Pismo preporuke od individualnog preduzetnika Zašto banke traže pisma preporuke prilikom otvaranja računa? Komponente dokumenta

U nekim slučajevima, za uspješan transfer ili zapošljavanje na novo radno mjesto, zaposleniku može biti važan ne samo lični portfelj, već i pismo preporuke, čiji uzorak ovisi o konkretnoj situaciji. Nemoguće je dati opću formulu za sastavljanje takvih dokumenata u velikoj mjeri kreativne prirode, međutim, postoji niz karakteristika koje u svakom slučaju treba uzeti u obzir prilikom njegovog sastavljanja.

Trenutno takav dokument nije dovoljno rasprostranjen u praksi poslovne korespondencije između firmi ili državnih agencija da bi se tvrdilo da postoje neki standardi za njegovu pripremu. Od svih dokumenata, uz životopis, pismo preporuke se može smatrati najkreativnijim po prirodi, pa ga je preporučljivo sastaviti u dovoljno vremena, a ne u žurbi. Osim toga, bitan je i psihološki stav – što je tekst bolje osmišljen i doživljen, što više odražava stvarna postignuća zaposlenog, to mu može dati više koristi.

Prvobitno je sastavljen kao pozitivna recenzija proširene prirode, koja je posvećena:

  • zaposlenik (u većini slučajeva);
  • cijelu organizaciju ili njen odjel.
  1. Zaglavlje u kojem se navodi puni naziv organizacije, njeni detalji, kontakti, kao i (ako postoji) njen logo - najčešće kompanije imaju memorandume na kojima se štampa sva službena korespondencija, uključujući pisma preporuke zaposlenima prema utvrđenim šablonima.
  2. Prezime, ime, patronime, kontakt podaci i položaj osobe kojoj je data preporuka.
  3. Uvodni dio, u kojem se navodi u kom vremenskom periodu i na kojoj poziciji je zaposlenik radio u kompaniji (linkovi su dati do relevantnih internih regulatornih dokumenata - naredbi).

PRIMJER. Anželika Viktorovna Lagutina je radila u Aldi doo 4 godine (od maja 212. do novembra 2016.). Prvobitno je odobrena za menadžera prodaje, da bi u septembru 2015. godine zbog savjesnog obavljanja poslova i stalne realizacije plana prodaje premještena na mjesto zamjenika šefa odjela prodaje (Naredba br. ABV-32 od 09.05.2015.).

  1. Informacije o osobi ili kompaniji ili odjelu kojem se daje preporuka. U odnosu na zaposlenog, ovdje se navode lični podaci (obrazovanje, radno iskustvo, kvalifikacije, lični i profesionalni kvaliteti koji su mu omogućili da postigne konkretan uspjeh). Opisuju se i radne obaveze zaposlenog i u kojim projektima je učestvovao, uključujući i na ličnu inicijativu.

Tokom čitavog perioda rada, zaposleni se pokazao kao izuzetno dobar. Lagutina je u službi prodaje bila zadužena za postizanje prodajnih ciljeva za periode utvrđene internim propisima: mjesec, kvartal i godinu. Čak i tokom teške ekonomske situacije u segmentu, zaposlenik se pokazao kao efikasan menadžer koji je umeo da pronađe prava rešenja u nestandardnim situacijama.

Tokom njenog rada, plan prodaje je konstantno premašen u proseku za 25%, u čemu menadžment sektora i kompanije vidi, pre svega, ličnu zaslugu zaposlene. Lagutina je pokazala svoju sposobnost da precizno poštuje interne standarde i propise. Nisu zabilježeni slučajevi kašnjenja ili kršenja radne discipline.

Lagutina ima visoko stručno obrazovanje na specijalnosti „Organizacioni menadžment“ (2008), učestvovala je na brojnim seminarima za povećanje nivoa prodaje u našoj kompaniji, za šta ima odgovarajuće sertifikate. Govori engleski na srednjem nivou, tako da je u avgustu 2014. godine poslana da predstavlja našu kompaniju na sastanku sa stranim (kanadskim i finskim) dobavljačima, za šta posjeduje i relevantnu prateću dokumentaciju.

