Qarzlar uchun yorug'likni o'chirishga haqlari bormi? Boshqaruv kompaniyasi chiroqlarni o'chirdi. Vaziyatni tuzatish usullari

Boshqaruv kompaniyasi yoki HOA elektr ta'minoti xizmatlarini ko'rsatadigan tashkilot va uyning aholisi o'rtasida vositachi hisoblanadi. Ma’lum bo‘lishicha, boshqaruv kompaniyasi elektr energiyasi uchun uni taqdim etuvchi kompaniyaga, ko‘p qavatli uy aholisi esa boshqaruv kompaniyasiga to‘lash uchun javobgardir. Boshqaruv kompaniyasi qarzlar uchun energiyani o'chirish huquqiga ega yoki yo'qligini tushunish uchun siz atamalarni tushunishingiz kerak. Qonun hujjatlariga muvofiq elektr ta'minotini cheklash, to'xtatib turish va to'xtatish amalga oshirilishi mumkin. Cheklash - abonentga cheklangan trafikni taqdim etish. Misol uchun, kuniga bir necha soat chiroqlarni o'chirish. To'xtatib turish noma'lum muddatga elektr energiyasini etkazib berishni to'liq to'xtatishni nazarda tutadi, ammo xizmat ko'rsatish shartnomasi bekor qilinmaydi. O'chirish - shartnomani bekor qilish sababli elektr ta'minotini to'xtatish.

Qonun nima deydi

2018 yildan boshlab fuqarolarni elektr energiyasi bilan ta'minlash masalasi ikkita asosiy qonun loyihasi bilan tartibga solinadi:

1. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 539-548-moddalari. 546-moddada elektr ta'minoti faqat tomonlarning kelishuvi bilan o'chirilishi yoki vaqtincha to'xtatilishi mumkinligi aytilgan. Ammo, aslida, bunday shartnoma turar joy egasi tomonidan tuzilgan xizmatlarni etkazib berish shartnomasidir. To'lanmagan taqdirda, qarzdor chiroqlarni o'chirishi mumkinligi haqida band bo'lishi kerak. Bundan tashqari, xuddi shu 546-moddada aytilishicha, elektr energiyasini etkazib berishni to'xtatishdan oldin, to'lamagan shaxs tegishli ogohlantirish olishi kerak.
2. Hukumatning 2011 yildagi 354-son qarori, xususan, davlat xizmatlarini cheklash va to'xtatib turishning o'ziga xos xususiyatlari ko'rsatilgan 11-bob. Shunday qilib, qarorning 117-bandida kommunal xizmatlar uchun qarzlar qisman yoki to'liq to'lanmagan taqdirda, qarzni to'lamagan shaxs ularni to'xtatib turishi mumkinligi ko'rsatilgan. Bitta narsa shundaki, farmonda yilning qaysi vaqtidan qat'i nazar, isitish mavsumida va sovuq suvda isitishni o'chirish taqiqlanadi.

Agar uy-joy kommunal xizmatlari o'z vaqtida to'lanmagan bo'lsa, boshqaruv kompaniyasi abonentga ularning mumkin bo'lgan cheklanishi va (yoki) to'xtatilishi to'g'risida xabar yuborishi shart. Bu buyurtma xat orqali, telefon (mobil yoki uy) orqali qo'ng'iroq qilish va suhbatni yozib olish, ma'lumotni uy-joy kommunal xizmat blankida chop etish va pochta orqali yuborish yoki xabarnomani shaxsan topshirish orqali amalga oshirilishi mumkin. imzoga qarshi.

Agar siz elektr energiyasini to'lash talablarini e'tiborsiz qoldirsangiz, boshqaruv kompaniyasi uni o'chirish huquqiga ega

Agar qarzdor ogohlantirish olgan kundan boshlab 20 kun o'tgach, to'lov amalga oshirilmagan bo'lsa, boshqaruv kompaniyasi (uy-joy mulkdorlari shirkati) raisi turar-joy binolariga elektr ta'minotini cheklash to'g'risida qaror qabul qilishga haqli. Agar keyingi 10 kundan keyin hech qanday to'lov amalga oshirilmasa, kvartiraga elektr energiyasi etkazib berish to'xtatilishi mumkin. Elektr ta'minotini cheklashning texnik imkoniyati mavjud bo'lmagan taqdirda, boshqaruvchi kompaniya bildirishnomani to'xtatuvchi tomonidan olingan kundan boshlab 20 kundan keyin xizmatlar ko'rsatishni to'xtatishga haqli.

Xuddi shu qarorning 120-bandida qarzdorga to'lov amalga oshirilgan taqdirda elektr energiyasini qaytarish (to'lov) korxona tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab 2 kundan kechiktirmay amalga oshirilishi kafolatlanadi.

Qaror uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni o'z vaqtida amalga oshiradigan uyning boshqa aholisiga ta'sir etsa, kommunal xizmatlarni cheklash va to'xtatib turish taqiqlanadi (favqulodda, rejalashtirilgan va hokazo. uzilishlar holatlariga taalluqli emas).

