Haben sie das Recht, das Licht für Schulden abzuschneiden? Die Verwaltungsgesellschaft schaltete das Licht aus. Möglichkeiten, die Situation zu korrigieren

Eine Verwaltungsgesellschaft oder HOA ist ein Vermittler zwischen der Organisation, die Stromdienstleistungen erbringt, und den Bewohnern des Hauses. Es stellt sich heraus, dass die Verwaltungsgesellschaft für die Zahlung des Stroms an das Unternehmen verantwortlich ist, das ihn bereitstellt, und die Bewohner eines Mehrfamilienhauses für die Zahlung an die Verwaltungsgesellschaft verantwortlich sind. Um zu verstehen, ob die Verwaltungsgesellschaft das Recht hat, den Strom für Schulden abzuschalten, müssen Sie die Terminologie verstehen. Im Einklang mit dem Gesetz können Einschränkungen, Aussetzungen und Abschaltungen der Stromversorgung vorgenommen werden. Unter Einschränkung versteht man die Bereitstellung begrenzten Datenverkehrs für den Abonnenten. Zum Beispiel das Licht für mehrere Stunden am Tag ausschalten. Eine Aussetzung bedeutet eine vollständige Einstellung der Stromversorgung auf unbestimmte Zeit, der Dienstleistungsvertrag wird jedoch nicht gekündigt. Abschaltung – Einstellung der Stromversorgung aufgrund der Vertragsbeendigung.

Was das Gesetz sagt

Seit 2018 wird die Frage der Stromversorgung der Bürger durch zwei Hauptgesetze geregelt:

Artikel 539-548 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation. Artikel 546 besagt, dass die Stromversorgung nur im Einvernehmen der Parteien abgeschaltet oder vorübergehend gestoppt werden kann. Tatsächlich handelt es sich bei einem solchen Vertrag jedoch um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der vom Eigentümer einer Wohnimmobilie abgeschlossen wird. Es muss eine Klausel geben, die besagt, dass der Schuldner im Falle einer Nichtzahlung das Licht ausschalten kann. Darüber hinaus besagt derselbe Artikel 546, dass der Säumige vor der Einstellung der Stromversorgung eine entsprechende Warnung erhalten muss.
Regierungsbeschluss Nr. 354 von 2011, insbesondere Kapitel 11, in dem die Einzelheiten der Beschränkungen und Aussetzung öffentlicher Dienste festgelegt werden. So heißt es in Absatz 117 des Beschlusses, dass der Schuldner im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichtzahlung von Schulden für Versorgungsleistungen diese aussetzen kann. Das einzige ist, dass das Dekret das Abschalten der Heizung während der Heizperiode und des Kaltwassers unabhängig von der Jahreszeit verbietet.

Werden Wohn- und Kommunalleistungen nicht rechtzeitig bezahlt, muss die Verwaltungsgesellschaft dem Abonnenten eine Mitteilung über deren mögliche Einschränkung und (oder) Aussetzung zukommen lassen. Dies kann durch einen eingeschriebenen Brief, durch einen Anruf (mobil oder zu Hause) und Aufzeichnung des Gesprächs, durch Ausdrucken der Informationen auf einem Formular für Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen und Versenden per Post oder durch persönliche Übergabe der Benachrichtigung erfolgen. gegen eine Unterschrift.

Wenn Sie die Zahlungsbedingungen für Strom ignorieren, hat die Verwaltungsgesellschaft das Recht, diesen abzuschalten

Wenn die Zahlung nach Ablauf von 20 Tagen nach Erhalt der Mahnung beim Schuldner nicht erfolgt ist, hat der Vorsitzende der Verwaltungsgesellschaft (Hausbesitzervereinigung) das Recht, eine Einschränkung der Stromversorgung der Wohnräume zu beschließen. Erfolgt innerhalb der nächsten 10 Tage keine Zahlung, kann die Stromversorgung der Wohnung eingestellt werden. Für den Fall, dass es keine technische Möglichkeit gibt, die Stromversorgung zu begrenzen, hat die Verwaltungsgesellschaft das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen nach Ablauf von 20 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung beim Schuldner auszusetzen.

Absatz 120 desselben Beschlusses garantiert dem Schuldner, dass im Falle einer Zahlung der Rückanschluss des Stroms spätestens 2 Tage nach Eingang (Zahlung) beim Unternehmen erfolgt.

Der Beschluss verbietet die Einschränkung und Aussetzung der Versorgung mit Versorgungsleistungen, wenn davon andere Bewohner des Hauses betroffen sind, die pünktlich Zahlungen für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen leisten (gilt nicht für Notfälle, geplante Ausfälle usw.).