  1. Razlozi za razrješenje sa pozicije. Po pravilu, kompanija rado daje preporuke zaposleniku ako je otpuštanje zbog izuzetno nepovoljnih ekonomskih okolnosti: stečaj preduzeća, optimizacija kadrova. U drugim slučajevima, posebno kada zaposleni odlazi u konkurentsku kompaniju, zahtjev za sastavljanje pisma preporuke za zaposlenog, čak i ako ima gotov uzorak koji samo treba popuniti, može biti odbijen.

Lagutinov radnik odlazi zbog smanjenja osoblja. Odluka o optimizaciji kadrova donesena je na najvišem nivou kompanije, tako da je trenutno nije moguće revidirati. S tim u vezi, kompanija je primorana da se rastane sa nekim zaposlenima, među kojima je i Lagutina.

Treba imati na umu da prema zakonu o radu poslodavac nije dužan da sastavlja takve dokumente. Osim toga, kako bi se ulilo povjerenje budućeg poslodavca, bolje je da zaposlenik navede neke objektivne razloge za otkaz:

  • preseljenje u drugi grad/novo mjesto u gradu zbog ličnih okolnosti;
  • gubitak interesa za posao zbog činjenice da se funkcionalne odgovornosti ne mijenjaju dugo vremena i da praktički nema izgleda za karijerni rast;
  • nemogućnost nastavka rada zbog kadrovskih promjena, ekonomske politike preduzeća, zbog čega zaposleni ne može obavljati svoj dosadašnji rad i sl.
  1. Završni dio preporuke treba direktno naznačiti preporuke koje se odnose na lične i poslovne kvalitete zaposlenog. Najbolje je direktno odgovoriti na pitanje zašto je, po mišljenju ovlaštenih predstavnika kompanije, zaposlenik pogodan za radno mjesto za koje se trenutno prijavljuje.

Preporučujemo Lagutina A.V. za poziciju menadžera prodaje u Blagodaru i molimo Vas da posebnu pažnju posvetite njenoj kandidaturi. Po našem mišljenju, ona ima niz konkurentskih prednosti koje joj omogućavaju da se izdvaja od većine drugih kandidata.

  1. Na kraju, u dopunskom dijelu pisma poslodavac može, ako želi, naznačiti koliko je zahvalan zaposleniku na uloženom trudu i konkretnim rezultatima koje je postigao tokom cijelog perioda saradnje.

Na kraju pisma, kao i obično, navedeni su kontakt podaci organizacije i osobe koja je sastavila i potpisala dokument, datiran, pečatiran i potpisan.

BILJEŠKA. Prisutnost kontakt informacija u pismu je osnovni uvjet, jer bez navođenja podataka o organizaciji, u pismu se gotovo uvijek javlja opravdano nepovjerenje: beskrupulozni zaposlenik mogao bi krivotvoriti podatke kompanije i sam napisati tekst. Stoga je najbolje da navedete kontakt (uključujući i lični) zaposlenika koji vas dobro poznaje i koji je učestvovao u izradi pisma, kako bi potencijalni poslodavac mogao lako i u svakom trenutku da ga kontaktira kako bi potvrdio navedene podatke.

Ponekad zaposleni i poslodavci koji ga sastavljaju takav dokument ne shvaćaju ozbiljno, smatrajući da je novi poslodavac u mogućnosti da na osnovu analize njegovog radnog staža može samostalno dati objektivnu procjenu da li mu kandidat odgovara ili ne, portfolio sa dokumentima koji potvrđuju lična dostignuća, kao i tokom usmenog intervjua ili testiranja.