Ya'ni, HOA ijara qarzlari uchun elektr energiyasini o'chirish huquqiga ega. Bundan tashqari, bu borada barcha toifadagi fuqarolar qonun oldida tengdir: nogironlar, yolg'iz onalar, nafaqaxo'rlar va boshqalar. To'lovni amalga oshirmaganlik uchun chiroqlar hamma uchun o'chirilishi mumkin.

Elektr toki qancha vaqt uzilib qoladi?

Boshqa narsalar qatorida, Hukumatning 354-sonli qarori elektr energiyasini etkazib berishni cheklash (to'xtatib turish) mumkin bo'lgan eng kam qarz miqdorini belgilaydi. Lekin to'lamaslik uchun kvartirada elektr energiyasi qanday qarz bo'yicha o'chirilganligini bilish muhimdir. Mazkur qarorning 118-bandiga asosan elektr energiyasini iste’mol qilishning belgilangan me’yoridan hisoblab chiqilishi lozim bo‘lgan ikki o‘rtacha oylik to‘lov bo‘yicha qarz mavjud bo‘lgan taqdirda elektr ta’minotini cheklash (to‘xtatib turish) yuzaga kelishi mumkin.

Agar abonent qarzining miqdori belgilanganidan kam bo'lsa, xizmatlar ko'rsatishni cheklash yoki to'xtatib turish mumkin emas. Xususan, agar ayni vaqtda elektr taʼminotida har kuni cheklov mavjud boʻlsa (bir necha soatga oʻchirilgan) va fuqaro toʻlovni amalga oshirgan boʻlsa, bu umumiy qarz miqdorini ikki oʻrtacha oylik meʼyordan past darajaga tushirgan boʻlsa, ushbu cheklov olib tashlanishi va quvvat manbai to'liq yoqilgan bo'lishi kerak. Ammo agar xizmat qonuniy ravishda to'xtatilgan bo'lsa (chiroqlar butunlay o'chirilgan), faqat qarz to'liq to'langan taqdirdagina qayta tiklanadi.

Elektr uzilishidan keyin hisoblagich muhrlanadi va muhrni o'zingiz olib tashlash noqonuniy hisoblanadi

O'chirish qanday sodir bo'ladi?

30 va ba'zi hollarda hatto 20 kundan keyin, fuqaro Jinoyat kodeksining boshqaruv kengashidan qarzni to'lash zarurligi to'g'risida xabar olgandan so'ng, xizmat to'xtatilishi mumkin. Elektr uzilishlari malakali elektrchi tomonidan amalga oshirilishi kerak. Elektr ta'minotini to'xtatib turish to'g'risida dalolatnoma tuzadigan kompaniya vakilining mavjudligi talab qilinadi. Agar qarzdor hozir uyda bo'lsa, u ham hisobot tuzishga taklif qilinadi. Bunday holda, qarzdor kompaniya vakilidan boshqaruv kompaniyasining xodimi ekanligini tasdiqlovchi hujjatni talab qilishga haqli.

Aktni tuzish tartibi quyidagicha:

• xizmatlar ko'rsatishdagi o'zgarishlar turi (cheklash yoki to'xtatib turish);
• dalolatnoma tuzilgan sana va aniq vaqt;
• Kvartira egasining to'liq ismi, uning shaxsiy hisob raqami va uy manzili;
• protseduraning bosqichma-bosqich mazmuni;
• qarshi ko'rsatkichlar;
• xizmatlarni to'xtatib turish sababi.

Boshqaruv kompaniyasining vakili tomonidan dalolatnoma tayyorlash jarayonida elektrchi hisoblagichni tarmoqdan uzib qo'yadi va qarzdor panelni o'zi ochishga va hisoblagichni qayta ulashga urinmasligi uchun uni muhrlab qo'yadi. Agar kvartiraning egasi saytda bo'lsa, undan tuzilgan hujjatga imzo chekish so'raladi, ammo u buni rad etishga haqli, bu haqda tegishli eslatma qilinadi.

Elektr uzilib qolsa nima qilish kerak

Agar yorug'lik to'g'ri o'chirilgan bo'lsa (abonent bu haqda oldindan xabardor qilingan va dalolatnoma tuzilgan bo'lsa), qarzdorda faqat bitta imkoniyat bor - elektr energiyasini etkazib berishni qaytarish uchun kompaniyaning hisob raqamiga kerakli miqdorni kiritish. uning uyi.

To'lovni amalga oshirgandan so'ng, siz chekni olib, boshqaruvchi kompaniyaga shaxsan topshirishingiz kerak. Buni qilish shart emas, lekin u yorug'likni tezroq yoqadi. Abonent tomonidan qarzni to'lash tasdiqlanganidan so'ng, boshqaruv kompaniyasi 2 kun ichida foydalanuvchiga xizmatlar ko'rsatishni to'liq hajmda qaytarishga majburdir (bu muddat Hukumatning 354-sonli qarorida ko'rsatilgan).