Das heißt, die HOA hat das Recht, den Strom wegen Mietrückständen abzuschalten. Darüber hinaus sind in dieser Hinsicht alle Kategorien von Bürgern vor dem Gesetz gleich: Behinderte, alleinerziehende Mütter, Rentner usw. Bei Nichtzahlung kann für alle das Licht ausgeschaltet werden.

Wie lange dauert es, bis der Strom ausfällt?

Die Regierungsverordnung Nr. 354 legt unter anderem den Mindestschuldenbetrag fest, bei dem die Stromversorgung begrenzt (ausgesetzt) werden kann. Es ist jedoch wichtig zu wissen, unter welchen Schulden der Strom in der Wohnung wegen Nichtzahlung abgeschaltet wird. Gemäß Ziffer 118 des genannten Beschlusses kann eine Einschränkung (Aussetzung) der Stromversorgung erfolgen, wenn eine bestehende Verschuldung in Höhe von zwei durchschnittlichen Monatsraten besteht, die anhand des festgelegten Standards für den Stromverbrauch berechnet werden sollte.

Wenn die Höhe der Schulden des Abonnenten geringer ist als angegeben, kann die Erbringung der Dienstleistungen nicht eingeschränkt oder ausgesetzt werden. Insbesondere wenn im Moment eine tägliche Einschränkung der Stromversorgung vorliegt (Abschaltung für mehrere Stunden) und der Bürger eine Zahlung geleistet hat, die den Gesamtschuldenbetrag auf ein Niveau unter zwei durchschnittlichen Monatsnormen reduziert hat, dann gilt diese Einschränkung sollte entfernt und die Stromversorgung vollständig eingeschaltet werden. Wenn der Dienst jedoch gesetzlich eingestellt wurde (das Licht wird vollständig ausgeschaltet), wird er erst wieder aufgenommen, wenn die Schulden vollständig zurückgezahlt sind.

Nach einem Stromausfall wird der Zähler versiegelt und das selbständige Entfernen der Plombe gilt als illegal

Wie kommt es zum Shutdown?

Nach 30, in manchen Fällen sogar 20 Tagen, nachdem der Bürger vom Vorstand des Strafgesetzbuches eine Mitteilung über die Notwendigkeit der Schuldenbegleichung erhalten hat, kann der Dienst ausgesetzt werden. Stromausfälle müssen von einem qualifizierten Elektriker durchgeführt werden. Die Anwesenheit eines Unternehmensvertreters ist erforderlich, der einen Akt der Unterbrechung der Stromversorgung ausarbeitet. Ist der Säumige derzeit zu Hause, wird er ebenfalls aufgefordert, ein Protokoll zu erstellen. In diesem Fall hat der Schuldner das Recht, vom Unternehmensvertreter ein Dokument zu verlangen, das bestätigt, dass er Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft ist.

Das Verfahren zur Ausarbeitung des Gesetzes ist wie folgt:

Art der Änderung der Leistungserbringung (Einschränkung oder Aussetzung);
Datum und genaue Uhrzeit der Ausarbeitung des Gesetzes;
Vollständiger Name des Wohnungseigentümers, seine persönliche Kontonummer und Hausadresse;
Schritt-für-Schritt-Inhalt des Verfahrens;
Zählerindikatoren;
Grund für die Aussetzung der Dienste.

Während der Vorbereitung des Gesetzes durch den Vertreter der Verwaltungsgesellschaft trennt der Elektriker den Zähler vom Netz und versiegelt ihn, damit der Schuldner nicht versucht, die Schalttafel selbst zu öffnen und den Zähler wieder anzuschließen. Ist der Wohnungseigentümer vor Ort, wird er gebeten, das erstellte Dokument zu unterzeichnen, hat jedoch das Recht, dies abzulehnen, worüber ein entsprechender Vermerk angefertigt wird.

Was tun bei einem Stromausfall?

Wenn das Licht ordnungsgemäß ausgeschaltet wurde (der Abonnent wurde vorab darüber informiert und ein Bericht erstellt), hat der Schuldner nur eine Möglichkeit: den erforderlichen Betrag auf das Konto des Unternehmens einzuzahlen, um die Stromversorgung wiederherzustellen sein Zuhause.

Nach der Zahlung sollten Sie die Quittung entgegennehmen und persönlich der Verwaltungsgesellschaft übergeben. Sie müssen dies nicht tun, aber dadurch geht das Licht schneller an. Nach Bestätigung der Rückzahlung der Schulden durch den Abonnenten ist die Verwaltungsgesellschaft verpflichtet, die Dienstleistung innerhalb von 2 Tagen vollständig an den Benutzer zurückzusenden (diese Frist ist in der Regierungsverordnung Nr. 354 festgelegt).