Međutim, kako pokazuje praksa, neki poslodavci i sami direktno ukazuju da bi željeli vidjeti preporuke s prethodnog radnog mjesta. Stoga bi zaposlenik i njegova kompanija trebali detaljnije razmotriti kako pravilno sastaviti pismo preporuke, shvaćajući činjenicu da nije dovoljno jednostavno preuzeti uzorak i popuniti ga.

  • za razliku od radne knjižice, pismo može detaljnije i informativnije (a ne formalno) odražavati iskustvo zaposlenog na datoj poziciji i njegova konkretna radna postignuća;
  • pismo preporuke može odražavati lične i poslovne kvalitete zaposlenog koji nisu navedeni u certifikatima, diplomama i sl.;
  • konačno, može se dati preporuka posebno za željenu situaciju: konkretnog poslodavca, određenog radnog mjesta i određenog skupa radnih obaveza.




  1. Tekst pisma mora biti u formalnom poslovnom stilu.
  2. U isto vrijeme treba izbjegavati veliki broj birokratija i klišea - „suhih“, neprirodnih izraza.
  3. Bolje je sastaviti pismo na ličnom memorandumu, a ako ga kompanija ne koristi, pokušajte da dokumentu date službeniji karakter koristeći umjetničke elemente.
  4. Što se tiče obima teksta: ne bi trebao biti prevelik (2 ili više stranica) i premali (manje od pola stranice). Vizuelno bi trebalo da liči na običan iskaz, a u tekstu bi trebalo da zauzme otprilike jednu stranicu.
  5. Pismo treba biti odštampano jasnim, čitljivim fontom: ni velikim ni malim.
  6. Treba izbjegavati duge, zbijene rečenice koje je teško čitati.
  7. Pismo treba da sadrži što više konkretnih brojeva i izjava o zaposleniku. Treba pretpostaviti da preporuka u suštini daje detaljan i potpun odgovor na pitanje zašto je upravo ovaj zaposlenik optimalno pogodan za ovu poziciju.
  8. U tekstu je bolje izbjegavati banalne izjave, uobičajene izraze i epitete, na primjer „vrijedan“, „ne plaši se poteškoća“, „efikasno se nosi sa svojim obavezama itd.).
  9. Ukoliko je pismo upućeno stranoj kompaniji, treba se pobrinuti za kompetentan, stručan prijevod teksta kontaktiranjem stručnog prevodioca.
  10. Konačno, morate shvatiti da preporuka nije hvalisanje. Ovdje je neprikladno koristiti preuzvišene riječi, kao i konstrukcije koje jasno preuveličavaju kvalitete zaposlenika: „vrlo dobar“, „odlično se nosi sa svojim obavezama“, „nezamjenjiv“, „odličan, divan“ itd. Takve izjave će u najmanju ruku izazvati nepovjerenje ili čak negativnu reakciju.

Zapravo, prilično je lako napisati pismo preporuke za zaposlenog koji je uspio održati dobar odnos sa poslodavcem i ne odlazi zbog direktnih konkurenata, već je odlučio promijeniti polje djelovanja ili otići na novu poziciju. , zasnovana prvenstveno na motivima ličnog razvoja. Međutim, svog poslodavca možete uvjeriti u takve poštene namjere samo ako s njim uspostavite istinski odnos povjerenja.

Općenito, nije razvijena šira praksa u pogledu prometa pisama preporuka, tako da se stvarna statistika njihovog korištenja od strane zaposlenih može suditi samo na osnovu pojedinačnih internetskih anketa, koje, naravno, ne odražavaju potpunu sliku, ali ipak služe kao određena referentna tačka.

U nizu zapadnih kompanija (i u nekim velikim domaćim) razvio se drugačiji odnos prema pismima preporuke za zaposlene: za njih ona služi kao određeni uzorak, na osnovu kojeg mogu stvoriti prvi utisak o kandidatu. Međutim, čak iu ovom slučaju, takav dokument se koristi samo u slučajevima kada je u pitanju imenovanje na odgovornu poziciju:

  • vodstvo;
  • jedinstven po svojim zadacima (kreativne pozicije: muzičari, novinari, umjetnici, itd.);
  • pozicija koja se odnosi na zastupanje interesa kompanije pred javnim strukturama i medijima (PR);
  • pravna podrška aktivnosti kompanije;
  • prodaja, finansije i revizija.