Noqonuniy ravishda uzilgan taqdirda, shaxs yuqori organlarga shikoyat qilish huquqiga ega

Agar uzilish noto'g'ri sodir bo'lsa, abonent kompaniyaning xatti-harakatlari ustidan shikoyat qilishi mumkin va bundan tashqari, boshqaruv kompaniyasini sud orqali ma'naviy zararni qoplashga majburlash mumkin. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 546-moddasi va Hukumatning 354-sonli qaroriga muvofiq, foydalanuvchini oldindan ogohlantirmasdan elektr ta'minotini o'chirishga yo'l qo'yilmaydi. Agar fuqaro Jinoyat kodeksidan elektr ta'minotining to'xtatilishi mumkinligi to'g'risida xabar olmagan bo'lsa, u:

1. Shikoyatni kompaniya rahbariga yuboring.
2. Prokuraturaga ariza bering.
3. Ish bo'yicha sud jarayonini boshlang.

Ammo amaldagi amaliyot shundan iboratki, ko'pincha fuqarolar xizmatning to'xtatilishi mumkinligi to'g'risida xabar olishdan qasddan qochishadi. Agar bu fakt isbotlansa, u holda o'chirilgan yorug'lik abonentga faqat qarz to'liq to'langanidan keyin qayta ulanadi.

Ogoh bo'ling, firibgarlar

Rossiya Federatsiyasi Tergov qo'mitasi boshqaruv kompaniyasi xodimlari niqobi ostida firibgarlar fuqarolarning pullarini "olib tashlashga" urinishgan bir necha o'nlab holatlarni biladi. Bunday holatlardan biri Moskvada sodir bo'lgan, ikki kishi turar-joy binolaridagi kvartiralarga borib, fuqarolarga qarzlari haqida xabar bergan. Agar aholining o'zlari qarzlari yo'qligiga ishonch hosil qilsalar, ular kvitansiyalarni ko'rsatishdi, shundan so'ng "boshqaruv kompaniyasining xodimlari" uzr so'rashdi va to'lov hali ularga etib bormaganligini ta'kidladilar. Qarz tuzog'i borligiga shubha qilgan qolganlar uchun, erkaklar joyida to'lashni taklif qilishdi yoki ular darhol elektrni o'chirishni taklif qilishdi.

Firibgarlarning bunday harakatlari jinoiy javobgarlikka sabab bo'ladi, shuning uchun fuqarolar hushyor bo'lishlari va hujjatlarini Jinoyat kodeksi xodimlaridan doimo tekshirishlari kerak. Bundan tashqari, boshqaruv kompaniyasining a'zolari pulni shaxsan ularga to'lashni talab qila olmaydi. Fuqaro o'zining joriy hisobvarag'iga pul mablag'larini kiritishi va kutilmagan hodisalarning oldini olish uchun olingan kvitansiyalarni saqlashi shart.

Kommunal xizmatlardan uzilish videoda muhokama qilinadi:

Diqqat! Qonunchilikdagi so'nggi o'zgarishlar tufayli ushbu maqoladagi huquqiy ma'lumotlar eskirgan bo'lishi mumkin!

Bizning advokatimiz sizga bepul maslahat berishi mumkin - savolingizni quyidagi shaklda yozing:

Advokat bilan bepul maslahat

Ko'pchilik (ayniqsa, kommunal to'lovlarni insofsiz to'lovchilar) 2019 yilda qonun hujjatlariga muvofiq elektr energiyasini uzish tartibi qanday bo'lishi bilan qiziqadi, ularni oldindan ogohlantirmasdan elektr energiyasisiz qoldirish mumkinmi? Uyda voyaga etmagan bolalar yashasa, elektrni o'chirish uchun qanday asoslar bor? Bu savollarning barchasiga javob berish uchun kvartira egasi va xizmat ko'rsatuvchi provayderlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi qonunga murojaat qilish kerak, bu bizning holatlarimizda uy-joy kommunal xo'jaligi, boshqaruv kompaniyasi, uy-joy shirkati, energiya sotish va boshqalar.

Bu vaziyatda asosiy qonunchilik akti, albatta, Rossiya Federatsiyasi Hukumati tomonidan 2011 yilda unga kiritilgan o'zgartirishlar bilan qabul qilingan 354-sonli qarordir. Shuningdek, kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari 307-sonli qarorda belgilangan. Lekin shunga qaramay, siz e'tibor qaratishingiz kerak bo'lgan asosiy qonun 442-sonli qarordir. U barcha kommunal xizmatlar uchun umumiy ma'noda qoidalarni ishlab chiqmaydi, lekin maxsus. elektr ta'minoti uchun. Ayni paytda uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlari oldidagi umumiy qarz taxminan 900 mlrd.