Im Falle einer rechtswidrigen Trennung hat eine Person das Recht, eine Beschwerde bei höheren Behörden einzureichen

Wenn die Trennung unsachgemäß erfolgt ist, kann der Abonnent eine Beschwerde gegen die Handlungen des Unternehmens einreichen und darüber hinaus ist es möglich, die Verwaltungsgesellschaft vor Gericht zur Erstattung der Kosten des moralischen Schadens zu zwingen. Gemäß Artikel 546 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation und dem Regierungserlass Nr. 354 ist es nicht gestattet, die Stromversorgung ohne vorherige Benachrichtigung des Benutzers auszuschalten. Wenn ein Bürger keine Mitteilung des Strafgesetzbuches über eine mögliche Einstellung der Stromversorgung erhalten hat, kann er:

Senden Sie eine Beschwerde an den Leiter des Unternehmens.
Reichen Sie einen Antrag bei der Staatsanwaltschaft ein.
Leiten Sie in dem Fall ein Gerichtsverfahren ein.

Die derzeitige Praxis sieht jedoch so aus, dass Bürger in den meisten Fällen bewusst darauf verzichten, eine Benachrichtigung über eine mögliche Einstellung des Dienstes zu erhalten. Ist dieser Sachverhalt nachgewiesen, wird die abgeschaltete Leuchte erst nach vollständiger Begleichung der Schulden wieder an den Abonnenten angeschlossen.

Vorsicht, Betrüger

Dem Untersuchungsausschuss der Russischen Föderation sind mehrere Dutzend Fälle bekannt, in denen Betrüger unter dem Deckmantel von Mitarbeitern einer Verwaltungsgesellschaft versuchten, Bürgern Geld zu „entziehen“. Einer der Fälle ereignete sich in Moskau, als zwei Männer Wohnungen in Wohngebäuden aufsuchten und die Bürger über ihre Schulden informierten. Wenn die Bewohner selbst sicher waren, keine Schulden zu haben, zeigten sie die Quittungen, woraufhin sich die „Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft“ entschuldigten und darauf verwiesen, dass die Zahlung offenbar noch nicht bei ihnen angekommen sei. Den übrigen, die an der Existenz einer Schuldenfalle zweifelten, boten die Männer an, sofort zu zahlen, andernfalls würden sie sofort den Strom abschalten.

Solche Handlungen von Betrügern ziehen eine strafrechtliche Verantwortlichkeit nach sich, daher müssen Bürger wachsam sein und ihre Dokumente stets bei den Mitarbeitern des Strafgesetzbuches überprüfen. Darüber hinaus können Mitglieder der Verwaltungsgesellschaft nicht verlangen, dass ihnen Geld persönlich ausgezahlt wird. Ein Bürger ist verpflichtet, Geld auf sein Girokonto einzuzahlen und die erhaltenen Quittungen aufzubewahren, um Überraschungen zu vermeiden.

Die Trennung von Versorgungsunternehmen wird im Video besprochen:

Aufmerksamkeit! Aufgrund aktueller Gesetzesänderungen können die rechtlichen Informationen in diesem Artikel nicht mehr aktuell sein!

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Viele Menschen (insbesondere skrupellose Stromzahler) interessieren sich für die Vorgehensweise bei der gesetzeskonformen Stromabschaltung im Jahr 2019. Können sie ohne Vorwarnung ohne Strom bleiben? Aus welchen Gründen kann der Strom abgeschaltet werden, wenn minderjährige Kinder im Haus leben? Um all diese Fragen zu beantworten, muss man sich auf das Gesetz beziehen, das die Beziehung zwischen dem Wohnungseigentümer und den Dienstleistern regelt, in unserem Fall handelt es sich um Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen, eine Verwaltungsgesellschaft, eine Wohnungsbaugesellschaft, Energievertrieb usw.

Der wichtigste Gesetzgebungsakt in dieser Situation ist natürlich die Resolution Nr. 354, die 2011 von der Regierung der Russischen Föderation mit Änderungen angenommen wurde. Außerdem sind die Regeln für die Erbringung von Versorgungsdienstleistungen in der Resolution Nr. 307 festgelegt. Das wichtigste Gesetz, auf das Sie sich jedoch konzentrieren müssen, ist die Resolution Nr. 442. Sie enthält keine allgemeinen Regeln für alle Versorgungsunternehmen, sondern spezifische für die Stromversorgung. Derzeit beträgt die Gesamtverschuldung gegenüber Beschäftigten im Wohnungs- und Kommunalwesen etwa 900 Milliarden.