Međutim, u svakom slučaju, nijedno adekvatno pismo preporuke poslodavca zaposlenom, bez obzira na uzorak u kojem je sastavljeno, neće izazvati negativnu reakciju, osim u ekstremnim slučajevima: kada je sastavljeno u pretjerano pohvalnoj, netačnoj formi. , suprotno osnovnom poslovnom bontonu.

Stoga će sastavljanje takvog pisma uvijek biti korisno - ovo je dodatna konkurentska prednost koja može igrati dodatnu ili čak odlučujuću ulogu u pronalaženju posla.

Od 2015. godine mnoge banke su, prilikom prihvatanja dokumenata za otvaranje računa za pravno lice, počele da zahtijevaju dostavljanje pisama preporuke ili pisama o poslovnoj reputaciji organizacije od partnera, suradnika organizacija koje žele da ih banka servisira. To je zbog pooštravanja zahtjeva Centralne banke i Rosfinmonitoringa u oblasti identifikacije klijenata prilikom prihvatanja usluga.

Banke moraju poznavati svoje klijente. Danas nije dovoljno dostaviti paket konstitutivnih dokumenata, potrebno je banci dokazati da klijent ne učestvuje u borbi protiv pranja novca i finansiranja terorizma. I banke počinju raditi na proučavanju potencijalnog klijenta, uključujući proučavanje kruga partnera.

Jedan od načina je da od klijenta dobijete pismo o njegovoj poslovnoj reputaciji. U pravilu ne postoji standardni obrazac za ova pisma. Međutim, postoji niz zahtjeva koje banke pozdravljaju.

  • Pismo mora biti službeno, tj. napisano na memorandumu organizacije, sa dodijeljenim odlaznim brojem i datumom, navodeći PIB, ORGN i pravnu adresu.
  • Mora biti potpisan od strane generala/direktora, sa obaveznim pečatom organizacije.

U tekstu se može naznačiti koliko davno i u kojoj oblasti kompanije sarađuju, da li se obaveze po ugovorima/ugovorima ispunjavaju na vrijeme, da li postoje finansijska potraživanja, kako strane ocjenjuju poslovnu saradnju.

Takvo pismo, naravno, neće uvjeriti banku da je riječ o kristalno čistom klijentu s kojim možete bez straha započeti saradnju. Međutim, omogućava vam da dobijete informacije o drugoj strani potencijalnog klijenta, jer prema podacima sadržanim u samom obrascu pisma, možete proučiti izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica, vidjeti koliko često se mijenjaju sastav učesnici, koliko često se mijenjaju pravne adrese i generalni direktori. I samo provjerite prisustvo negativnih informacija u odnosu na osnivače i menadžera.

Stoga je važno dostaviti pismo banci iz kompanije koja stvarno posluje na tržištu, sa dobrom reputacijom i pravim, a ne nominalnim direktorom.

Ako bankarska organizacija zahtijeva njegovo obezbjeđenje, tada će biti koristan naš uzorak pisma preporuke banci od druge ugovorne strane. Obrazac je također u prilogu. Ovaj obrazac nije jedini ispravan, ali odražava sve potrebne tačke.

FILES

Nedavno su se banke počele obraćati pravnim licima sa zahtjevom da dostave pismo preporuke od jedne od svojih ugovornih strana. Bankare se može razumeti, jer klijenti često koriste date kredite, kupuju usluge lizinga za velike objekte itd. Pismo preporuke u ovim slučajevima minimizira rizik formiranja nenaplative obaveze.

Što se tiče pravne opravdanosti takvog postupka, to je predviđeno Direktivom Banke Rusije br. 3179-U od 21. januara 2014. godine.