Bu mablag‘ning qariyb uchdan bir qismi oddiy fuqarolarga to‘g‘ri kelsa, qolgani yuridik shaxslar va tashkilotlarning vijdonida. Shunga ko'ra, o'z majburiyatlarini bajarishga erishish uchun ularga nisbatan turli xil jazo usullari qo'llaniladi. Qonun kvartiralarni elektr energiyasi bilan ta'minlaydigan tashkilotlar xodimlariga to'lovlar kechiktirilgan taqdirda chiroqlarni o'chirishga ruxsat beradi. Ammo bu erda quvvatni o'chirish tartibiga rioya qilish kerak, aks holda qonun bu harakatni buzilish sifatida belgilaydi. Va bu allaqachon qayerga shikoyat qilish va ma'naviy zarar uchun tovon talab qilish uchun sababdir.

Davlat xizmatlari bilan bog'liq muammolarni hal qilish bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha siz bizning veb-saytimizda fikr-mulohaza shaklidan foydalangan holda tajribali yuristlar bilan bepul maslahat olishingiz mumkin.

2019 yilda hech kim hayotni elektrsiz tasavvur qila olmaydi. Elektr ta'minotisiz barcha ishlar to'xtab qoladigan yirik va kichik korxonalar haqida nima deyish mumkin. Va agar oddiy odam oddiygina noqulay bo'lishi mumkin bo'lsa, unda tashkilotlar katta zarar ko'radi. Shuning uchun qonun iste'molchilarni xabardor qilish qoidalarini belgilaydi va buzilishiga yo'l qo'yilmaydigan chiroqlarni o'chirish tartibini belgilaydi. Fuqarolik kodeksiga ko'ra, elektr energiyasini o'chirish, hatto to'lamaganlik uchun ham, agar natijada baxtsiz hodisa yuz berishi mumkin bo'lsa, mumkin emas. Iste'molchi energiya sotish bo'yicha xodimlarning niyatlari bilan oldindan tanish bo'lishi kerak. Xabarnoma yozma bildirishnoma (uning uchun siz imzolashingiz kerak) yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali (qaytarilganligi to'g'risidagi kvitansiya bilan pochta orqali) amalga oshiriladi. Boshqa usullar 2019 yilgi qonunga muvofiq haqiqiy emas deb hisoblanadi.

Qarzdor ikki to'liq oy davomida elektr energiyasini to'lamasa va bundan keyin qarzni oshirish yo'nalishi bo'yicha bunday xabarni oladi. Qarzingiz haqida xabardor bo'lganingizdan so'ng, sizga to'lanmaganlikdan xalos bo'lish uchun 20 kun beriladi.

Shu vaqt ichida elektr energiyasini etkazib beruvchi elektr energiyasini etkazib berishni qisman cheklashi mumkin. Agar siz to'lovni bekor qilmoqchi bo'lmasangiz, siz birinchisi bilan bir xil tartibda yana bir ogohlantirish olasiz. Ammo keyin, 3 kundan keyin siz elektrsiz qolasiz. Hisoblagich energiya savdosi bo'yicha mutaxassislar tomonidan qarz to'liq to'lanmaguncha muhrlanadi. Agar siz bir vaqtning o'zida butun summani to'lay olmasangiz, bo'lib-bo'lib to'lash uchun uyingizdagi elektr ta'minotchisiga murojaat qiling. Umuman olganda, har qanday hozirgi vaziyatdan madaniyatli chiqish yo'lini topishingiz mumkin. Ayniqsa, agar sizda vakolatli advokatlar bilan maslahatlashish imkoni bo'lsa. Buni bizning veb-saytimizda moliyaviy xarajatlarsiz qilishingiz mumkin.

Aloqani uzish sabablari

Qarorning ikkinchi 442-ilovasida qonun hujjatlariga muvofiq elektr energiyasini to‘liq yoki qisman o‘chirishga sabab bo‘ladigan asoslar biz uchun aniq ko‘rsatilgan:

• energiya sotuvchi kompaniya va iste'molchi o'rtasida tuzilgan shartnoma;
• iste'molchi tomonidan o'z majburiyatlarini bajarmaganligi (to'lamaganlik uchun, elektr energiyasini etkazib berish bo'yicha kelishuv yo'qligi, elektr tarmog'iga noqonuniy ulanishi uchun);
• Rospotrebnadzor buyrug'i bilan (agar energiya qabul qiluvchi uskuna xavfsizlik standartlariga javob bermasligi aniqlansa);
• favqulodda vaziyatlarni bartaraf etish natijasida - bu holda, chiroqlar oldindan ogohlantirmasdan o'chiriladi. Eng kutilishi mumkin bo'lgan narsa - bu o'chirishdan oldin yoki undan keyin ham ommaviy axborot vositalarida e'lonlar;
• Elektr ta'minoti ob'ektlarida rejali texnik xizmat ko'rsatish yoki ta'mirlash ishlarini olib borish (qonunga ko'ra, bu tartib oldindan rejalashtirilgan bo'lishi kerak va yiliga 72 soatdan ko'p bo'lmasligi kerak va bir vaqtning o'zida 24 soatdan oshmasligi kerak).