Fast ein Drittel dieses Betrags schuldet der Normalbürger, der Rest liegt auf dem Gewissen juristischer Personen und Organisationen. Dementsprechend werden säumige Straftäter unterschiedlich bestraft, um die Erfüllung ihrer Verpflichtungen zu erreichen. Das Gesetz erlaubt Mitarbeitern von Organisationen, die Wohnungen mit Strom versorgen, bei Zahlungsverzug das Licht auszuschalten. Hier muss jedoch das Verfahren zum Ausschalten des Stroms befolgt werden, da das Gesetz diese Aktion sonst als Verstoß definiert. Und das ist bereits ein Grund für Sie, sich dort zu beschweren, wo Sie sollten, und Schadensersatz für moralische Schäden zu fordern.

Bei allen Fragen rund um die Lösung von Problemen im öffentlichen Dienst können Sie sich auf unserer Website über das Feedback-Formular kostenlos mit erfahrenen Anwälten beraten lassen.

Im Jahr 2019 kann sich kein Mensch ein Leben ohne Strom vorstellen. Was können wir über große und kleine Unternehmen sagen, in denen ohne Stromversorgung alle Arbeiten eingestellt werden? Und wenn ein normaler Mensch einfach nur unbequem ist, erleiden Organisationen einen großen Verlust. Deshalb legt das Gesetz Regeln zur Information der Verbraucher fest und legt das Verfahren zum Ausschalten des Lichts fest, gegen das kein Verstoß zulässig ist. Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch ist die Abschaltung des Stroms auch bei Nichtbezahlung nicht möglich, wenn dadurch ein Unfall entstehen könnte. Der Verbraucher muss zuvor über die Absichten des Energieverkaufspersonals informiert werden. Die Mitteilung erfolgt mittels schriftlicher Mitteilung (mit Unterschrift) oder per Einschreiben (per Post mit Rückschein). Andere Methoden gelten gemäß dem Gesetz von 2019 als ungültig.

Der Schuldner erhält einen solchen Bescheid, wenn er den Strom zwei volle Monate lang nicht bezahlt, und zwar weiter in Richtung einer Schuldenerhöhung. Sobald Sie über Ihre Schulden informiert wurden, haben Sie 20 Tage Zeit, um die Nichtzahlung zu begleichen.

Während dieser Zeit kann der Stromversorger die Stromlieferung teilweise einschränken. Wenn Sie die Nichtzahlung nicht beheben, erhalten Sie eine weitere Warnung in der gleichen Reihenfolge wie die erste. Aber dann sind Sie nach 3 Tagen ohne Strom. Bis zur vollständigen Tilgung der Schulden wird der Zähler von Energievertriebsspezialisten versiegelt. Wenn Sie nicht in der Lage sind, den gesamten Betrag auf einmal zu begleichen, wenden Sie sich für eine Ratenzahlung an den Stromversorger Ihres Hauses. Im Allgemeinen kann man aus jeder aktuellen Situation einen zivilisierten Ausweg finden. Vor allem, wenn Sie die Möglichkeit haben, sich an kompetente Anwälte zu wenden. Sie können dies auf unserer Website ohne finanzielle Kosten tun.

Gründe für die Trennung

Im zweiten Anhang 442 des Beschlusses werden für uns klar die Gründe dargelegt, die laut Gesetz der Grund für eine vollständige oder teilweise Abschaltung der Stromversorgung sind:

die Vereinbarung, die zwischen dem Energievertriebsunternehmen und dem Verbraucher geschlossen wurde;
Versäumnis des Verbrauchers, seinen Verpflichtungen nachzukommen (wegen Nichtzahlung, fehlender Vereinbarung über die Stromversorgung, illegalem Anschluss an die Stromleitung);
im Auftrag von Rospotrebnadzor (wenn festgestellt wird, dass die Stromempfangsgeräte nicht den Sicherheitsstandards entsprechen);
als Folge der Beseitigung von Notfallsituationen – in diesem Fall wird das Licht ohne vorherige Ankündigung ausgeschaltet. Zu erwarten sind höchstens Ankündigungen in den Medien unmittelbar vor dem Shutdown oder sogar danach;
Durchführung geplanter Wartungs- oder Reparaturarbeiten an Elektrizitätsversorgungsanlagen (laut Gesetz muss dieser Vorgang im Voraus geplant werden und darf nicht mehr als 72 Stunden pro Jahr und nicht mehr als 24 Stunden am Stück dauern).

Dies sind die Hauptgründe für die gesetzliche Abschaltung der Stromversorgung, sowohl für juristische Personen als auch für Einzelpersonen.