Dakle, bankarska organizacija ima pravo da traži pisma preporuke od drugih strana u bilo kom obimu.

Koga izabrati kao drugu stranu

Da bi se obezbijedilo ono što banka želi, nije potrebno sprovesti anketu među svim suradnicima sa kojima je organizacija ikada imala posla. Možete odabrati nekoliko, vodeći se sljedećim principima:

  • Preporučujuću drugu stranu servisira ista banka kojoj se podnosi zahtjev (i koja je poslala zahtjev za pismo preporuke). Na ovaj način zaposleni u banci imaju mogućnost da provjere odgovorno držanje preporučioca u finansijskim pitanjima i prate kretanje njegovih sredstava u njihovoj nadležnosti.
  • Preporučitelj je intenzivno i dugo radio sa organizacijom. Sa njim nema problema, kašnjenja, parnica ili drugih „avantura“. Ipak, tajming saradnje igra veliku ulogu u dokazivanju odgovornog pristupa poslovanju.
  • Druga strana je poznata, u dobrom je stanju kod banaka i nema problema sa sklapanjem transakcija. U principu, svaka velika organizacija koja je stekla dobru reputaciju će to učiniti.

Ako nema ugovornih strana sa takvim karakteristikama, onda ćete morati da birate između onoga što je dostupno.

Vrijedi napomenuti da ako nema dovoljno podrške od strane druge ugovorne strane ili ako nema odgovora na zahtjev za pismo preporuke od druge ugovorne strane, banka ima pravo odbiti uslugu svom klijentu i obustaviti tekuće poslovanje. Dakle, morate biti odgovorni kada tražite bilo kakvu dokumentaciju.

Komponente dokumenta

Pismo preporuke sastavlja se u slobodnoj formi. Prilikom pisanja treba da se vodite opštim pravilima utvrđenim za poslovnu korespondenciju. Na vrhu su upisani podaci o drugoj strani (najbolje je popuniti na specijalizovanom obrascu ove organizacije), kao i datum. Bez naznake poslednjeg, banka možda neće prihvatiti dokument, jer su joj potrebna nova pisma preporuke (ovo se podrazumeva prilikom zahteva, iako to možda nije naznačeno u samom tekstu).

Glavna stvar koja zanima zaposlene u bankarskoj organizaciji je koliko bi trebali vjerovati određenom trenutnom ili potencijalnom klijentu. Stoga je preporučljivo obratiti pažnju na sljedeće tačke u preporuci:

  • Detalji i nazivi obje organizacije.
  • Da li su kompanije jedna drugoj ugovorne strane?
  • Ugovor zaključen između organizacija. Naveden je njegov broj i datum potpisivanja.
  • Koliko dugo kompanije sarađuju?
  • Da li je bilo neodgovornih koraka ili pritužbi od strane preporučene osobe (pošto je ovo pismo preporuke, podrazumevano se pretpostavlja da ih nije bilo).
  • Da li je druga ugovorna strana ispunila svoje dužničke obaveze, ako su takve nastale između ugovornih strana.

Rad se završava potpisom šefa druge ugovorne strane i datumom. Ako je moguće, postavlja se “živi” pečat. Ovaj dodir dodaje težinu preporuci. Iako su se od 2014. godine stavovi prema štampi značajno promijenili.

Moguće greške tokom kompilacije

Kada organizacija prikupi traženi paket preporuka, nema potrebe za prikupljanjem potpisa od različitih stranaka, koristeći isti tekst sa identičnim i nejasnim formulacijama kao što je „dugoročna saradnja“.

Na primjer, treba navesti različit broj ugovora zaključenih sa drugom stranom i različito trajanje saradnje. Bilo bi korisno ukazati na dodatne tačke koje karakterišu sagovornike kao odgovorne poslovne partnere koji ispunjavaju svoje obaveze.

