest document nu are o formă prescrisă. Cu toate acestea, atunci când îl compilați, merită să vă concentrați asupra regulilor generale care sunt relevante pentru documentele de afaceri. La sfârșitul articolului puteți descărca o mostră.

Următorul plan este utilizat pentru pregătire.

  1. Datele destinatarului (relevante în cazurile în care este cunoscut). Intrarea se află în partea de sus, în colțul din dreapta al paginii.
  2. Titlu („Scrisoarea de recomandare”). Indicat în centrul noii linii.
  3. Parte principală. Este scris arbitrar. În cele mai multe cazuri, reprezintă feedback de la un furnizor, client, partener de afaceri etc. Merită să indicați relația dintre organizații și caracteristicile cooperării.
  4. Detalii despre autorul scrisorii de recomandare pentru organizație. Introduceți numele complet și funcția.
  5. Data la care a fost scrisă scrisoarea.
  6. Sigiliul organizației și semnătura inițiatorului.
  1. Merită să folosiți formularul oficial al organizației.
  2. Textul este într-un stil de afaceri.
  3. Este recomandabil să evitați frazele comune.
  4. În principal, este mai bine să furnizați date specifice de cooperare și exemple de activitate a companiei.
  5. Merită să indicați informațiile de contact în document, astfel încât, dacă este necesar, destinatarul să poată clarifica punctele neclare.

Important! Este de preferat să prezentați textul scrisorii pe o singură pagină, acest lucru îl face mai ușor de înțeles.

Potrivit legii, astfel de caracteristici nu se numără printre documentele necesare unei întreprinderi. Cu toate acestea, o recomandare competentă va crește competitivitatea companiei și va contribui la crearea unei anumite imagini.

Ce să scrieți în corpul principal

Piesele sunt aranjate conform cerințelor pentru toate documentele de afaceri. În același timp, textul principal este compilat sub orice formă. Ce ar trebui să includeți acolo?

Pentru a adăuga detalii, merită menționat modul în care angajații companiei se simt despre munca atribuită și cerințele prezentate. La sfârșit, puteți indica dacă autorul scrisorii ar dori să continue să lucreze cu această companie.

Este util să includeți caracteristici în următoarele domenii:

  • profesionalismul angajatilor;
  • atitudinea față de contrapărți și clienți;
  • gradul în care întreprinderea este dotată cu echipamente moderne;
  • nivelul de stabilitate al companiei;
  • prezența tendințelor de extindere a organizației;
  • experiența personalului.

Subliniem: este important să indicați fapte specifice în document. Dacă vorbim despre atingerea anumitor înălțimi, merită să subliniem motivele creșterii. După ce le va analiza, destinatarul va putea trage o concluzie despre oportunitatea de a lucra cu această companie.

Pentru a înțelege designul caracteristicilor, este util să vă familiarizați cu șabloanele. Următoarea este o listă cu cele mai comune cuvinte care conține exemple de scrisori de recomandare de la o organizație pentru o organizație.

  1. (Numele organizației) este partenerul nostru permanent în domeniul (specificați domeniul de activitate). Pe parcursul cooperării s-a demonstrat profesionalismul și activitatea ridicată a personalului. Sarcinile atribuite au fost îndeplinite în intervalul de timp alocat, în timp ce calitatea produselor (serviciilor) a îndeplinit criteriile stabilite. Suntem mulțumiți de nivelul de servicii al acestei companii și suntem gata să o recomandăm pentru cooperare continuă.
  2. (Numele organizației) în perioada de (indicați datele cooperării) obligațiile asumate de fabricație (introduceți tipul de produse sau servicii efectuate). Pe parcursul colaborării noastre, compania s-a impus ca un partener de încredere, gata să facă față celor mai dificile sarcini. Suntem mulțumiți de rezultat. Vă recomandăm (numele organizației) ca executor responsabil.
  3. Prin această scrisoare confirm că în perioada de (indicați datele lucrului în comun) compania (numele companiei dumneavoastră) a colaborat efectiv cu (numele organizației partenere) în domeniul (introduceți domeniul de activitate). În acest timp, am putut să verificăm fiabilitatea, responsabilitatea și profesionalismul angajaților noștri. Dificultățile apărute în timpul executării sarcinilor au fost rezolvate cu promptitudine. Dorim să remarcăm în mod deosebit abordarea creativă a angajaților noștri în rezolvarea problemelor. Confirmăm că rezultatele muncii (numele organizației) îndeplinesc cerințele declarate.


Publicații conexe