Andernfalls ist es strafbar, Sie ohne Licht zurückzulassen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen. In diesem Fall ist die Ausarbeitung eines Gesetzes über illegale Stromausfälle erforderlich.

Struktur des Gesetzes und der Benachrichtigung

Gemäß Beschluss 442 muss der Dienstleister im Jahr 2019 bei einem Stromausfall einen Bericht über diese Maßnahme erstellen. Es heißt Stromabschaltgesetz. Für dieses Dokument gibt es kein vorgeschriebenes Formular, die Erstellung liegt im Ermessen der für die Lichtentziehung zuständigen Behörde.

Dennoch gibt es bestimmte Voraussetzungen für das Ausfüllen. Das Gesetz muss enthalten:

welche Art der Abschaltung wird durchgeführt (teilweise oder vollständig);
Uhrzeit und Tag der durchgeführten Aktionen;
Beschreibung des gesamten Tätigkeitsspektrums des Dienstleisters;
Nummer des Stromverbrauchszählers;
aufgezeichnete Zählerstände;
im Falle einer unvollständigen Abschaltung sein Eingangspegel;
Wenn die Abschaltung aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt wurde, werden dieselben Gründe ebenfalls angezeigt.

Wenn Ihnen aufgrund der Nichtzahlung Strom verloren gegangen ist, gilt ein ähnliches Dokument ebenfalls. Das Gesetz besteht aus drei Teilen, die sowohl vom Stromversorger als auch vom Verbraucher unterzeichnet werden. Wenn dieses Dokument überhaupt nicht erstellt wurde oder fehlerhaft erstellt wurde, ist das Ausschalten des Stroms rechtswidrig. Und das ist für Sie bereits ein Grund, Beschwerden zu verfassen und Schadensersatz zu fordern.

Sie müssen auch wissen, was die Benachrichtigung enthalten sollte, dass Sie für einige Zeit ohne Strom bleiben werden:

der Name des Verbrauchers (sein persönliches Konto, die Adresse, unter der die Trennung erfolgt);
die Gründe, aus denen das gesamte Verfahren eingeleitet wurde;
der ungefähre Zeitraum, den der Benutzer ohne Licht leben wird;
Unterschrift und Angaben des Lieferanten.

Wenn der Strom wegen Nichtzahlung entzogen wird, müssen die Höhe der Schulden und die Rückzahlungsmodalitäten angegeben werden.

So stellen Sie die Verbindung wieder her

Zuerst müssen Sie alle Ihre Schulden abbezahlen. Sollte dies im Moment nicht möglich sein, können Sie sich gerne an Ihr örtliches Energievertriebsbüro wenden und nach einer Ratenzahlungsvereinbarung fragen. Sie haben nicht das Recht, Ihnen die Abzweigung vom Tor aus zu zeigen. Die Ratenlaufzeit beträgt ein halbes Jahr. Nachdem Ihr Antrag angenommen wurde, erhalten Sie eine Bescheinigung, die die Lösung finanzieller Probleme mit Zahlungsrückständen für Strom bestätigt. Dann gehen Sie zum Elektriker und bezahlen den Stromanschluss (normalerweise übersteigt dieser Betrag nicht mehr als tausend Rubel). Die nächste Stufe wartet auf Spezialisten zu Hause. Es gibt Fristen und Verfahren für die Stromrückgabe, nachdem der Verbraucher alle seine Probleme gelöst hat.

Beim Anschlussvorgang werden alle zuvor angebrachten Dichtungen entfernt und erneut ein Protokoll erstellt. Ihr Licht sollte innerhalb von 24 Stunden nach der Rückzahlung der Schulden erscheinen.

Dementsprechend muss die Wiederaufnahme der Stromversorgung im Falle von Reparaturen oder Anordnungen von Aufsichtsbehörden unverzüglich nach Abschluss der Arbeiten oder Behebung festgestellter Probleme (nach Beseitigung der Notsituation) erfolgen. Bei Problemen mit Lichtlieferanten wenden Sie sich bitte an unsere Website-Berater.

Mangelnde Stromversorgung bereitet einer Person Unbehagen. Wenn Sie vor einer eingeschränkten Versorgung mit einer Ressource gewarnt wurden, kann sich der Benutzer vorbereiten: komplexe Elektrogeräte ausschalten, Pläne ändern oder zu Verwandten gehen. Eine andere Sache ist es, wenn sie nicht über die Schließung informiert wurden. Im Falle eines Unfalls bleibt nur noch die Beseitigung des Unfalls abzuwarten. Liegen unterschiedliche Gründe vor, muss der Verbraucher die Rechtmäßigkeit des Handelns des verantwortlichen Unternehmens prüfen. Ein illegaler Stromausfall wird erkannt, wenn gegen das genehmigte Beschränkungsverfahren verstoßen wird.