Nove organizacije

Ako je poslovna reputacija kompanije u fazi formiranja, nema smisla tražiti pisma preporuke od druge strane banci. Ova stvar se mora odmah razjasniti kada dođe do poslovne korespondencije sa zaposlenikom banke. Ali čak iu situaciji kada je provođenje nemoguće, vrijedi odgovoriti na zahtjev ispravno, koristeći posebne formulacije.

Možda će banka biti zadovoljna reputacijom pojedinca - šefa organizacije koja podnosi zahtjev. Vrijedno je razgovarati o ovim tačkama, pokušavajući doći do konstruktivnog rješenja koje zadovoljava obje strane.

Možda, kada počne da se pojavljuje individualni preduzetnik ili pravno lice, ima smisla kontaktirati manje bankarske organizacije koje ne traže pisma preporuke.

Prijave

Kopije sporazuma navedenih u pismu mogu biti priložene kao osnova za garancije. Što su veći iznosi i što je veza duža, to bolje. Takođe ne treba ništa da krijete od zaposlenih u banci. Možda će promjena formulacije biti dovoljna.

Na primjer, ako je bilo nekih manjih pritužbi tokom interakcije između ugovornih strana, onda je vrijedno napisati u pismu da nije bilo većih pritužbi ni po jednom ugovoru. S jedne strane, to je pozitivna karakteristika, s druge strane se ne skriva činjenica manjih pritužbi.

Općenito, primjer pisma preporuke banci od druge strane, priložen na vrhu teksta, je najbolja opcija. Može se uređivati ​​tako da odgovara specifičnoj situaciji i prirodi interakcije između ugovornih strana. Sve glavne tačke će biti pravilno opisane.

Svrha ocjenjivanja poslovne reputacije od strane druge strane

Ova pitanja su detaljnije obrađena u drugim materijalima na našoj web stranici, na primjer u člancima:

Međutim, ovaj zahtjev banaka nije slučajan: Centralna banka obavezuje kreditne organizacije da pregledaju preduzeća i prije nego što ih prihvate u službu (podtačka 1. tačka 1. člana 7. Zakona o suzbijanju legalizacije (pranja) imovinske koristi stečene kriminalom i finansiranje terorizma” od 07. 08. 2001. br. 115-FZ, u daljem tekstu Zakon br. 115-FZ).

Sadržaj opštih odredbi ovog zakona dopunjen je posebnim odredbama Centralne banke Ruske Federacije. Konkretno, član 2.8 Dodatka 2 Uredbe Banke Rusije „O identifikaciji klijenata od strane kreditnih institucija...“ od 15. oktobra 2015. br. 499-P (u daljem tekstu Uredba br. 499-P) reguliše da recenzije o datom klijentu od klijenata drugih banaka ili drugih kreditnih institucija odnose se na informacije koje banka može zatražiti da bi ispunila zahtjeve pod. 1 klauzula 1 čl. 7 Zakona br. 115-FZ. Osim toga, uz pomoć recenzija o poslovnoj reputaciji kompanije, možete isključiti tzv. kompanije za letenje po noći.

Nakon toga, dostavljene recenzije provjeravaju da li su u skladu sa istinom od strane posebnih službi banke.

Ne postoje posebni zakonski uvjeti za slučaj kada privatne kompanije traže preporuke prije sklapanja transakcije. Sljedeći članci će vam reći kako još možete provjeriti potencijalnu drugu stranu:

Pregled poslovne reputacije: sadržaj

Jedinstveni/standardni uzorak takvog pregleda/pisma preporuke nije odobren na zakonodavnom nivou. Osim toga, klauzula 2.8 Dodatka 2 Uredbe br. 499-P, na primjer, direktno navodi da se pregledi sastavljaju u slobodnom obliku.

Uzimajući to u obzir, sastav informacija sadržanih u pismu preporuke/ocjeni poslovne reputacije partnera određuje sam subjekt koji te informacije iznosi.