Yuridik va jismoniy shaxslar uchun ham elektr energiyasini qonuniy ravishda to'xtatishning asosiy sabablari shu.

Aks holda, sizni yorug'liksiz qoldirish qonun bilan jazolanadi. Siz shikoyat qilish huquqiga egasiz. Bunday holda, elektr energiyasini noqonuniy ravishda uzish to'g'risida dalolatnoma tuzish kerak.

Akt va bildirishnomaning tuzilishi

442-sonli qarorga ko'ra, xizmat ko'rsatuvchi provayder 2019 yilda elektr ta'minotidagi uzilish vaqtida ushbu harakat to'g'risida bayonnoma tuzishi kerak. U elektr energiyasini o‘chirish to‘g‘risidagi qonun deb ataladi. Ushbu hujjat uchun qat'iy majburiy shakl yo'q, u sizni yorug'likdan mahrum qilish uchun mas'ul bo'lgan organning ixtiyoriga ko'ra tuziladi.

Ammo shunga qaramay, uni to'ldirish uchun ma'lum talablar mavjud. Akt quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• qanday o'chirish amalga oshiriladi (qisman yoki to'liq);
• bajarilgan harakatlarning vaqti va kuni;
• xizmat ko'rsatuvchi provayder tomonidan amalga oshiriladigan barcha tadbirlarning tavsifi;
• elektr energiyasini iste'mol qilish hisoblagichining raqami;
• qayd etilgan hisoblagich ko'rsatkichlari;
• to'liq o'chirilgan taqdirda, uning kirish darajasi;
• agar biron sababga ko'ra o'chirish amalga oshirilmagan bo'lsa, xuddi shu sabablar ham ko'rsatilgan.

Agar siz to'lamaganlik uchun elektr energiyasini yo'qotgan bo'lsangiz, shunga o'xshash hujjat ham amal qiladi. Akt uch qismdan iborat bo'lib, ular ham elektr energiyasini etkazib beruvchi, ham iste'molchi tomonidan imzolanadi. Agar ushbu hujjat umuman tuzilmagan yoki xatolar bilan tuzilgan bo'lsa, quvvatni o'chirish noqonuniy bo'ladi. Va bu allaqachon shikoyat yozishingiz va zararni qoplashni talab qilishingiz uchun sababdir.

Shuningdek, siz bir muncha vaqt quvvatsiz qolishingiz haqidagi bildirishnomada nima bo'lishi kerakligini bilishingiz kerak:

• iste'molchining nomi (uning shaxsiy kabineti, o'chirish amalga oshiriladigan manzil);
• butun protsedura boshlangan sabablar;
• foydalanuvchi yorug'liksiz yashashining taxminiy davri;
• yetkazib beruvchining imzosi va tafsilotlari.

Agar elektr energiyasi to'lanmaganligi uchun mahrum bo'lsa, qarz miqdori va uni to'lash usullari ko'rsatilishi kerak.

Qayta ulanish qanday

Avval siz barcha qarzlaringizni to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar buning imkoni bo'lmasa, mahalliy energiya savdo ofisiga borib, bo'lib-bo'lib to'lash rejasini so'rang. Ular sizga darvozadan burilishni ko'rsatishga haqqi yo'q. To'lov muddati - yarim yil. Sizning arizangiz qabul qilingandan so'ng, siz elektr energiyasi uchun to'lov bo'yicha qarzdorlik bilan moliyaviy muammolarni hal qilishni tasdiqlovchi sertifikat olasiz. Keyin siz elektrchilarga borasiz, elektr energiyasini ulash uchun to'laysiz (odatda bu miqdor ming rubldan oshmaydi). Keyingi bosqich uyda mutaxassislarni kutmoqda. Iste'molchi o'zining barcha muammolarini hal qilgandan keyin elektr energiyasini qaytarish muddatlari va tartiblari mavjud.

Ulanish jarayonida avval o'rnatilgan barcha muhrlar olib tashlanadi va yana dalolatnoma tuziladi. Qarz to'langanidan keyin 24 soat ichida sizning yorug'ligingiz paydo bo'lishi kerak.

Shunga ko'ra, ta'mirlash ishlari olib borilganda yoki nazorat qiluvchi organlarning buyrug'i bilan elektr ta'minotini qayta tiklash ish tugagandan so'ng yoki aniqlangan muammolar tuzatilgandan so'ng (favqulodda vaziyat bartaraf etilgandan keyin) darhol amalga oshirilishi kerak. Agar yorug'lik etkazib beruvchilari bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, iltimos, bizning veb-sayt maslahatchilari bilan bog'laning.

Elektr ta'minotining etishmasligi odamga noqulaylik tug'diradi. Agar siz resursni etkazib berishda cheklov haqida ogohlantirilgan bo'lsangiz, foydalanuvchi quyidagilarni tayyorlashi mumkin: murakkab elektr jihozlarini o'chirish, rejalarni o'zgartirish yoki qarindoshlariga borish. O'chirish to'g'risida ularga xabar berilmaganida, bu boshqa masala. Voqea sodir bo'lgan taqdirda, uning yo'q qilinishini kutish qoladi. Agar sabablar boshqacha bo'lsa, iste'molchi mas'ul kompaniyaning harakatlarining qonuniyligini aniqlashi kerak. Tasdiqlangan cheklash tartibi buzilgan taqdirda elektr energiyasining noqonuniy uzilishi tan olinadi.