Rechtliche Gründe für die Trennung

Geregelt wird die Erfüllung vertraglicher Pflichten zwischen Stromlieferant und Verbraucher Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 442 vom 4. Mai 2012. Das Dokument genehmigt die Regeln für die Unterbrechung der Stromversorgung sowie, die in drei Gruppen unterteilt werden können.

Beendigung der Vereinbarung

Sofern nicht anders angegeben, wird ein Stromliefervertrag grundsätzlich auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Gründe für die Kündigung sind folgende:

Eintritt in einen Einschränkungsmodus auf Wunsch des Verbrauchers. Der Eigentümer möchte beispielsweise nicht für den Strom in einem Raum bezahlen, den niemand nutzt. Der Benutzer sendet eine Anfrage an die Organisation, mit der ein Vertrag über die Lieferung der Ressource abgeschlossen wurde. Innerhalb eines Tages wird es an den Auftragnehmer übergeben, der die Stromversorgung abschaltet.
Das Auslaufen des temporären Stromversorgungssystems oder das Vorliegen eines Grundes für eine vorzeitige Trennung vom Netz. Dieses System wird hauptsächlich auf Baustellen eingesetzt und ist 12 Monate gültig.
Beendigung des Vertrages über die Lieferung von Ressourcen im Einvernehmen der Parteien. Die Einschränkung wird 3 Werktage nach Erhalt der Information über die Vertragsbeendigung beim Dienstleister eingeführt.

Vor Vertragskündigung ist der Verbraucher verpflichtet.

Die Notwendigkeit, Reparaturarbeiten durchzuführen oder einen Unfall zu beseitigen

Stromversorgungsanlagen sind rund um die Uhr in Betrieb und erfordern eine ständige Überwachung ihres Zustands, da sie eine hohe Gefahrenquelle darstellen. Um ihren normalen Betrieb und die Aufrechterhaltung der Sicherheit zu gewährleisten, ist es manchmal erforderlich, die Ressourcenversorgung zu stoppen; die Notwendigkeit besteht in den folgenden Fällen:

Entdeckung eines mangelhaften technischen Zustands der elektrischen Anlagen des Nutzers durch den Vertreter eines Lieferanten, der das Unfallrisiko erhöht oder das Leben von Personen gefährdet. Die Entscheidung zur Trennung trifft ein Vertreter von Rostechnadzor. Vor dem Eintritt in den Einschränkungsmodus wird der Teilnehmer vorab benachrichtigt.
Bedrohung oder Notfall. Das Gesetz regelt nicht den Zeitrahmen für die Beseitigung der Folgen. Um den Schaden durch einen Unfall zu minimieren, wird, wenn der Strommangel zu schwerwiegenden und irreversiblen Problemen führen kann, mit dem Energieversorgungsunternehmen eine Genehmigungsbescheinigung für die Technologie- und Notfallpanzerung erstellt. Das Dokument definiert den Mindestlastwert, der den normalen Betrieb elektrischer Geräte gewährleistet.
Geplante Reparaturen. Die Arbeitsbedingungen und -zeiten sind im Vertrag festgelegt. Genehmigt RF PP vom 27. Dezember 2004 Nr. 861 „Regeln für den diskriminierungsfreien Zugang zu Diensten zur Übertragung elektrischer Energie und die Bereitstellung dieser Dienste“ in Absatz 31 (6) Legen Sie eine Grenze für die zulässige Zeitspanne der Stromversorgung fest: bis zu 24 Stunden am Stück und nicht mehr als 3 Tage pro Jahr.

Die rechtzeitige Erkennung und Behebung von Fehlern trägt zur kontinuierlichen Stromversorgung bei.

Pflichtverletzung des Verbrauchers

Skrupellose Verbraucher können aufgrund der Nichterfüllung der Vertragsbedingungen oder eines Gesetzesverstoßes ohne Stromversorgung dastehen. Gründe für die Trennung sind:

Das Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung eines Gerichtsvollziehers, die Bereitstellung einer Ressource einzuschränken. Die Einführung erfolgt unverzüglich oder an dem in der Gerichtsentscheidung festgelegten Tag, über den der Initiator den Verbraucher zu informieren hat.
Feststellung der Tatsache einer unbefugten Verbindung zum Netzwerk (nicht vertragsgemäßer Verbrauch). Die Sperrung erfolgt unverzüglich oder, wenn zusätzliche Maßnahmen erforderlich sind, spätestens 3 Tage nach Feststellung des Verstoßes.
Nicht erfasster Ressourcenverbrauch (Diebstahl). Die Trennung vom Netzwerk erfolgt, sobald Informationen über einen Verstoß vorliegen. Eine vorherige Warnung des Täters ist nicht erforderlich.
Verfügbarkeit für mehr als drei Monate. Die Schulden werden auf der Grundlage von Verbrauchsstandards und nicht auf der Grundlage von Zählerständen berechnet. Die Einschränkung wird auf Antrag des Ressourcenanbieters unter zwingender Einhaltung der Rechtsordnung eingeführt: Benachrichtigung des Abonnenten über die verhängten Sanktionen 30 Tage im Voraus und Ausarbeitung eines Gesetzes am Tag der Deaktivierung. Das Dokument wird im Beisein des Schuldners oder zweier uninteressierter Personen erstellt. Die Weigerung, eine Schuld anzuerkennen, stellt kein Hindernis für die Anwendung von Sanktionen dar.

WICHTIG! Wenn der Verbraucher die Gründe für die Trennung vor dem in Absatz 1 genannten Datum beseitigt hat, gilt die Beschränkungsregelung für ihn nicht.

Sie können die Unterbrechung auf jede verfügbare Weise mitteilen: persönlich informieren (per SMS, in einer Zahlungsquittung, per Brief mit Benachrichtigung), eine Nachricht auf der Website des Unternehmens oder in den Medien veröffentlichen.

Wenn festgestellt wird, dass ein Verbraucher gegen die Strombegrenzungsregelung verstoßen hat, trennt das autorisierte Unternehmen ihn unverzüglich vom Netz.

Gemäß Abschnitt 20 der Regeln zur vollständigen und (oder) teilweisen Begrenzung des Stromverbrauchs, genehmigt von der Regierung der RF am 4. Mai 2012 Nr. 442 Maßnahmen zur Begrenzung und Anbindung der Stromversorgung werden gegen Entgelt durchgeführt. Wird die Abschaltung für rechtswidrig erklärt, hat der Auftragnehmer keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Wenn die Trennung illegal ist

Die Trennung eines Verbrauchers vom Stromnetz erfolgt rechtlich unter Einhaltung aller Regeln. Es kommt jedoch häufig vor, dass eine Begrenzung der Stromversorgung illegal ist.

Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen haben nicht das Recht, den Strom wegen Nichtbezahlung von Versorgungsleistungen abzuschalten, wenn keine direkten Schulden für Strom bestehen.
In Häusern, die laut technischer Dokumentation mit Elektrogeräten beheizt werden, ist eine Abschaltung bei Schulden im Winter nicht möglich.
Gemäß Art. 38 Bundesgesetz „Über die Elektrizitätswirtschaft“, Eine rotierende Begrenzung des Stromverbrauchsmodus ist verboten. Das bedeutet, dass die Abschaltung des Stroms für einen Schuldner die Rechte seiner gutgläubigen Nachbarn nicht beeinträchtigen sollte. Das Energieversorgungsunternehmen ist verpflichtet, die Möglichkeit zur individuellen Einschaltung in einen Strombegrenzungsmodus vorzusehen.
Jedes Subjekt der Russischen Föderation erstellt jährlich vor dem 1. Juli eine Liste der Stromverbraucher, deren fehlende Stromversorgung wirtschaftliche, soziale oder ökologische Folgen haben wird. Beispielsweise kann der Eigentümer eine Wohnsitzbescheinigung auf dem Territorium einer schwerkranken Person vorlegen, deren lebenswichtige Funktionen von an das Netzwerk angeschlossenen Geräten abhängen, oder eines kleinen Kindes, das eine besondere Ernährung benötigt.
Das Verfahren zur Einführung eines Modus zur Begrenzung der Zufuhr elektrischer Energie wurde verletzt.
Stromausfälle aufgrund geplanter Reparaturen kommen häufig vor und überschreiten die zulässige Verjährungsfrist.
Die Stromversorgung wurde nicht innerhalb von 48 Stunden nach Bereitstellung oder Umstrukturierung wiederhergestellt.

Die Tatsache der Trennung wird durch die Unterschriften der Nachbarn bestätigt. Wenn möglich, müssen Sie einen Vertreter des Unternehmens einladen, das für die Bereitstellung der Ressource verantwortlich ist, und eine Sonderkommission einsetzen, die einen Verstoßbericht erstellt.

Verantwortung für illegale Abschaltung

Die Haftung für eine rechtswidrige Einschränkung der Stromversorgung richtet sich nach der Höhe des verursachten Schadens. Der Abonnent hat das Recht, eine Entschädigung für moralischen und materiellen Schadenersatz zu verlangen.