Uzimajući u obzir svrhu ovog dokumenta, možemo predložiti sljedeću strukturu pisma preporuke:

  1. Podaci o osobi koja podnosi recenziju: ime, INN, OGRN, pravna adresa, kontakt informacije (druga opcija je štampanje teksta recenzije na memorandumu organizacije).
  2. Podaci o subjektu za koji se dostavlja pregled/pismo preporuke: naziv, INN, OGRN, pravna adresa, kontakt podaci. Osim toga, također nije zabranjeno davati posebne karakteristike rukovodiocu organizacije, njegovom zamjeniku ili glavnom računovođi.
  3. Izjava o činjenicama koje bi mogle karakterizirati kvalitet odnosa između osobe koja vrši pregled i druge ugovorne strane pod revizijom. Iako lista ovakvih činjenica nije fiksirana na zakonodavnom nivou i obično nije regulisana lokalnom dokumentacijom organizacije, najčešće se kao podatak o temi koja se karakteriše navodi sledeće:
  • rok saradnje između strana;
  • priroda poslovnih odnosa;
  • opšte kvalitativne karakteristike saradnje;
  • neki činjenični primjeri koji bi mogli podržati zaključke osobe koja daje povratnu informaciju o subjektu revizije kao drugoj strani.
  1. Preporuka lica na koje se revizija podnosi kao respektabilna druga ugovorna strana.
  2. Potpis ovlašćenog lica subjekta koji podnosi recenziju, pečat (ako postoji).

Uzorak takvog dokumenta može se napraviti na osnovu predloška koji nudimo, a koji se nalazi ispod na linku: Pregled poslovne reputacije druge ugovorne strane - uzorak.

Takav pregled se obično priprema u 1 primjerku i šalje bez povratka licu koje je zatražilo podatke o poslovnoj reputaciji relevantne druge ugovorne strane. Po pravilu, potpis šefa ili druge ovlaštene osobe organizacije na takvom pregledu i pečat (ako postoji) dovoljni su da potvrđuju informacije sadržane u njemu.

Dostavljanje ove recenzije/pisma preporuke obično ne povlači nikakve pravne posljedice za osobu koja ju je dostavila, jer su informacije sadržane u njemu često evaluativne prirode i ne podliježu provjeri. Međutim, služba obezbjeđenja banke provjerava samu činjenicu postojanja poslovnih veza između ovih ugovornih strana i trajanje tih veza.

Ukoliko se navedene činjenice ne potvrde, banka će odbiti da primi potencijalnog klijenta na uslugu (vidi i članak Odbijanje banke da otvori račun za pravno lice). Doveden će u pitanje i ugled kompanije koja je dala lažne preporuke.

Dakle, pisma preporuke/recenzije poslovne reputacije potencijalne druge ugovorne strane sastavljaju se u bilo kojem obliku, ovjerena potpisom ovlaštene osobe organizacije koja je dala pregled i njenim pečatom (ako postoji).

Sastav podataka u takvom dokumentu nije regulisan, već se obično svodi na podatke o učesnicima relevantnog pravnog odnosa i kvalitativnim karakteristikama druge ugovorne strane u ulozi poslovnog partnera.

Da bi se odrazile prednosti određene kompanije i njene poslovne karakteristike, priprema se pismo preporuke. Ovaj dokument nema propisani obrazac. Međutim, prilikom njegovog sastavljanja vrijedi se usredotočiti na opća pravila koja su relevantna za poslovne papire. Na kraju članka možete preuzeti uzorak uzorka.

Za pripremu se koristi sljedeći plan.