O'chirish uchun qonuniy asoslar

Elektr energiyasi yetkazib beruvchi va iste’molchi o‘rtasidagi shartnoma majburiyatlarining bajarilishi tartibga solinadi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2012 yil 4 maydagi 442-son qarori. Hujjat elektr ta'minotini to'xtatish qoidalarini tasdiqlaydi, shuningdek, ularni uch guruhga bo'lish mumkin.

Shartnomani bekor qilish

Odatiy bo'lib, agar boshqacha tartib belgilanmagan bo'lsa, elektr ta'minoti shartnomasi noma'lum muddatga tuziladi. Uning tugatilishining sabablari quyidagilardan iborat:

1. Iste'molchining iltimosiga binoan cheklash rejimiga kirish. Misol uchun, egasi hech kim foydalanmaydigan xonada elektr energiyasi uchun pul to'lashni xohlamaydi. Foydalanuvchi resurs yetkazib berish bo‘yicha shartnoma tuzilgan tashkilotga so‘rov yuboradi. Bir kun ichida u elektr ta'minotini o'chiradigan pudratchiga o'tkaziladi.
2. Vaqtinchalik elektr ta'minoti sxemasining amal qilish muddati tugashi yoki tarmoqdan erta uzilish sababining paydo bo'lishi. Ushbu sxema asosan qurilish maydonchalarida qo'llaniladi va 12 oy davomida amal qiladi.
3. Tomonlarning kelishuvi bo'yicha resurslarni etkazib berish shartnomasini bekor qilish. Cheklov xizmat ko'rsatuvchi provayder shartnomani bekor qilish to'g'risida ma'lumot olgandan keyin 3 ish kunidan keyin joriy etiladi.

Shartnomani bekor qilishdan oldin iste'molchi majburiyatini oladi.

Ta'mirlash ishlarini bajarish yoki baxtsiz hodisani bartaraf etish zarurati

Elektr ta'minoti tizimlari kechayu kunduz ishlaydi va ularning holatini doimiy nazorat qilishni talab qiladi, chunki ular yuqori xavf manbai hisoblanadi. Ularning normal ishlashini ta'minlash va xavfsizligini ta'minlash ba'zan resurslarni etkazib berishni to'xtatishni talab qiladi; zarurat quyidagi hollarda yuzaga keladi:

1. Yetkazib beruvchining vakili tomonidan avariya xavfini oshiradigan yoki odamlar hayotiga tahdid soladigan foydalanuvchining elektr inshootlarining qoniqarsiz texnologik holatini aniqlash. O'chirish to'g'risida qaror Rostexnadzor vakili tomonidan qabul qilinadi. Cheklash rejimiga kirishdan oldin abonentga oldindan xabar beriladi.
2. Favqulodda vaziyat yoki tahdid. Qonun oqibatlarni bartaraf etish muddatlarini tartibga solmaydi. Baxtsiz hodisa natijasida etkazilgan zararni minimallashtirish uchun elektr energiyasining etishmasligi jiddiy va qaytarib bo'lmaydigan muammolarni keltirib chiqarishi mumkin bo'lsa, energiya ta'minoti tashkiloti bilan texnologik va favqulodda zirhlarni tasdiqlash dalolatnomasi tuziladi. Hujjat elektr jihozlarining normal ishlashini ta'minlaydigan minimal yuk qiymatini belgilaydi.
3. Rejalashtirilgan ta'mirlash. Ishning shartlari va muddati shartnomada ko'rsatilgan. Tasdiqlangan RF PP 2004 yil 27 dekabrdagi 861-sonli "Elektr energiyasini uzatish va ushbu xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha xizmatlarga beg'araz kirish qoidalari" 31 (6) bandida. elektr ta'minotining ruxsat etilgan muddati chegarasini belgilang: bir vaqtning o'zida 24 soatgacha va yiliga 3 kundan ortiq bo'lmagan.

Nosozliklarni o'z vaqtida aniqlash va ta'mirlash uzluksiz elektr ta'minotiga yordam beradi.