Administrative Verantwortung

Tritt in Situationen auf, in denen eine Abschaltung ohne Befolgung eines rechtlichen Verfahrens zu einer Fehlfunktion elektrischer Geräte geführt hat und die Ursache für deren Ausfall ist.

Als rechtswidriges Handeln eines Beamten kann angesehen werden Kunst. 19.1 Ordnungswidrigkeitengesetz der Russischen Föderation als Willkür eingestuft und mit einem Bußgeld geahndet werden.

Wenn das Licht häufig ausgeschaltet wird, können Strafen gegen die Organisation oder den Beamten verhängt werden, die für die Bereitstellung der Ressource verantwortlich sind. gemäß Art. 7.23 Ordnungswidrigkeitengesetz der Russischen Föderation wegen Verstoßes gegen Standards zur Versorgung der Bevölkerung mit öffentlichen Versorgungsleistungen.

Da das Energievertriebsunternehmen ein natürlicher Monopolist auf dem Energiemarkt ist, können rechtswidrige Handlungen durch die Verhängung eines Bußgeldes gegen die verantwortlichen Personen geahndet werden gemäß Art. 14.31 Ordnungswidrigkeitengesetz „Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung auf dem Produktmarkt.“

Schadensersatz für immateriellen Schaden kann unter Bezugnahme auf geltend gemacht werden Kunst. 15 Bundesgesetz „Über den Schutz der Verbraucherrechte“. Das Gesetz gilt für Situationen, in denen Strom für persönliche Zwecke verwendet wird.

Strafrechtliche Haftung

Illegale Stromausfälle können als Willkür angesehen werden und werden strafrechtlich verfolgt. gemäß Artikel 330 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation. Die Person, die für die Unterbrechung der Stromversorgung verantwortlich ist, wird mit einer Geldstrafe oder einer Strafe für Besserungsarbeit, Festnahme oder Gefängnis bestraft, wenn Gewalt angewendet wurde oder Gewalt angedroht wurde.

Gemäß Absatz 1 der Kunst. 215.1 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation, e Verursachte die rechtswidrige Schließung einen größeren Schaden, schwere Gesundheitsschäden oder sonstige Folgen, wird der Beamte mit einer Geldstrafe, einer Besserungsarbeit oder einer Freiheitsstrafe bestraft.

Wenn rechtswidrige Handlungen zum Tod einer Person geführt haben, wird die entsprechende Person dafür zur Verantwortung gezogen Absatz 2 Kunst. 215.1 des Strafgesetzbuches der Russischen Föderation. Mögliche Strafen sind: Zwangsarbeit mit Entzug der Möglichkeit, in einer bestimmten Position zu arbeiten oder bestimmte Tätigkeiten auszuüben, oder Freiheitsstrafe.

Wo man sich beschweren kann

Wenn sich herausstellt, dass das Ausschalten des Lichts rechtswidrig ist, müssen Sie zwei Musterbeschwerden in beliebiger Form verfassen. Es enthält Informationen über den Verbraucher, den Liefervertrag, Datum und Uhrzeit der rechtswidrigen Abschaltung und deren Folgen. Die Reklamation wird an das Versorgungsunternehmen gerichtet: Verwaltungsgesellschaft, Wohnungseigentümergemeinschaft oder direkt an den Energievertrieb. Wenn Ihre Anfrage ignoriert wird, können Sie eine Beschwerde einreichen:

an die Kreisverwaltung;
nach Rospotrebnadzor;
an die Staatsanwaltschaft.

Eine Klage wegen Verstoßes gegen die Regeln für die Erbringung von Versorgungsleistungen wird per Einschreiben mit Benachrichtigung verschickt oder persönlich in die Geschäftsstelle des Unternehmens gebracht und gegen Unterschrift eingereicht. Die Antwort sollte innerhalb eines Monats erfolgen.

WICHTIG! Kommt es zu Schäden durch illegales Ausschalten von Lichtern, kann der Lieferant durch Klageerhebung beim Amtsgericht haftbar gemacht werden.

Geben Sie in der Klageschrift die Gründe für die Rechtswidrigkeit der Maßnahmen zur Begrenzung der Lichtversorgung unter Angabe der einschlägigen Gesetzesartikel sowie die Folgen der fehlenden Stromversorgung an.

Die Gesetzgebung des Landes definiert klar die Gründe und das Verfahren für die Abschaltung der elektrischen Energie. Das Ausschalten des Lichts ohne Vorwarnung oder offensichtlichen Grund verursacht beim Verbraucher Unannehmlichkeiten und Empörung. In diesen Situationen stellt sich das Gesetz auf die Seite des Bürgers und gibt ihm die Möglichkeit, seine Rechte vor Gericht zu verteidigen.