  1. Podaci o adresatu (relevantni u slučajevima kada je poznat). Unos se nalazi na vrhu, u desnom uglu stranice.
  2. Naslov (“Pismo preporuke”). Označeno u sredini nove linije.
  3. Glavni dio. Napisano je proizvoljno. U većini slučajeva predstavlja povratnu informaciju od dobavljača, kupca, poslovnog partnera itd. Vrijedi ukazati na odnos između organizacija i karakteristike saradnje.
  4. Detalji o piscu pisma preporuke za organizaciju. Unesite svoje puno ime i radno mjesto.
  5. Datum napisa pisma.
  6. Pečat organizacije i potpis naručioca.
  1. Vrijedi koristiti službeni oblik organizacije.
  2. Tekst je u poslovnom stilu.
  3. Preporučljivo je izbjegavati uobičajene fraze.
  4. U glavnom dijelu je bolje navesti konkretne datume saradnje i primjere rada kompanije.
  5. Vrijedno je navesti kontakt podatke u dokumentu kako bi, ako je potrebno, primalac mogao razjasniti nejasne tačke.

Bitan! Poželjno je da se tekst pisma prikaže na jednoj stranici, to olakšava razumijevanje.

Prema zakonu, takve karakteristike nisu među potrebnim dokumentima za preduzeće. Međutim, kompetentna preporuka će povećati konkurentnost kompanije i doprinijeti stvaranju određenog imidža.

Šta napisati u glavnom dijelu

Dijelovi su raspoređeni prema potrebi za svu poslovnu dokumentaciju. Istovremeno, glavni tekst se sastavlja u bilo kojem obliku. Šta tu treba uključiti?

Da bismo dodali pojedinosti, vrijedno je spomenuti kako se zaposlenici kompanije osjećaju o dodijeljenom poslu i postavljenim zahtjevima. Na kraju možete naznačiti da li pisac pisma želi da nastavi saradnju sa ovom kompanijom.

Korisno je uključiti karakteristike u sljedećim područjima:

  • profesionalnost zaposlenih;
  • odnos prema ugovornim stranama i klijentima;
  • stepen do kojeg je preduzeće opremljeno savremenom opremom;
  • nivo stabilnosti kompanije;
  • prisustvo trendova širenja organizacije;
  • iskustvo osoblja.

Naglašavamo: važno je navesti konkretne činjenice u dokumentu. Ako govorimo o postizanju određenih visina, vrijedi ukazati na razloge rasta. Nakon njihove analize, primalac će moći da izvede zaključak o preporučljivosti saradnje sa ovom kompanijom.

Da biste razumjeli dizajn karakteristika, korisno je upoznati se s predlošcima. Slijedi lista najčešćih formulacija koje sadrže uzorke pisama preporuke organizacije za organizaciju.

  1. (Naziv organizacije) je naš stalni partner u oblasti (navesti oblast delovanja). Tokom saradnje iskazan je visok profesionalizam i aktivnost osoblja. Zadati zadaci su realizovani u predviđenom roku, a kvalitet proizvoda (usluga) je zadovoljavao utvrđene kriterijume. Zadovoljni smo nivoom usluge ove kompanije i spremni smo je preporučiti za nastavak saradnje.
  2. (Naziv organizacije) tokom perioda (navesti datume saradnje) preuzetih obaveza proizvodnje (upisati vrstu proizvoda ili usluga koje se obavljaju). Tokom naše saradnje, kompanija se etablirala kao pouzdan partner, spreman da se nosi i sa najtežim zadacima. Zadovoljni smo rezultatom. Preporučujemo (naziv organizacije) kao odgovornog izvršioca.
  3. Ovim pismom potvrđujem da je u periodu (navesti datume zajedničkog rada) kompanija (naziv Vaše kompanije) zaista sarađivala sa (naziv partnerske organizacije) u oblasti (unesite oblast djelatnosti). Za to vrijeme uspjeli smo se uvjeriti u pouzdanost, odgovornost i profesionalnost naših zaposlenika. Poteškoće koje su nastale tokom izvršavanja zadataka su promptno rješavane. Posebno ističemo kreativan pristup naših zaposlenika rješavanju problema. Potvrđujemo da rezultati rada (naziv organizacije) ispunjavaju navedene uslove.


Povezane publikacije