Iste'molchi tomonidan majburiyatlarning buzilishi

Vijdonsiz iste'molchilar shartnoma shartlarini bajarmaslik yoki qonunni buzish orqali elektr ta'minotisiz qolishi mumkin. Aloqani uzish sabablari:

1. Resurs etkazib berishni cheklash bo'yicha sud ijrochisining qonuniy talabining mavjudligi. U darhol yoki sud qarorida belgilangan kuni kiritiladi, bu haqda tashabbuskor iste'molchini xabardor qilishi shart.
2. Tarmoqqa ruxsatsiz ulanish faktini aniqlash (shartnomadan tashqari iste'mol). O'chirish zudlik bilan amalga oshiriladi yoki qo'shimcha choralar talab etilsa, buzilish aniqlangan paytdan boshlab 3 kundan kechiktirmay amalga oshiriladi.
3. Hisobga olinmagan resurslar iste'moli (o'g'irlik). Tarmoqni uzish qoidabuzarlik to'g'risida ma'lumot olish bilanoq amalga oshiriladi. Huquqbuzarni oldindan ogohlantirish talab qilinmaydi.
4. Uch oydan ortiq muddatga mavjudligi. Qarz hisoblagich ko'rsatkichlari emas, balki iste'mol standartlari asosida hisoblanadi. Cheklov resurs provayderining iltimosiga binoan qonuniy tartibni majburiy bajarish bilan kiritiladi: abonentni qo'llanilgan sanktsiyalar to'g'risida 30 kun oldin xabardor qilish va o'chirish kuni dalolatnoma tuzish. Hujjat qarzdor yoki ikki nafar manfaatdor bo'lmagan shaxs ishtirokida tuziladi. Qarzni tan olishdan bosh tortish sanktsiyalarni qo'llashga to'sqinlik qilmaydi.

MUHIM! Agar iste'molchi da ko'rsatilgan muddatdan oldin uzilish sabablarini bartaraf etgan bo'lsa, cheklash rejimi unga nisbatan qo'llanilmaydi.

O'chirish to'g'risida har qanday mavjud usulda xabardor qilishingiz mumkin: shaxsan xabar bering (SMS, to'lov kvitansiyasi, xabarnoma bilan xat orqali), kompaniyaning veb-saytida yoki ommaviy axborot vositalarida xabar e'lon qiling.

Agar iste'molchi elektr ta'minotini cheklash rejimini buzganligi aniqlansa, vakolatli kompaniya uni darhol tarmoqdan uzadi.

RF Hukumatining 2012 yil 4 maydagi 442-sonli qarori bilan tasdiqlangan energiya iste'molini to'liq va (yoki) qisman cheklash qoidalarining 20-bandiga binoan., elektr energiyasini cheklash va ulash chora-tadbirlari pullik asosda amalga oshirilmoqda. Agar uzilish noqonuniy deb topilsa, pudratchi kompensatsiya talab qilishga haqli emas.

O'chirish noqonuniy bo'lsa

Iste'molchini elektr tarmog'idan uzish barcha qoidalarga muvofiq qonuniy ravishda amalga oshiriladi. Biroq, ko'pincha elektr energiyasini etkazib berishni cheklash noqonuniy bo'lgan holatlar mavjud.

1. Uy-joy kommunal xo'jaligi, agar to'g'ridan-to'g'ri elektr energiyasi uchun qarz bo'lmasa, kommunal xizmatlarni to'lamaganlik uchun elektr energiyasini o'chirish huquqiga ega emas.
2. Qishda, texnik hujjatlarga ko'ra, elektr jihozlari bilan isitiladigan uylarda qarz mavjud bo'lganda o'chirish mumkin emas.
3. San'atga muvofiq. 38 "Elektr energetikasi to'g'risida" Federal qonuni. Elektr energiyasini iste'mol qilish rejimini aylanma cheklash taqiqlanadi. Bu shuni anglatadiki, qarzdorga elektr energiyasini o'chirish uning vijdonli qo'shnilarining huquqlariga ta'sir qilmasligi kerak. Energiya ta'minoti kompaniyasi elektr ta'minotini cheklash rejimiga individual ravishda kirish imkoniyatini ta'minlashi shart.
4. Rossiya Federatsiyasining har bir sub'ekti har yili 1 iyulgacha elektr ta'minotining etishmasligi iqtisodiy, ijtimoiy yoki ekologik oqibatlarga olib keladigan elektr energiyasi iste'molchilarining ro'yxatini belgilaydi. Misol uchun, egasi hayotiy funktsiyalari tarmoqqa ulangan qurilmalarga bog'liq bo'lgan og'ir kasal yoki maxsus ovqatlanishni talab qiladigan kichik bolaning hududida yashash guvohnomasini taqdim etishi mumkin.
5. Elektr energiyasini yetkazib berishni cheklash rejimini joriy etish tartibi buzilgan.
6. Rejalashtirilgan ta'mirlash uchun elektr uzilishlari tez-tez sodir bo'ladi va ruxsat etilgan cheklash vaqtidan oshadi.
7. Elektr ta'minoti ta'minlangan yoki qayta tuzilgan kundan boshlab 48 soat ichida tiklanmagan.

O'chirish fakti qo'shnilarning imzolari bilan tasdiqlanadi. Iloji bo'lsa, siz resursni etkazib berish uchun mas'ul bo'lgan kompaniya vakilini taklif qilishingiz va qoidabuzarlik to'g'risida bayonnoma tuzadigan maxsus komissiya tuzishingiz kerak.

Noqonuniy o'chirish uchun javobgarlik

Elektr ta'minotini noqonuniy cheklash uchun javobgarlik etkazilgan zarar miqdoriga bog'liq. Abonent ma'naviy va moddiy kompensatsiya uchun kompensatsiya talab qilishga haqli.

Ma'muriy javobgarlik

Qonuniy tartibga rioya qilmasdan o'chirish elektr jihozlarining noto'g'ri ishlashiga olib kelgan va uning buzilishiga sabab bo'lgan holatlarda yuzaga keladi.

Mansabdor shaxsning noqonuniy xatti-harakatlari deb qaralishi mumkin Art. 19.1 Rossiya Federatsiyasining Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksi o'zboshimchalik sifatida ma'muriy jarima bilan jazolanadi.

Agar chiroqlar tez-tez o'chirilgan bo'lsa, u holda resurs bilan ta'minlash uchun mas'ul bo'lgan tashkilot yoki mansabdor shaxsga nisbatan jazo choralari qo'llanilishi mumkin. San'atga muvofiq. 7.23 Rossiya Federatsiyasining Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksi aholini kommunal xizmatlar bilan ta'minlash me'yorlarini buzganlik uchun.

Energiya sotuvchi kompaniya energiya bozorida tabiiy monopolist bo'lganligi sababli, noqonuniy xatti-harakatlar uchun javobgar shaxslarga jarima solish bilan jazolanishi mumkin. San'atga muvofiq. 14.31 Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeks "Mahsulot bozoridagi ustun mavqeni suiiste'mol qilish".

Ma'naviy zararni qoplash uchun murojaat qilish orqali talab qilinishi mumkin Art. 15 "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonuni. Qonun elektr energiyasidan shaxsiy maqsadlarda foydalanilgan holatlarga nisbatan qo'llaniladi.

Jinoiy javobgarlik

Noqonuniy elektr ta'minoti uzilishlari o'zboshimchalik sifatida baholanishi va jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 330-moddasiga binoan. Elektr ta'minotini to'xtatganlik uchun javobgar shaxs jarimaga tortiladi yoki axloq tuzatish ishlari, hibsga olish yoki qamoq jazosiga hukm qilinadi, agar zo'ravonlik qo'llangan yoki zo'ravonlik tahdidi mavjud bo'lsa.

San'atning 1-bandiga binoan. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 215.1-moddasi, e Noqonuniy o'chirish katta zarar, sog'lig'iga jiddiy zarar etkazish yoki boshqa oqibatlarga olib kelgan bo'lsa, mansabdor shaxs jarima, axloq tuzatish ishlari yoki ozodlikdan mahrum qilish bilan jazolanadi.

Agar noqonuniy xatti-harakatlar insonning o'limiga olib kelgan bo'lsa, tegishli shaxs javobgarlikka tortiladi 2-modda. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 215.1. Mumkin bo'lgan jazolar: muayyan lavozimda ishlash yoki muayyan faoliyat bilan shug'ullanish imkoniyatidan mahrum qilingan holda majburiy mehnat yoki ozodlikdan mahrum qilish.

Qayerga shikoyat qilish kerak

Agar chiroqni o'chirish noqonuniy ekanligi aniqlansa, siz har qanday shaklda 2 ta namunaviy shikoyat yozishingiz kerak. Unda iste'molchi, ta'minot shartnomasi, noqonuniy uzilish sanasi va vaqti va uning oqibatlari to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud. Da'vo ta'minot kompaniyasiga yuboriladi: boshqaruv kompaniyasi, uy-joy mulkdorlari shirkati yoki to'g'ridan-to'g'ri energiya sotish. Agar so'rovingiz e'tiborga olinmasa, siz shikoyat qilishingiz mumkin:

• tuman hokimligiga;
• Rospotrebnadzorga;
• prokuraturaga.

Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarini buzganlik to'g'risidagi da'vo buyurtma qilingan pochta orqali bildirishnoma bilan yuboriladi yoki shaxsan kompaniya ofisiga yuboriladi va imzoga qarshi beriladi. Javob bir oy ichida kelishi kerak.

MUHIM! Chiroqlarning noqonuniy o'chirilishi tufayli zarar yuzaga kelsa, etkazib beruvchi tuman sudiga da'vo arizasi bilan javobgar bo'lishi mumkin.

Da'vo arizasida qonunning tegishli moddalariga asoslanib, yorug'lik ta'minotini cheklash bo'yicha harakatlar noqonuniy bo'lganligi sabablarini va elektr ta'minotining etishmasligi oqibatlarini ko'rsating.

Mamlakat qonunchiligida elektr energiyasini uzish asoslari va tartibi aniq belgilangan. Ogohlantirishsiz yoki aniq sabablarga ko'ra chiroqlarni o'chirish iste'molchining noqulaylik va g'azabini keltirib chiqaradi. Bunday vaziyatlarda qonun fuqaro tomonida bo'ladi va unga sudda o'z huquqlarini himoya qilish imkoniyatini beradi.